to read complaints and reviews, or file yours. 
5 Nisan’da Öykü Fashion internet sitesinden beyaz bir takım satın aldım. Ürünü iade olarak gönderdim, üzerinden 1 ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sipariş numaram 566620’dir.
İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden görüştüğümde, muhasebe ekibinin benden IBAN bilgimi isteyeceği söylendi. 10 gün boyunca kimse benimle iletişime geçmeyince tekrar yazdım, buna rağmen IBAN istenmedi ve ben kendim IBAN bilgimi gönderdim. Ardından 14 gün içinde ücret iademin yapılacağı belirtildi fakat üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Hem iletişim sürecindeki ilgisizlikten hem de iade ücretimin bu kadar gecikmesinden dolayı mağdur olmuş durumdayım. Ücret iademin ivedilikle hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Oyku Fashion markasından internet üzerinden aldığım bir elbiseyi beden olmadığı için iade ettim. İadeden bu yana yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. WhatsApp üzerinden firma ile görüştüğümde bana 14 gün içinde iadenin yapılacağını, sonrasında bakacaklarını söylediler; anc...
Öykü Fashion internet sitesinden 12 Mart tarihinde 38 beden pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma 36 beden gönderildi. Ürünü bayram arefesinde giymek için almıştım ve yanlış beden gönderildiği için mağdur oldum. 16 Mart’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum...
Öykü Fashion internet sitesinden Eros altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşının aşırı derecede iç gösterdiğini fark ettiğim için iade etmeye karar verdim. Satın alma sürecinde WhatsApp hattından mesajlara anında dönüş yapılırken, iade için yazdığımda aynı ilgiyi kesinlikle göremedim...
Öykü Fashion’dan online olarak satın aldığım elbiseyi 19 Mart’ta iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram 804869990519’dur. Bu süreçte her gün WhatsApp üzerinden yazmama rağmen sürekli ertelendim ve somut bir çözüm veya net bir bilgi a...
Uzun zamandır alışveriş yaptığım ve ürünlerini severek giydiğim Öykü Fashion’dan doğum günüm için ceket takım siparişi verdim. Özellikle doğum günüme yetişmesi için not da yazmama rağmen ürünüm yaklaşık 1 ay gecikmeli olarak elime ulaştı. Bu gecikme sürecinde ayrıca taşınma aşamasındaydım, bu yüzden...
Yorumlar