to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Beden Gönderimi Ve Geciken İade Süreci
Öykü Fashion internet sitesinden 12 Mart tarihinde 38 beden pantolon sipariş verdim, ancak tarafıma 36 beden gönderildi. Ürünü bayram arefesinde giymek için almıştım ve yanlış beden gönderildiği için mağdur oldum.
16 Mart’ta WhatsApp üzerinden firmaya ulaşıp durumu anlatarak iade talebinde bulundum. Bana “iade sırasındasınız” şeklinde dönüş yaptılar ancak yaklaşık 1 aydır ne iadem yapıldı ne de somut bir adım atıldı. Sürekli oyalanıyorum, mesajlarıma net bir cevap verilmiyor, sadece geçiştirilip bekletiliyorum.
Yanlış gönderilen ürünün bedeli olan 558789 numaralı siparişime ait ücretimin derhal hesabıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum. Paramla rezil olmak istemiyorum, bir aydır keyfi şekilde bekletilen iademin artık yapılmasını istiyorum.
