
Pastel Butik

Pastel Butik’te İade Sürecinin Uzaması Ve Ücretin Geri Ödenmemesi
Pastel Butik’in internet sitesinden yaklaşık 550 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Ürün beden olarak dar geldiği için değişim talep ettim ancak bir beden büyüğü olmadığı söylenince, iade yapabileceklerini belirttiler. Bunun üzerine ürünü 18 Aralık’ta kargoya verdim. İademin ellerine ancak 26 Ara...
Yanlış Beden Gönderilen Kaban İçin İade Talebime Kısa Süre Gerekçesiyle Olumsuz Yanıt Verildi
Pastel Butik’ten online olarak 20 Kasım tarihinde 1200 TL ödeyerek 44 beden bir kaban satın aldım. Ancak gelen ürün beden olarak o kadar büyük ki neredeyse 60 bedene yakın duruyor ve üzerime hiç oturmadı. Ürünü dışarıda hiç giymedim, sadece evde denedim. Durumu anlatmak ve değişim/iade talep etmek ...
Yanlış Beden Bilgilendirmesi Ve İade-değişim Mağduriyeti Yaşadım

Pastel Butik’ten online olarak kapıda ödeme ile bir elbise sipariş ettim. Siparişim kargo ile cuma günü teslim edildi. Sipariş vermeden önce özellikle, normalde 50 beden giydiğimi, alacağım 54 beden elbisenin bana dar olup olmayacağını sordum, dar olmayacağı söylendi. Ancak ürün elime ulaştığında el...
Pastel Butik Bir Aydır Paramı Yatırmadı!

Instagram'da kıyafet satan bir hesap @pastelbutikcom mayıs ayının son haftalarında 3 parça kıyafet aldım ve kumaşlarını üzerimde duruşlarını beğenmediğim için iade ettim iade 10 Mayıs'ta kabul edildi ve bunun üzerine 14 iş günü içerisinde paranın hesaba gönderileceğini söylendi ve bunun üzerine nere...
Kargom Nerede, Paramı İade Edin

Şikayet edeceğim, bundan sonra onlarla konuşsunlar. Mesaj attım, uyardım ama artık yasal yollara başvuracağız. Bundan sonra ya paramı versinler ya da aldığım eşyayı göndersinler, gereken yapılsın. Pazartesi dilekçemi yazıp savcıya vereceğim zaten. 9 gün olmuş, 7 günde gelen kargodan ses yok. Bundan ...
Pastel Butik Yanlış Ürün Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Daha önce de ürünler aldım. Aynı ürünü tekrar sipariş ettiğimde penye yerine polyester ürün geldi. Müşteri temsilcisine sorunu söylediğimde, 'Nereden biliyorsunuz? Eski ürünü almazsanız almayın.' diye üste çıkıyorlar bir de. Polyester 100 liraya da aynı ürün varken, penye diye 500 lira paramı haksız...
Pastel Butik Sorumsuz Ve Güvenilir Değil

Bu sayfadan kendime bir bluz, başka şehirdeki anneme de elbise sipariş ettim. Bana kargo tarafından hiç mesaj bildiri gelmedi fakat o gün içinde ben evde yokken adıma kargo gelmiş. Sayfaya soruyorum kargom çıktı mı diye yarın çıkabilir diyor, bakın diyorum bana bir kargo gelmiş takip numarası yok ' ...
Pastel Butik Beden Etiketleri Kesilmiş İadeye Dönüş Yok

Instagram üzerinden sipariş verdim Defolu ürün gönderip ürün iade almıyorlar bir de değişim kargo bedelini size ödetiyorlar ürünlerde beden bilgisi yok etiket yok ürünlerin nereden geldiği belli değil. Ürünlerin nereden temin edildiği konusunda şüpheliyim kalite sıfır.
Pastel Butik Ürününün Arkasında Duramıyor

Bu butikten daha önce de alışveriş yaptığımı belirtmek isterim. Altüst takım bol dursun diye 50 beden aldım. 44 beden anneme olmadı. İhraç ürün diye tutturdular. İthal ürün demek mi istiyorsunuz diyorum yurt dışından geldi diyor. Etiketinde Türkiye'de üretilmiştir yazısını çekip atıyorum. Bedenler b...
Pastel Butik Ürün İade Almıyor

Pastelbutik.com sitesinden ürün aldık. 52 beden; ancak üstü geniş, altı dar ve 52 bedenle ilgisi yok. Olmadı, iade istiyorum. Yasal hakkım, mesafeli s...
Pastel Butik Değişim Ve İade Sorunu

Pastel butikten ölçüleri mukabilinde deri ceket ve İspanyol paça pantolon aldım. Büyük beden sayfası olduğu için detaylı öçlü bilgisi istedim. Bana belirtilen ölçü ile gelen ürünün ölçüleri kesinlikle uyuşmuyordu. Hatta butikteki müşteri temsilcisi ile mesajlarda da konuştuk bu konuyu. Ertesi gün ür...
Pastel Butik Kötü Müşteri Hizmetleri Ve Hatalı Ürünler

İlk elbise ve bluz aldım, bluz defoluydu. Elbise bana olmadı, değişim yaptık. Bluzun yenisini elbise yerine de iki t-shirt aldım, bir baktım kapıda benden kıyafetin ücreti isteniyor. Almadım geri yolladım, yanlışlık olmuş dendi. Bugün kıyafetler geldi. Bu seferde bedenler küçük oldu. Söylüyorum, siz...
Pastel Butik Yanlış Ürün Haksız Kazanç

Pastel butik sayfasından bir ürün aldım. Ürünün bedeni bana uygun olmadığı için iade istedim. Bir kod yollandı, ürünü gönderdim ancak geri dönüş olmadığı için onlara yazdım. İadeleri olmadıklarını, o kodun değişim için yollandığını ve değişimlerde 80 TL kargo ücreti olduğunu ve benim ödemem gerektiğ...
Pastel Butik Mağdur Olmam

Pastel Butik'ten elbise aldım fakat etiketi koparılmış ve bedeni belli olmuyor. Etiketin kesilmiş olmasından dolayı ve bize de böyle geliyor diye iade kabul etmiyorlar ama etiketi kesilmiş bir malı kimse kabul etmez gereken yerlere şikayetimi yapacağım değişim yapalım diyorlar ama gelecek olan elbis...
Pastel Butik Ürün Değişimi

1 ay önce pastelbutik.com isimli siteden, penye büyük beden gömlek aldım. Ama hiç de büyük beden değilmiş. Değişim istedim, kabul ettiler ve kargo kodu gönderdiler. Bir de sözüm ona aydınlatıcı bir yazı. Yazıda, gönderecekleri ürünün kargosu bana ait olacağını anladım ve çaresiz kabul edip, ürünü gö...



