to read complaints and reviews, or file yours.Öykü Fashion 15 Günü Aşkındır İadem Yapılmıyor
Öykü Fashion internet sitesinden Eros altüst takım satın aldım. Ürün elime ulaştığında kumaşının aşırı derecede iç gösterdiğini fark ettiğim için iade etmeye karar verdim. Satın alma sürecinde WhatsApp hattından mesajlara anında dönüş yapılırken, iade için yazdığımda aynı ilgiyi kesinlikle göremedim ve mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Ürünü kapıda kartla ödeme yöntemiyle yaklaşık 1600 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram 558465’tir. İade ürün Yurtiçi Kargo ile kendilerine ulaştı ve teslim alındığını da teyit ettiler. Ürün kendilerine 19 Mart’ta ulaşmasına rağmen bugün 4 Nisan ve üzerinden 15 günden fazla zaman geçmiş olmasına karşın hâlâ iadem yapılmadı.
Firma yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim sağlıyor, buna ek olarak Instagram hesaplarına da yazdım ancak oradan da hiçbir şekilde dönüş alamadım. İlk alışverişimdi ve yaşadığım bu süreç nedeniyle son oldu.
Mağduriyetimin artık daha fazla uzamaması için, 558465 numaralı siparişime ait yaklaşık 1600 TL tutarındaki ürün bedelimin en geç yarın olacak şekilde kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
