Niğdeli Auto Ve Otosor'dan Cevapsız Motor Arızası Şikayeti







Otosor firmasından aldığım BMW 1.18i aracıma ait krediyi 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen, tarafıma en geç 3 saat içi...nde ihtiyati haczin kaldırılacağı söylendi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen haciz halen kaldırılmadı ve bu nedenle ciddi şekilde mağdur ediliyorum. Ben Otosor’un sözüne gü
OtoSor’dan yaklaşık iki ay önce araç satın aldım ve taksit ödemelerimden biri Mayıs ayında 9 gün gecikti. Gecikmeli de o...lsa ilgili taksiti ödedim, sadece 150 TL faiz tahsil edildiğini söylediler. Ancak buna rağmen dosyamın icraya verildiğini ve “evrak kapama/avukat masrafı” adı altında benden 55.000

Otosor üzerinden 545 bin lira tutarında, 3 ay ertelemeli bir araç kredisi kullandım. Kredi ödemelerine başladıktan sonra... bugün itibarıyla 4. Taksitimi ödedim ve tüm borcumu kapatmak için erken kapatma talebinde bulundum. Ancak aldığım cevap karşısında resmen şok oldum. Erken kapatma için aradığımda
İstanbul’da Otosor üzerinden Aktif Bank aracılığıyla 430.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Kredinin ilk 6 taksiti...ni düzenli olarak ödedim, kalan 6 taksiti ise Nisan 2026 itibarıyla erken ödeme yaparak kapattım. Buna rağmen erken ödeme indirimi olarak toplam faizin içinden sadece 8.000 TL’lik

Otosor galeriden araç alırken kredimi de kendi bünyelerinden kullandım. Kredi taksitim sadece yaklaşık bir hafta gecikti...ği için, hiçbir şekilde makul bir süre tanınmadan dosyamı kendi bünyelerinde çalışan avukatlarına verip bir ay içinde icra takibi başlatmışlar. Böyle kısa bir gecikmede hemen icray
Yaklaşık 20 gün önce Otosor aracılığıyla araç alım sürecindeyken Dynobil Ümraniye şubesine ekspertiz için gittim. Person...elin tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Esnaflıktan anlamayan, itici ve kaba bir yaklaşımla karşılaştım. Gittiğimde, araca binecek kişi olarak motor ve şanzıman ko

Otosor Beylikdüzü Autopia şubesinden Şubat ayında 420.000 TL tutarında araç kredisi kullandım. Erken kapama için bilgi a...lmak istediğimde tarafıma 640.000 TL gibi fahiş bir rakam söylendi. 420.000 TL’lik bir kredi için erken kapama tutarının 640.000 TL olmasının hukuken ve makul olarak mümkün olmadığ
Otosor Merkez üzerinden aldığım aracın senet süreçlerinde hem yanlış bilgilendirme hem de gereksiz kargo masrafları yüzü...nden ciddi mağduriyet yaşadım. Senet ödememi yapmak için 17.04.2026 tarihinde Esenyurt Otosor’a gelmeden önce arayıp özellikle sordum, telefonda görüştüğüm erkek personel senetleri

OtoSor’dan 03.04.2026 tarihinde saat 20.00 civarında tarafıma kod ve onay mesajı, hemen ardından da “başvurunuz onayland...ı” şeklinde bir mesaj geldi. Oysa ben OtoSor’a herhangi bir başvuru yapmadım ve bu işlemlerden kesinlikle haberim yok. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kendil

Otosor Ümraniye şubesinden senetli araç satışı gerçekleştirdim. Bir senedimin gecikmesi üzerine hakkımda icra takibi baş...latıldı ve aracım hakkında yakalama kararı çıkarılarak araç yakalatıldı. Sonrasında gecikmeli senet ödememi ve tüm icra masraflarını ilgili icra dairesine ödedim; gerekli işlemler

Müşteri no: 369913 - r1 OtoSor firmasından 10/07/2025 tarihinde düzenlenen sözleşme ile 850.000 TL araç alımı için kredi... kullandım. 3 ay erteleme ile 24 ay vadede aylık taksit ödemem 73.988 TL olarak sözleşmede yer almaktadır. Bu ay içerisinde 6. taksiti ödedim. Bugün OtoSor ile erken kapama için gö

17 Kasım 2025 tarihinde Otosor aracılığıyla 2012 model Kia Sportage marka aracı 34 nsp 036 plaka ile satın aldım. Satış ...sırasında aracı sadece anlaşmalı oldukları ekspertize yönlendirebileceklerini, araçta sıkıntı varsa satışın yapılmayacağını söyleyerek beni özellikle rahatlattılar. Ekspertiz sürec

Otosor üzerinden kullandığım araç kredisine ait senedi gününde ödeyemediğimde, borcum anlaşmalı olarak doğrudan avukata ...devredildi ve bu süreçte borç tutarımın gereğinden fazla arttığını düşünüyorum. Gecikme sebebiyle 60.000 TL civarındaki borcum, avukata devir ve eklenen vekalet ücretleriyle birlik

Otomatik olarak kullandığım kredi hakkında bilgi almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kişisel verilerin kullanılm...asına izin verilmeden sizi hiçbir şekilde müşteri hizmetleri bağlamıyor. Aynı işlem SMS aracılığıyla olduğunda da kişisel verilerin paylaşım koşulunu kabul etmediğiniz zaman, SMS p

"Sağ olsunlar hızlıca ulaşıp problemi çözdüler."
18 Şubat 2026 tarihinde otosor firması aracılığı ile satın aldığım, müşteri... numarası 414078 olan 54 aom 334 plakalı aracımın senet ödemesini yaparken

Otosor’dan yaklaşık 650 bin tl civarında bedelle bir araç satın aldım. Bunun 600 bin tl’sini peşin ödedim, kalan tutar i...çin 12 aylık senetli ödeme planı yapıldı. İlk 8 ay için aylık 37.000 TL, kalan 4 ay için ise 32.000 TL taksit olarak belirlendi ve ben Haziran ayından Ekim ayına kadar düzenli olar

Otosor firmasının uzun süredir müşterisiyim ve bugüne kadar yaptığım işlemlerle şirkete ciddi kazanç sağlatmama rağmen, ...yaşadığım bir sorun sonrasında gördüğüm muamele bir kurumsal firmaya kesinlikle yakışmamıştır. 14.01.2026 tarihinde saat 14:10’da, 0850 800 40 00 numaralı hattan arayan müşteri te
"Şikayetleri platformuna otosorla alakalı yaşadığım sorunu ilettikten sonra firmadan ilayda adında bir hanımefendi beni aradı ve durumu izah eyledim ödediğim dekontları inceledi ve tekrar dönüş yaptıktan sonra oluşan durumun bir hata olduğunu söyledi ve mağduriyetimin tamamı olmasa bile icra işlemini geri çekip dosyayı sonlandırdılar. Kendilerine teşekkür ediyorum. Not (çalışanlarını daha dikkatli ve bilgi sahibi kişilerden seçmelerini rica ediyorum. ) Teşekkürler ilayda hanım"
Otosor ile yaşamış olduğum ödeme ve haksız masraf sürecini paylaşmak istiyorum. 13.11.2025 tarihli taksitimi Garanti Ban...kası cep şubesinden 12.11.2025 günü, yani vadesinden bir gün önce, tamamen ve zamanında ödedim. Ödeme açıklamasında isim soy isim bilgilerim doğru olmasına rağmen müşteri numaramda

"Aslı hanıma şikayetime dönüş yapıp sorunumu çözdüğü için teşekkür ediyorum"
Otosor üzerinden almış olduğum 2019 model Fiat Egea aracımın (plaka: 35 CIZ... 557) kredisini 22.12.2025 tarihinde saat 11.00’de mobil bankacılık üzerind

"Teşekkürler. Çözüldü"

Otosor firmasının icra tahsilat bölümünde görev yapan avukatlardan şikayetçiyim. 15 Aralık 2025 tarihinde, icra dosyamla... ilgili yardımcı olmaları için telefonla aradığımda son derece saygısız ve azarlayıcı bir tavırla karşılaştım. İnsan gibi destek ve çözüm talep etmeme rağmen, karşımdaki avukat dik
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76