Erken Kapama Tutarı Çelişkili Ve Şeffaf Olmayan Hesaplamalar

İstanbul Otoport’taki Otosor bayisinden 2 Şubat’ta ikinci kez araç aldım. İlk aracımda taksitler bitmeden tüm borcumu kapatmama rağmen hiçbir indirim veya şeffaf bir faiz düşümü görmemiştim. Buna rağmen iyi niyetle yine Otosor’u tercih ettim. Bu kez ise erken kapama ve faiz hesaplaması konusunda tamamen çelişkili, güven kırıcı bir süreç yaşıyorum.

Kullandığım tutar 500.000 TL olmasına rağmen her ay yaklaşık 39.000 TL taksit ödedim. Bana, her ödediğim taksitte yaklaşık 13.000 TL’nin anaparadan, kalan kısmın faizden düşeceği söylendi. Ancak bugün erken kapama yapmak istediğimde, geçmişteki her taksitte anaparadan sadece 5.000 TL gibi komik bir rakam düştüğünü, geri kalanının faiz olarak işlendiğini söylediler. Bu durumda benden 605.000 TL civarında bir erken kapama tutarı talep ediliyor ve bir söyledikleri bir önceki söylediklerini kesinlikle tutmuyor.

Sarı sitede ilan fiyatı 770.000 TL olan bir araç için 220.000 TL’yi Otosor’a, 50.000 TL’yi araç sahibine verdim, toplamda 270.000 TL peşinat ödedim. Bunun üzerine 6 ay boyunca her ay yaklaşık 40.000 TL olmak üzere 240.000 TL taksit ödedim. Şu anda erken kapama için istenen 605.000 TL ile birlikte 770.000 TL’lik araç bana yaklaşık 1.115.000 TL’ye gelmiş oluyor. Buna rağmen faiz silinmesi, erken kapama avantajı, şeffaf hesap gibi hiçbir olumlu durum yok, sadece “ne kadar fazla para alabilirsek alalım” mantığıyla hareket edildiğini hissediyorum.

Ağustos ayında erken kapama için yaklaşık 590.000 TL denmişken, geçen perşembe 603.000 TL, bugün ise 605.000 TL deniyor. Tutarlar sürekli ve gerekçesiz biçimde değişiyor. Tüm bu görüşmeleri 0850 800 40 00 numaralı hat üzerinden telefonla yaptım, her seferinde farklı rakamlar duydum ve hiçbir net, yazılı hesaplama paylaşılmadı.

Ben borcumu yapılandırmak ve erken kapatmak isteyen, daha önce de aynı firmaya zamanında ödeme yapmış bir müşteriyim. Buna rağmen şeffaf olmayan, değişken ve mantıksız faiz/erken kapama hesaplarıyla ciddi mağduriyet yaşıyorum. Erken kapama tutarının baştan beri söylenen rakamlarla uyumlu ve detaylı, şeffaf bir şekilde yeniden hesaplanmasını, anapara ve faiz ayrımının açık bir biçimde tarafıma iletilmesini ve bu süreçte uğradığımı düşündüğüm maddi mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

Yaşadıklarımdan dolayı bu firmayı kimseye tavsiye etmiyorum ve Otosor’un bu şikayetime hızlı ve tatmin edici bir çözüm üretmesini bekliyorum.