Ödenen Senetlerin İcra Dosyasına Yansıtılmaması Ve Haksız Faiz

İstanbul Beylikdüzü’nde bulunan Otosor’dan senetle 2010 model Hyundai Accent ERA marka araç satın aldım. Şu an 33. Taksit dönemindeyim. 15. Senet yıl sonuna denk geldiği için ödemede sadece birkaç günlük gecikme oldu ve ödemeyi Otosor hesaplarına yaptık. Ancak bu senet, bizim bilgimiz dışında avukata verilmiş ve icra dosyası açılmış.

İcra dosyasından hiçbir şekilde haberdar edilmedik, ne bir tebligat aldık ne de hakkımızda başlatılan icra girişiminden resmi olarak bilgilendirildik. Biz, 15. Senedin taksitini her zamanki gibi Otosor’un kendi hesabına göndermeye devam ettik. Ödeme yaptıktan sonra da firmaya, yapılan senet tahsilatının icra dosyasına bildirilmesini özellikle talep ettik.

Buna rağmen tahsil ettikleri bu ödemeyi dosyaya bildirmediler, sanki hiç ödeme yapılmamış gibi icra dosyasını aktif tutuyor, arada bir WhatsApp üzerinden hesaplarımıza bloke konulacağı yönünde mesajlar gönderiyor ve olmayan borcun faizini istemeye devam ediyorlar. Yani borcu zaten tahsil etmiş olmalarına rağmen, bunu dosyaya yansıtmayarak beni mağdur edip olmayan bir borcun tahsilatını yapmaya çalışıyorlar. Müşteri numaram 219807’dir.

Yaklaşık 1,5 yıldır bu süreç böyle devam ediyor. Otosor’la da birden çok kez iletişime geçtim, her defasında not aldıklarını söylemelerine rağmen hiçbir gelişme yaşanmadı, sorun çözüme kavuşturulmadı. Senetlerin tamamını düzenli olarak aynı Otosor hesabına yatırmaya devam ederken, ödenmiş senet üzerinden hâlâ faiz işletilmesi ve icra dosyasının kapanmaması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.

Otosor’dan talebim, yapılmış olan tahsilatların derhal icra dosyasına eksiksiz şekilde bildirilmesi, gereksiz yere işleyen faizlerin iptal edilmesi ve bu durumdan kaynaklanan mağduriyetimin tamamen ortadan kaldırılmasıdır.