5
Çözüldü
14 Ağustos 15:3147
"Teşekkürler"
Oktay şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Otopratik bakım
63 şikayet
3
Online Ödeme Görünmediği İçin Çift Ödeme Yaptım Ve İade Talebim
30 Temmuz 22:56235
Otopratik internet sitesi üzerinden 27 Temmuz saat 16.30 için Bursa Otopratik Grup Oto Lastik şubesine online randevu al...dım ve aynı anda 5.320,09 TL tutarında online ödeme yaptım. Ödeme işlemi sorunsuz görünmesine rağmen, sitede yönlendirildiğim şubeyle ilgili yeterli bilgilendirme ve iletişim sağla
1
Online Ödeme Sonrası Fatura Ve Parça Bilgisi Eksikliği
17 Temmuz 13:38419
Otopratik’in online randevu ve ödeme sistemi üzerinden 11.07.2026 tarihinde saat 14:25’te Ziraat Bankası kartımla 7.729,...89 TL ödeyerek periyodik bakım satın aldım. Pendik’te ikamet ettiğim için öncelikle Pendik Otopratik şubesini online sistemden seçmek istedim fakat sistemde şubeyi seçemedim. Aynı
3
Randevu İptali Sonrası 60 Bin TL Bakım Ücreti İadesi Ve Telafi Talebi
25 Haziran 12:50477
Otopratik İzmir Karşıyaka (F***** D****) noktasından 34 py **** plakalı aracım için 25.06.2026 saat 10:00’a 60.000 bakım... randevusu aldım. Randevuyu bir gün önce Otopratik’in internet sayfası üzerinden oluşturdum ve ödemeyi de yine randevuyu alırken online olarak Otopratik’e yaptım. Randevum SMS ile
5
Çözüldü
Yozgat Otopratik’te Hatalı Triger Ve Sente Ayarı Nedeniyle Araç Çalışmıyor
9 Haziran 13:06436
"Müşteri temsilcisi aradı yardımcı oldu"
2008 model Megane 2 aracımı yaklaşık bir ay önce Yozgat Otopratik’e götürer...ek triger seti değişimi, turbo bakımı, yağ bakımı ve ön ara disk değişimi i
5
Çözüldü
Yanlış Yağ Kullanımı Nedeniyle Benzinli Aracımda Motor Hasarı Endişesi Ve Ücretsiz Çözüm Talebi
7 Haziran 01:49476
06.06.2026 tarihinde Kayseri Otopratik Smart Lastik şubesine 2022 model Ren...ault Clio 1.0 tce benzinli aracımın periyodik bakımı ve yağ değişimi için g
5
Çözüldü
Online Ödenen Periyodik Bakım İçin Fatura Ve Detaylı Bilgilendirme Talebi
12 Mayıs 15:47599
Otopratik internet sitesi üzerinden 01.05.2026 tarihinde periyodik bakım pa...keti satın aldım ve 02.05.2026 saat 11:30’da 59 aiz 226 plakalı aracımla Ço
1
Otopratik Sivas'ta Hatalı Triger Değişimi Ve İade Talebi
2 Mayıs 10:57641
30.04.2026 tarihinde Seat Leon 1.2 tsı aracımı periyodik bakım, buji değişimi, fren balatası değişimi ve triger seti değ...işimi için Otopratik Sivas şubesine götürdüm. İşlemler tamamlandıktan sonra aracı teslim aldığımda araçta anormal bir ses, tekleme, silkeleme ve ciddi bir çekiş düşüklüğü oluştu.
1
Otopratik Filtre Değişimi Yapılmadı, 6.500 TL Bakım Ücretinin İadesi Talebi
25 Mart 18:32614
18 Mart tarihinde aracımı Gaziantep Otopratik Müslüm Kılıçparlar Binevler şubesine bakıma götürdüm. Tüm filtrelerin ve y...ağın değiştirilmesini özellikle talep ettim ve bu işlemler için 6.500 TL ücret ödedim. Ertesi gün aracımı kontrol ettiğimde ne klima filtresinin ne de hava filtresinin değiştirild
4
Çözüldü
8 Mart 00:43
"Son işleme ait olan ücret tarafıma iade edildi."
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
4
Çözüldü
Online Ödeme 3.400 TL’ye Ek 3.000 TL Talebi Ve Hizmetin Gerçekleştirilememesi
17 Şubat 12:09896
"Otopratik merkezden aradılar, bayiye gerekli uyarı yapılmıştır deyip bana da hediye yolladılar. Teşekkürler kendilerine."
Otopratik web sitesi üzerinden Osmaniye Şekeroğlu Otopratik için yağ bakımı...na online randevu aldım ve 3.400 TL’yi site üzerinden ödedim. İşlem için gi
5
Çözüldü
3 Şubat 04:4766
"Sorun çözüldü."
Orhan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Araç Servisinde Yaşanan Sorun ve Çözüm Süreci
9 Ocak 15:111.393
"İlgiliniz ve alakanız için teşekkür ederim Ferhat değer İzmir otopratik."
22/10/2025 tarihinde trigger kopması nedeniyle 1.6 Fiat Doblo Multijet arac...ımı İzmir Karşıyaka’daki Ferhat Değer Otopratik servisine götürdüm. İlk eta
Otopratik Bandırma'da Yanıltıcı Hizmet ve Gereksiz Masraf
12 Aralık 2025 13:531.753
Geçtiğimiz günlerde Balıkesir Bandırma Otopratik'e aracımı götürdüm. Şikayetimi beni karşılayan beye ilk konuştuğumuz an...da belirttim. Anahtarı ve ruhsatı istedi. Ben ise öncelikle fiyat konuşmak istediğimi belirttim. Beyefendi, ücretsiz check-up'ımız var, siz içeri geçip bekleyin dedi ve anahtarı al
Bakım Sonrası Kaputta Oluşan Hasar Ve Servisin İlgisizliği
23 Kasım 2025 18:121.009
Fiat Linea 1.6 Lounge aracımı 19.11.2025 tarihinde bakım için Antalya Alanya’daki Otopratik servisine götürdüm. Bakım so...nrasında aracı teslim alırken kaportada, ön kaputta daha önce kesinlikle olmayan bir delik fark ettim. Bu durumu hemen servise ilettiğimde, çalışanlar hatayı hiçbir şekilde kabul
5
Çözüldü
Otopratik Bandırma Şubesinde Özensiz Bakım Sonrası Güven Kaybı
23 Kasım 2025 12:251.411
"Sorunsuz bir çözüm süreci oldu"
Otopratik Bakımında Yapılan Hata Motoruma Zarar Verdi, Mağduriyetim Giderilmiyor
23 Ekim 2025 19:492.156
12 Ağustos 2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımı periyodik bakım için Otopratik Koçyiğit Otomotiv Eyüpsultan/İstanbul ...şubesine götürdüm. Aracımın garanti süresi dolduğu için ilk kez yetkili servis dışında bakım yaptırdım ve bakım için 7.000₺ ödeme yaptım. Bakım sırasında motor yağı değişimi yapıld
1
Yanlış Teşhis Ve Hatalı Onarım Sonrası 700.000 TL Zarar
6 Ekim 2025 15:114.530
Haziran ayında İzmir/Bornova’daki Otopratik Güneş Oto Lastik şubesinde 2021 model Opel Crossland aracımın lastik değişim...ini yaptırdım. Ancak işlemden birkaç dakika sonra aracım motor arızası verdi ve çekiciyle aynı firmaya ait servise götürmek zorunda kaldım. Yapılan incelemede motor yağ soğutucusun
5
Çözüldü
Otopratik Çorlu Bakım Sıkıntısı!
27 Eylül 2025 14:43988
"Çok hızlı aksiyon alıp tarafıma çözüm odaklı yardımcı oldular"
Otopratik'te Uzayan Bakım Süresi Ve Personel Saygısızlığı
9 Eylül 2025 17:011.795
09.09.2025 tarihinde saat 13:00-17:00 arasında Pendik Akdemir Otopratik şubesinde yağ bakımı için aracımı teslim ettim. ...Başta işlemin yarım saat süreceği söylendi ancak işlem tam 4,5 saat sürdü. Dördüncü saatin sonunda aracı ne zaman teslim alabileceğimi sorduğumda ise çalışanlar tarafından kaba ve
5
Çözüldü
Servis Sonrası Eksik Parça Ve Sorumluluk Reddi
2 Eylül 2025 17:241.853
"Karahisarlı servis sahibi İ** bey tarafıma ulaştı."Güven esastır bu tarz konuları konuşmak bile abestir. Benim yeni haberim oldu" dedi. Ürünün sıfırını kargo ile iletti. Teşekkürler."
5
Çözüldü
Dışarıdan Alınan Parça İçin Ekstra Ücret Ve Faturasız İşlem Mağduriyeti
26 Ağustos 2025 15:351.802
"Müşteri hizmetleri yetkilisi hanımefendi olumlu bir tavır ile sorunun çözülmesini sağladı"
25 Ağustos 2025 tarihinde Volvo S40 2010 model aracımın 10.000 bakımını yap...tırmak için F***** D**** Oto Pratik Gaziemir şubesine başvurdum. Gerekli ye
Bakım Sonrası Oluşan Arıza Nedeniyle Yüksek Masraf Ve Mağduriyet Yaşadım
22 Ağustos 2025 22:041.796
22 Mart 2025 tarihinde Oto Pratik Bitlis Tatvan şubesinde aracımın yağ bakımı ve radyatör temizliği işlemleri yapıldı. R...adyatör temizliği sırasında, çalışanlar radyatöre katkı malzemesi koyup aracı iki gün bu şekilde kullanmamı, ardından su tutup antifriz ekleyeceklerini söylediler. Ancak sonradan ö
Otopratik'te Yanlış Teşhis Ve Yüksek Ücret Şoku
9 Temmuz 2025 14:202.804
Aracımı (2015 model Opel Corsa otomatik benzinli) yıllık yağ bakımı için Otopratik İ***** T******** Bursa şubesine götür...düm. Yaklaşık 3,5 saat sonra bakım bittiğinde, 'Aracınızdan birkaç gün ses gelebilir, normaldir. Biz baskı balatayı kontrol ettik, haftaya geçmezse getirirsiniz, bakarız.' diyerek
Marka Profili
Otopratik 8 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97