Parça Markası Değişikliği Ve Ek Ücret Talebiyle Karşılaşılan Sorunlar
"Teşekkürler"
Kocaeli’deki Otopratik Akdemir Grup’a 19 Ekim 2026 günü saat 10.00 için 201...6 model Hyundai Elantra 1.6 dizel aracımın periyodik bakımı adına randevu a
"Teşekkürler"
Kocaeli’deki Otopratik Akdemir Grup’a 19 Ekim 2026 günü saat 10.00 için 201...6 model Hyundai Elantra 1.6 dizel aracımın periyodik bakımı adına randevu a
"Ceylan hanımın sürekli desteğinden dolayı çok teşekkür ediyorum sorunum çözüme kavuştu."
2025 yılının 10. Ayında aracımın aküsünü Otopratik Sultanbeyli şubesinde de...ğiştirdim. Kısa bir süre sonra aküde düşük voltaj sorunu ortaya çıktı ve ar
"Oto Pratik Batman ve Diyarbakır bölge Müdürlüğü'ne teşekkür ederim hepsi çok yardımcı oldu sıkıntım giderildi"
"Oto pratik den teşekkür ediyorum çabuk ilgilendiler sağ olun"
Eylül 2025’te Nazilli Oto pratik’ten 12v 72’lik Oto pratik marka akü satın ...aldım. Akü takıldıktan hemen sonra aracımın marşında belirgin bir şekilde a
"Merve hanım ve Şevket bey'e ilgileri için çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 10 ay önce aracıma Oto Pratik Buca şubesinde sıfır akü takıldı. Kısa süre önce yetkili serviste yapılan kontrol...de akünün voltajının düşük olduğu tespit edildi. Bunun üzerine Oto Pratik Buca şubesine giderek durumu anlattım, onlar da ölçüm yaparak akünün gerçekten düşük voltaj verdiğini doğr
12.12.2023 tarihinde aracıma taktırmak üzere Kırıkkale Merkez’deki Oto Pratik’ten Oto Pratik marka akü satın aldım. 07.1...2.2025 tarihinde araçta marş basıp çevirmeme sorunu yaşamaya başladım ve aküden şüphelenerek aküyü aldığım Oto Pratik firmasına gittim. Aküyü dijital cihaza bağlayarak ölçüm yaptıl
07.11.2024 tarihinde Otopratik Erzurum Karahanlar şubesinden Varta marka bir akü satın aldım. Satın alma sırasında akünü...n yeni tarihli olduğu belirtildi, ancak daha sonra ürünün 2023 yılının 9. Ayında üretildiğini öğrendim. Buna rağmen kullanmaya devam ettim. 20.09.2025 sabahı aracım (Opel Astra 199

10 Eylül 2025 tarihinde Maraş Otopratik şubesine garantisi devam eden İnci GS Yuasa 60 Ah akümü garanti kapsamında değiş...tirilmesi için götürdüm. Hem şube yetkilisiyle hem de müşteri hizmetleriyle görüştüm. Garanti belgesi ve faturamı ibraz etmeme rağmen, akünün garantiye alınmadığı ve “kullanım hata
11-14 Ağustos 2025 tarihleri arasında fren balatalarını kontrol ettirmek için Hyundai Getz 1.5 Dizel aracımla Buca Otopr...atik F** bürosu’na gittim. Büro elemanı *** Bey, arabayı sadece 3 saniye çalıştırıp hareket ettirmeden, 65.000 km’deki aracımın triger zinciri setinin değişmesi gerektiğini söyledi
"Müşteri hizmetlerinden nisa hanım, belki de otopratik ailesinin en uyumlu çalışanıdır kendisi bu süreçte ilgilendiği için 5 yıldız veriyorum, kendisine bir konuda güveniyorum, ilk uğrak yerim olan otopratik yetkili servisi Ejder otomotivi müşteri ile ilgili iletişim konusunda uyaracaktır."
Brisa markası diye periyodik bakım için Otopratik'i bir deneyim dedim, Otopratik Karşıyaka İzmir'e gittim, bin pişman ol...dum. İlave 4 teker ve akü değiştirdim. Akşam arabanın işi çoktan bitmiş beni çağırmayı unuttular, aradım, abi tam da ben seni arayacaktım diyor, neyse gittim, çıkan parçaları ve te
"Konu buralara kadar gelmeden önce sorunum çözülmüş olsaydı daha iyi olabilirdi ancak yine de müşteri hizmetleri konu ile ilgili çözüm sağladı. Müşteri temsilcisi Nisa Hanım sorunumla özenle ilgilenerek ve sürekli bilgi vererek mağduriyetimin giderilmesini sağladı. Teşekkürler..."

"Adana Otopratik (Açıcı) çalışanlarına ve otopratik müşteri temsilcilerine çok teşekkür ederim. Güzel karşılandım sürekli irtibat halinde olup sorunumu çözene kadar destek oldular. Kurumsallık konusunda güvenim artık tam. Teşekkürler..."
08.05.2024 tarihini de Mersin ili Tarsus ilçesinde bulunan Otopratik Şubesi...nden (Açıcı) İnci marka 12V65EFB model akü taktılar. Aracımın 10.01.2025 gü
Ankara/Keçiören Polat Oto Teknik'ten 25 Ocak 2024 tarihinde Otopratik 72 amper akü almıştım. Aralık ayının başlarında ar...abam çalışmamaya başladı, kontağı çeviriyordum ancak araba çalışmıyordu. Aküyü aldığım yere götürdüm öncelikle ancak soğuktan olabileceğini söyledi. Sonrasında araba çalıştı ancak
"Oto pratik Firmasına ve müşteri temsilcisine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Denizli ç... O... Den çekicim için almış olduğum 220 amper otopratik aküler...i şarj tutmama şikayetiyle bayiye götürdüm. Garanti kapsamında olduğu bayi
"Sorunum çözüldü müşteri hizmetlerinden bana ulaşan nisa hanıma ilgisinden ötürü teşekkür ederim."
"Teşekkür ederim"
2016 Renault Captur Aracımın Periyodik Bakımı için Oto Pratik Bornova (Güneş Rot Balans Lastik Servis Tic. Ltd Şti) Rand...evuma 13.09.2024 günü gittim. Normal periyodik bakım kapsamı içinde değilse; . Lastik kontrollerinin e . Gece yol aydınlatmasını sağlayan lambaların, yolda giderken kendiliğinden s




Merhaba, Oto Pratik Buca-İzmir Dalita Lastik Şubesinden İmaj Akü adı altınd...a bir akü aldım. Akü garantisinin dolmasına iki ay kala (Haziran 2024 garan
"Henüz sorunum çözülmüş değil sadece çözüleceği konusunda söz verildi. Teşekkürler..."
"Sorunun çözümü için son derede yetkin bir müşteri hizmetleri temsilcisi ile görüşme sağladım. Sürecin olumlu sonuçlanması için pozitif katkılar sağlayan Nisa Hanıma teşekkür ederim. Kolaylıklar dilerim."
Ankara Elit Otomotiv'den aldığım 135 Ah akü 18. ayında bozuldu. 8 tane Otopratik bayii gezdim, hepsi topu birbirine attı.... Biri 'Bende yenisi yok' dedi, 3 tanesi 'Ben akü işini bıraktım' dedi. Diğerleri de 'Garantiye şurası bakıyor' deyip başkasına yolladı. Müşteri hizmetlerini aradım, önce 'Yardımcı



2023 tarihinde garantili ve kurumsal firma olarak bildiğim Otopratik İzmir Torbalı bayisinden 4 adet sıfır lastik ve tav...siye üzerine yine Otopratik marka 72 amper akü aldım. Fakat akü 1. yılında problem çıkarmaya başladı. Aracım bir hafta çalışmadığında akü 2 volta düşmekte ve aracım kendini kilitle
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97