to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında İzmir/Bornova’daki Otopratik Güneş Oto Lastik şubesinde 2021 model Opel Crossland aracımın lastik değişimini yaptırdım. Ancak işlemden birkaç dakika sonra aracım motor arızası verdi ve çekiciyle aynı firmaya ait servise götürmek zorunda kaldım. Yapılan incelemede motor yağ soğutucusunun patladığı söylendi, değişimini ve yıllık bakımını onayladım. Bu işlem için yaklaşık 40.000 TL ödeme yaptım.
Yalnızca bir hafta sonra İstanbul otoyolunda tekrar motor arıza ışığı yandı, araçtan beyaz dumanlar çıktı ve yolda kaldım. Servisteki usta bunun “su buharı” olduğunu söyleyip yola devam etmemi önerdi. Ancak araç tekrar arıza verince 8.000 TL ödeyerek çekiciyle İzmir’e döndüm. Bu kez conta yandığı belirtilip onarım yapıldı, fakat araç yaklaşık bir ay serviste kaldı. Ardından conta değişiminin yeterli olmadığı, sandık motor takılması gerektiği belirtildi ve bu işlem için de yaklaşık 240.000 TL ödedim. Motor değişimi sonrası aracın sorunsuz olacağı söylendi ancak kısa süre sonra tekrar motor harareti ve duman problemi yaşadım.
Aracı bu kez Opel yetkili servisine götürdüm. Burada Otopratik’in yanlış teşhis koyduğu, aslında şanzıman yağ soğutucusunun patladığı ve sandık motorun hatalı monte edildiği, bu nedenle silindir kapağının kırıldığı tespit edildi. Yeni silindir kapağı için 40.000 TL, şanzıman revizyonu ve parça değişimleri için ise 330.000 TL daha ödedim. Toplamda yaklaşık 700.000 TL zarara uğradım ve sonunda aracımı satmak zorunda kaldım.
Otopratik’teki ustadan iyi niyet göstergesi olarak zararımın bir kısmının karşılanmasını talep ettim. 80.000 TL ödeme sözü verilmesine rağmen bu tutar hiçbir zaman ödenmedi ve sürekli oyalandım. Genel merkeze yaptığım şikayette ise aracımı sattığım için yardımcı olamayacaklarını, istersem kanuni yollara başvurabileceğimi belirttiler.
Tüm işlemler fatura karşılığı yapıldı ve belgelerim mevcut. Otopratik’in ve genel merkezinin mağduriyetimi gidermesini, ödediğim tutarın en az yarısının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
28 Kasım 2022'de İzmir Otopratik F***** D**** (Anadolu Caddesi) bayisinden jant satın almıştım. Eski jantlarımı atmamalarını ve üzerine değiştireceğim yazlık lastiklerin takılmasını istemiştim. Yeni aldığım jantlara ise kışlık lastiklerin takılmasını talep etmiştim. Eski jantlarımda fabrika çıkışı b...
4 Aralık 2023 tarihinde Pendik Kurtköy Otopratik şubesine aracımın tamponunu boyatmak için bıraktım. 7 Aralık teslim aldım, fakat aldıktan sonra far yıkamanın çalışmadığını gördüm ve otopratik şubesine geri gittim. Kontrol ettiler ama bir şey söylemediler, sonra aracı bırakmam gerektiğini söylediler...
12 Ağustos 2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımı periyodik bakım için Otopratik Koçyiğit Otomotiv Eyüpsultan/İstanbul şubesine götürdüm. Aracımın garanti süresi dolduğu için ilk kez yetkili servis dışında bakım yaptırdım ve bakım için 7.000₺ ödeme yaptım. Bakım sırasında motor yağı değişimi yapıld...
17.10.2025 tarihinde İzmir Bornova 5. Sanayi’de bulunan Bozkurt Bosch serviste Opel Corsa aracımın yağ değişimi ve soğutma sıvısı kontrolü için bakım yaptırdım. Bakım sonrası ilk 10 kilometrede aracımda hararet sorunu oluştu ve yaklaşık 40.000 TL masraf çıktı. Bakım için servise 5.060 TL ödeme yaptı...
Yorumlar