to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ağustos 2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımı periyodik bakım için Otopratik Koçyiğit Otomotiv Eyüpsultan/İstanbul şubesine götürdüm. Aracımın garanti süresi dolduğu için ilk kez yetkili servis dışında bakım yaptırdım ve bakım için 7.000₺ ödeme yaptım. Bakım sırasında motor yağı değişimi yapıldı ve aracım tarafıma teslim edildi.
Aracım ikinci araç olarak kullanılmakta olup, bakım sonrası uzun süre park halinde kaldı. Birkaç hafta sonra aracı kullanmak için çalıştırdığımda motor yağ seviyesi arızası verdi. Bunun normalden az yağ doldurulmasından kaynaklanabileceğini düşünerek kendim yağ ekledim. Sonrasında Çanakkale’ye gitmek üzere yola çıktık ve yolda aynı arızayı tekrar yaşadım ve yol üzerinde tekrar yağ eklemek zorunda kaldım. İstanbul’a döndüğümde farklı bir ustaya gösterdiğimde, motor yağ tapasının yeterince sıkılmadığı ve bu nedenle aracın damla damla yağ kaçırdığı tespit edildi. Bu durum, yapılan bakımın özensizliğini açıkça göstermektedir. Ne yazık ki bu ihmal sonucu aracımın motorunda hasar oluştu.
Otopratik merkez ile iletişime geçtiğimde, üzerinden zaman geçtiği gerekçesiyle herhangi bir destek sunulamayacağı tarafıma iletildi. Ancak aracımın düşük kilometresi ve kullanım sıklığı göz önünde bulundurulduğunda, yaşadığım arızanın tamamen servis hatasından kaynaklandığı açıktır. Ayrıca, servis ile tekrar iletişime geçtiğimde hiçbir çözüm veya öneri sunulmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, motor onarım masraflarımın karşılanmasını ve bu konuda gerekli incelemelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer mağduriyetlerin başka tüketicilerin başına gelmemesi adına, ilgili servis hakkında gerekli denetim ve yaptırımların uygulanmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
Haziran ayında İzmir/Bornova’daki Otopratik Güneş Oto Lastik şubesinde 2021 model Opel Crossland aracımın lastik değişimini yaptırdım. Ancak işlemden birkaç dakika sonra aracım motor arızası verdi ve çekiciyle aynı firmaya ait servise götürmek zorunda kaldım. Yapılan incelemede motor yağ soğutucusun...
Otopratik'in web sayfasını incelediğimde, ne güzel kurumsal bir firma dedim. Bu sefer bakımı Otopratik'te yaptırayım dedim. Çevremdekiler de merak ediyordu, bir deneyelim dedim. Ancak web sayfasındaki periyodik bakım fiyatı ile servisteki (servisin adı: Ortadoğu) fiyat arasında %25'e yakın bir fark ...
19.03.2025 tarihinde Ankara Bahçekapı Mahallesi 2474. Caddesi No:13B adresindeki Otopratik şubesinde Passat CC aracımın devirdaim pompası garantili ol...
Aracımı (2015 model Opel Corsa otomatik benzinli) yıllık yağ bakımı için Otopratik İ***** T******** Bursa şubesine götürdüm. Yaklaşık 3,5 saat sonra bakım bittiğinde, 'Aracınızdan birkaç gün ses gelebilir, normaldir. Biz baskı balatayı kontrol ettik, haftaya geçmezse getirirsiniz, bakarız.' diyerek ...
12 Ağustos 2025 tarihinde Kayseri Auto King Exper firmasına 2009 model Opel Corsa aracımı detaylı kaporta ve motor testi ile conta kaçak testi için götürdüm. 38 ACM 757 plakalı aracım için detaylı ekspertiz hizmeti aldım ve IBAN yoluyla 5.000 TL ödeme yaptım. Raporlarda “motor yağında su yok, motor ...
Yorumlar