to read complaints and reviews, or file yours.Otopratik'te Uzayan Bakım Süresi Ve Personel Saygısızlığı
09.09.2025 tarihinde saat 13:00-17:00 arasında Pendik Akdemir Otopratik şubesinde yağ bakımı için aracımı teslim ettim. Başta işlemin yarım saat süreceği söylendi ancak işlem tam 4,5 saat sürdü. Dördüncü saatin sonunda aracı ne zaman teslim alabileceğimi sorduğumda ise çalışanlar tarafından kaba ve agresif bir tutumla karşılaştım, üzerime yürüdüler. Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında müşteri hizmetleri numarasına ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamadım.
Otopratik’ten, özellikle ilgili personel hakkında işlem yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Müşteri hizmetlerine ulaştım. Gayet olumlu ve yapıcı konuştular. Fakat akdemir Pendik şubesi otopratik bu konuda hiçbir adım atmadı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz Şikayetvar platformunda yer alan numaranızdan sizinle irtibata geçmeyi denemiş fakat ulaşamamıştır. Bizimle iletişime geçmenizi rica ederiz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
