Otopratik Bandırma'da Yanıltıcı Hizmet ve Gereksiz Masraf

Geçtiğimiz günlerde Balıkesir Bandırma Otopratik'e aracımı götürdüm. Şikayetimi beni karşılayan beye ilk konuştuğumuz anda belirttim. Anahtarı ve ruhsatı istedi. Ben ise öncelikle fiyat konuşmak istediğimi belirttim. Beyefendi, ücretsiz check-up'ımız var, siz içeri geçip bekleyin dedi ve anahtarı aldı. Daha sonra yanıma gelerek aracı kontrol ettiklerini, arıza kontrol cihazına soktuklarını ve sizin dediğiniz gibi bir durum varsa, bizde yaptırmanız karşılığında para almayacaklarını söyledi. Ben de, ücretsiz demiştiniz, dedim. O ise, bu o değil, dedi. Neyse, Bandırma'da başka yaptıracağım yer olmadığından, zaten sıkıntı çıkarsa orada yaptıracaktım.

Daha sonra, ne iş yaptığını anlayamadığım bir kadın geldi ve bana aracın ekstradan birçok probleminden bahsedip, beni korkuttu. 'Bu araçla kesinlikle yola çıkmayın' diyerek bir liste çıkardılar ve beni endişelendirdiler. Ayrıca, periyodik bakımı serviste yeni yapılmış araca tekrar periyodik bakım yapılmasını önerdiler. Ben de listeyi alıp düşüneceğimi söyledim ve benden 750₺ para çektiler.

Daha sonra başka bir kurumsal firmaya aracı götürdüğümde, bahsedilen problemlerin hiçbirinin araçta olmadığını ve aracın daha 30.000 km hatasız şekilde gideceğini söylediler. Bandırma'da aracını nereye götürüp bakım yaptıracağını bilmeyen arkadaşlara tek önerim, Otopratik'e gitmemeleri. Duyumlarıma göre bir ustalarının bile olmadığını, aracın oraya emanet edilmesinin söz konusu bile olmadığını belirtmek isterim. 70.000₺ mi alıp ne yapacaklarını merak ediyorum; acaba gerçekten vaat edilen parçalar değişecek miydi, merak konusu.