to read complaints and reviews, or file yours.Otopratik Bahar Otomotiv’de Yağ Kaçağı Ve Yanlış Antifriz Uygulaması Nedeniyle Müşteri Mağduriyeti
10.09.2026 tarihinde Otopratik Bahar Otomotiv’de aracımı bakıma bıraktım. İşlem sonrası aracı teslim aldıktan hemen sonra aracın altından belirgin şekilde yağ kaçakları gelmeye, zemine damlamalar olmaya başladı. Ayrıca aracıma kırmızı antifriz koymuşlar; peteğin zaten çürük olduğunu söylemeden bu işlemi yaptıkları için antifriz peteği delerek aracın içine su dolmasına sebep oldu.
Petekle ilgili oluşan zararı başka bir firmada kendi imkanlarımla yaptırmak zorunda kaldım. Hem aracın altından gelen yağ kaçaklarının devam etmesi hem de yanlış antifriz uygulaması sonucunda ek masraf çıkması nedeniyle mağdur oldum.
Bu konuyla ilgili daha önce de şikayet oluşturmama rağmen firma sorumluluğu kabul etmedi, iletişim sırasında kullanılan üslup son derece kırıcıydı ve yüz yüze görüşme talebime rağmen hiçbir şekilde gelip benimle muhatap olmadılar.
Otopratik’in aracımda yaptıkları işlemler sonrası oluşan yağ kaçağı ve antifriz kaynaklı sorunlar için alınan yağ ve antifriz bakım ücretlerinin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletmiş olduğunuz durumla ilgili üzüntülerimizi kabul etmenizi rica ederiz. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Her türlü soru ve sorununuz için bize ulaşabilirsiniz. Konuyu bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.
