to read complaints and reviews, or file yours.30 Nisan 2026 tarihinde Antalya Otokoç’tan sıfır kilometre Ford Puma marka araç satın aldım. Araç teslimi sırasında bana... Motorlu Taşıtlar Vergisi ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bugün, 1 Temmuz’da ikinci dönem MTV ödemesini yapmak için banka üzerinden işlem yaparken 2026 yılı ilk dönemine
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El bayiden 21.000 km’de Fiat Egea Cross marka aracımı satın aldım. Bu benim i...lk arabam ve araçtan pek anlamadığım için özellikle Koç Holding güvencesi ve Fiat ile bağlantısı olduğu için Otokoç’u tercih ettim. Aracı satarken bana özellikle “çalışmayan hiçbir
Otokoç firmasının Küçükyalı’daki Birmot servisi üzerinden çalıntı anahtarlarım için 25.06.2026 tarihinde kasko firmamdan... onay alındıktan sonra yeni anahtar siparişi verildi. O günden bu yana ne servis ne de Otokoç tarafından süreçle ilgili net, tatmin edici bir bilgilendirme alamadım. Dün bilgi alm
Volvo xc90 marka aracımın camı çatladığı için 05 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Taşdelen servisi üzerinden cam siparişi v...erildi. 18 Haziran 2026 tarihinde camın geldiği belirtilerek benimle iletişime geçildi ve randevulaştık. Ancak randevu sonrasında bu kez camın aslında gelmediği ve takılamayacağı s
Otokoç Filo adına WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen bir kişiyle araç kiralama konusunda görüştüm. Bana gönderil...en link üzerinden VakıfBank aracılığıyla havale/EFT seçeneğiyle 5.700 TL ödeme yaptım. Banka dekontunda alıcı adı k**** e**** olarak görünmekteydi ve ödemeyi 07.06.2026 tarihinde g
29.06.2026 tarihinde saat 10.30 ve 11.10’da, Sahibinden.com’a koyduğunuz Passat 1.5 tsı ilanı hakkında bilgi almak için ...Otokoç Kayseri şubesini iki kez aradım fakat hiçbir yetkiliye ulaşamadım. Saat 11.38’de bu kez Sahibinden.com üzerinden mesaj atarak ulaşamadığımı ve araç hakkında bilgi almak iste
Haziran 2026'da Otokoç 2. El Denizli şubesinden bir araç satın aldım. İlan açıklamasını inceleyerek şehir dışından Deniz...li'ye gittim. Ancak teslim sırasında ilanda belirtilmeyen sorunlarla karşılaştım. İlk kontrolde gösterge panelinde birden fazla arıza lambasının yandığını gördüm. Yetkililer bunun
27.06.2026 tarihinde Google üzerinden yaptığım arama sonucunda karşıma Otokoç Oto Kiralama adına açılmış, sonradan sahte... olduğunu anladığım bir oto kiralama firması çıktı. 2024 model Renault Clio araç için bu firmayla 3 aylık kiralama anlaşması yaptım ve kendilerine toplam 71.200 TL ödeme gerçekleşt
"Destek için teşekkürler"
"Kısa sürede çözüldü teşekkürler"
"En başta olması gereken en son yapıldı dilek hanım çözüm odaklıydı teşekkürler"
13.06.2026 tarihinde Otokoç Lync üzerinden Renault Clio için 5 günlük araç kiralaması yapmak istedim. Toplam araç ücreti... 11.000 TL olarak belirtildi ve bu işlem için kimlik ve kart bilgilerim alındı. Ancak sonrasında kartımdan 4.000 TL ve 4.000 TL olmak üzere toplam 8.000 TL çekim yapıldı, ayrıca 1.
13.06.2026 tarihinde Google’da yaşadığım ilçenin adını yazarak araç kiralama araması yaptım ve üst sıralarda çıkan bir s...iteye tıklayarak Otokoç araç kiralama firması olduğunu düşünerek işlem yaptım. Bu site üzerinden 2 günlük araç kiralama için 4.800 TL tutarında ödeme talep edildi ve ben de Türkiye
09.06.2026 tarihinde Antalya Otokoç İkinci El şubesinden Toyota Corolla 2024 model 1.8 Hybrid aracı 1.696.000 TL ödeyere...k satın aldım. Ekspertiz sırasında aracın orijinal olduğu, sadece birkaç çizik ve 1 adet göçük bulunduğu bilgisi verildi. İstanbul’da olduğum için aracı yerinde göremedim ve bu bey
30.10.2024 tarihinde Bursa Yalova Yolu üzerindeki Otokoç 2. El bayisinden 2023 model 1.5 Trend X Ford Focus marka aracı ...satın aldım. Bana verilen ekspertiz raporunda aracın “orijinal” olduğu yazıyordu. Müşteri danışmanı M***** Y***** da araçta herhangi bir işlem olmadığını, tamamen orijinal olduğunu
05.03.2026 tarihinde Adana Seyhan Otokoç yetkili servisten Fiat Ducato marka aracı satın aldım. Araç tarafıma “altın bak...ım” yapıldığı söylenerek teslim edildi. Aracı aldığımda kilometresi 104.973’tü ve bu kilometrede olması gereken 102.000 bakımının daha önce yapılması gerektiği halde, bu bakımın ya
13 Haziran tarihinde Avis Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralamak istedim. 10 Haziran’da benden depozito ve araç kirala...ma bedeli talep edildi ve bu ödemeyi yaptım. Daha sonra bana imzalamam için bir form gönderildi; formu imzaladıktan sonra bu kez 50.000 TL sigorta ve 50.000 TL kasko parası istendi
10 Haziran 2026 tarihinde Otokoç’un internet sitesi üzerinden 2023 model Skoda Kamiq aracım için ikinci el satış kapsamı...nda 1.520.900 TL fiyat teklifi aldım. Bu teklif üzerine zaman ayırarak Erzurum şubesinden randevu aldım ve aracımla birlikte şubeye gittim. Ancak Erzurum şubesine gittiğimde aracı
"Tüm aksaklıklar için gerekli açıklamayı yapıp, çözüme ulaştırdığınız için teşekkür ederim."
05.06.2026 tarihinde saat 14.45 civarında 0552*******92 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi isminin Y**** olduğunu ...söyleyerek kendisini öğretmen olarak tanıttı. Satılık aracımla ilgilendiğini, Mardin Midyatlı olduğunu, tayininin Ankara’ya çıktığını, iki çocuğu olduğunu anlatarak güven vermeye ç
"Bu süreçte verdikleri destek için Nilüfer/Bursa şube çalışanlarına çok teşekkür ederim."
Yaklaşık 1 yıl önce Bursa Nilüfer Otokoç İkinciel şubesinden, satış temsilc...inizin verdiği güvene dayanarak 2021 model Ford Tourneo Courier marka aracı
Ankara’da Otokoç Araç Kiralama adı kullanılarak yaşadığımız çok ciddi bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Eşim araç kir...alamak için internette Otokoç olarak gördüğü bir ilan üzerinden bulduğu cep numarasını arıyor. Kendisine 2.000 TL kiralama bedeli ve 5.000 TL depozito olmak üzere toplam 7.000 TL ö
Otokoç Fiat Yenimahalle servisine daha önce 20.000 km bakımında aracımı götürdüğümde, Egea model aracımın amortisörlerin...in patlak olduğu söylendi. Bu tespiti kabul etmedim ve itirazımı 444’lü müşteri hattına ilettim. Oradan bana, servis ve araçla ilgili görüştükleri, yapılacak bir şey olmadığı ancak
2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede ara...cın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu id
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
