to read complaints and reviews, or file yours.2020 model Kia Ceed aracımı satmak için 2 Haziran 2026 tarihinde Otokoç Beylikdüzü şubesine götürdüm. İlk incelemede ara...cın sadece arka bagajında boya olduğu biliniyordu, ancak oradaki yetkililer tavan, kaput ve ön sağ çamurluğun da boyalı olduğunu söyleyerek aracın çok daha fazla boyalı olduğunu id
Merhaba, Aracımızı bayramdan önce kaza sebebiyle Adana'daki Otokoç Fiat yetkili servise verdik. Araç kazaya karışmıştı;... tüm tutanaklarla yetkili servise bırakıldı. Far değişimi yapılacaktı ve yapıldı da, fakat araca orijinal far yerine sadece kapak değişimi ya da kusurlu far takıldı. Daha sonra ara
Otokoç Kayseri Firmasından Citroen Berlingo 2015 model bir araç aldım. Firmaya olan güvenimden araca yeni bir ekspertiz ...yaptırmadım (Benim Hatam). Fakat Aracın Turbo soğutucusu delik, tampon bağlantı kulakları hem eğik hem kırık, yakıt deposu delik ve benzeri sorunlar için 10.000 Liraya yakın bir m
Cuma günü akşam saat 19.00 civarında Otokoç Visa internet sitesi olduğunu düşündüğüm bir site üzerinden araç kiralamak i...stedim. Arkadaşımla birlikte siteden bir araç seçtik ve kiralama işlemini başlattık. Bu süreçte benden 4.000 TL depozito ve 1.750 TL günlük kiralama ücreti talep edildi, ben de bu
Otokoçfilo adına WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçen bir kişi ile araç kiralama görüşmesi yaptım. Bana gönderilen... link üzerinden ING Bank aracılığıyla havale/EFT seçeneğiyle 27.000 TL ödeme yaptım. Banka dekontunda alıcı adı K**** Ç**** olarak görünmekteydi. Ödemeyi dün gerçekleştirdim. Ödem
2023 yılında Otokoç Kayseri şubesinden, ekspertiz raporuna güvenerek 1.4 Fire motorlu aracı satın aldım. Satış sırasında... tarafıma verilen ekspertiz raporunda değişen ve boyalı parçalar açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, aracın podyesinde işlem bulunduğuna dair hiçbir bilgi yer almamaktaydı. Aracı
27 Mayıs 2026 gecesi saat 01.00–03.00 arasında Google’da Otokoç Avis yazarak arama yaptım ve sonuçlarda en üstte görünen..., Otokoç Avis’in güncel ve resmi sitesi olduğunu düşündüğüm bir internet sitesine tıkladım. Bu site üzerinden araç kiralamak için başvuru yaptım ve ardından WhatsApp üzerinden beni
Otokoç üzerinden internetten araç kiralama işlemi için bugün yaklaşık 1 saat önce 6.200 TL EFT ödemesi yaptım. Ödemeyi y...apmama rağmen ne araç teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlandı. Otokoç adıyla böyle bir durumla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de üzdü. İşlem sonrasında ta
30.04.2026 tarihinde Otokoç Birmot İzmir Bornova şubesinden, annem engelli K****** A* adına 2026 model Fiat Egea Cross L...imited marka aracı satın aldık. Aracın faturası tla2026000003666 numaralıdır. Satış sırasında satış danışmanına, ödemenin benim hesabımdan yapılmasının bir sorun oluşturup oluşturm
Otokoç İkinci El Küçükyalı Maltepe şubesinden 23.09.2025 tarihinde Jeep Renegade marka aracı satın aldım ve aynı anda üc...retini ödeyerek Avis Maestro Arıza Sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme yapılırken araç satışına müteakip sözleşme devrinin mümkün olduğu, sözleşmede devirle ilgili hükümlerin yer aldığı
25.05.2026 tarihinde Avis / Otokoç adına düzenlendiğini gördüğüm bir araç kiralama faturası üzerinden haksız bir işlem y...apıldığını düşünüyorum. Faturanın üzerindeki tüm bilgiler ve kurum adı Otokoç’a ait görünmesine rağmen, ödemeyi yaptığım kişi tamamen farklı bir kişi çıktı. Faturanın üzerindeki t
26 Şubat’ta Jeep Compass Summit model araç için Otokoç Antalya şubesine 30.000 TL kapora ödedim ve aracın Nisan ayında t...eslim edileceği bilgisi verildi. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen araç hala tarafıma teslim edilmedi. 30 Nisan’da aracın gemiyle geldiğini, 5 Mayıs’ta gümrük işlemlerinin tamam
18.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için Rent Anadolu başlığı altında bir araç kiralama sitesine gird...im. Bu site üzerinden WhatsApp yönlendirmesiyle Otokoç adına kendisini yetkili olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bilgilerimi paylaşarak araç kiralama işlemini gerçekleştir
12.05.2026 tarihinde saat 09:48’de 01 bau 442 plakalı aracımla Adana Fiat Otokoç yetkili servisin hasar bölümüne gittim.... Birkaç gün önce de gelmiştim, o günden bugüne istenen tüm evrakları toparlayıp tekrar başvuru yapmak istedim. Aracımı hasar bölümünün kapısının hemen yanına park edip indim, dışar
13.05.2026 tarihinde İzmir-Basmane semtinde aracıma arkadan çarpılması neticesinde bir trafik kazası meydana geldi. Kaza... ile ilgili gerekli tutanak tutulmuş ve kaskodan yararlanmak için derhal yetkili servis ile iletişime geçilmiştir. Otokoç İzmir Fiat Yetkili Satıcı ve Servisi (Çınarlı Mah. Ankara
2023 Aralık ayında Bursa Nilüfer Otokoç ikinci el bayisinden Ford Focus marka araç aldım. Alırken bana söylenen ve fotoğ...rafını paylaştığım araç tanıtım broşüründe aracın iki adet kazası olduğu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kaydının 0 TL olduğu belirtilmişti. Büyük bir firma ile muhatap olduğum
Yaklaşık 4–5 yıl önce, 2022 yılında Antalya’daki Otokoç şubesinden Fiat Egea 1.3 marka aracı ikinci el olarak satın aldı...m. Satış esnasında araca dair tüm teknik bilgilerin tarafıma eksiksiz ve şeffaf şekilde aktarıldığına güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce Kayseri’de Dr. Car isi
Otokoç Bornova bayisi 8 Mayıs 2026 Cuma günü bana ayıplı mal sattı. Motorunda yağ kaçağı olan arabayı bana Otokoç güvenc...esiyle sattı. Tabii satmadan önce her yeri gıcır gıcır yapılmış, motoru yıkanmış arabanın. İyice temizlemiş. Kaporta ve mekaniğinde hiçbir sorun yok diyerek bana satmıştır. Araç za
15.05.2026 tarihinde internet üzerinden araç kiralamak için Air FLO başlığı altında bir araç kiralama sitesine girdim. B...u site üzerinden WhatsApp yönlendirmesiyle Otokoç adına kendisini yetkili olarak tanıtan kişilerle iletişime geçtim. Bilgilerimi paylaşarak araç kiralama işlemini gerçekleştirdiğim
12.05.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç...’a ait vergi numarası ve mersis numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve bu bilgileri e-Devlet üzerinden sorgulayabileceğim söylendi. Bu verilere ve ismin Otokoç olarak kullanılm
2025 yılı Aralık ayının son haftasında, ön camdaki çatlak sebebiyle Otokoç Eskişehir Fiat yetkili servisine başvurdum. S...erviste, ön cam için kağıt üzerinde kayıt oluşturuldu ve yılbaşından sonra resmi dosya açılacağı, o zamana kadar beklemem gerektiği söylendi. 7 Ocak 2026 tarihinde dosya resmi olar
Kaya BKM Yapı Malzemeleri ortağı olarak, 2024 yılı Ekim ayı sonunda Samsun Otokoç Ford yetkili servisinden sıfır kilomet...re olarak teslim aldığım Ford Focus, 55 KY 391 plakalı aracımda yaşadığım kronik teknik sorunları ve servis sürecindeki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Aracım, ilk periyodik ba
30.03.2026 tarihinde Otokoç Konya ikinci el şubesinden bir araç satın aldım. Satış aşamasında bana aracın 500 km veya bi...r hafta garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Aracı Konya’dan teslim alıp Ankara’ya getirdim ve park yerine bıraktım. Yaklaşık dört gün sonra aracı çalıştırmak istediği
05.05.2026 tarihinde Google üzerinden araç kiralamak isterken Otokoç adıyla karşıma çıkan bir online rezervasyon sayfası...na girdim. Bu sayfada 2 günlük araç kiralama ve depozito bedeli olarak 6.000 TL EFT yaptım. Ardından WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek sigorta ile ilgili bilgilendirme y
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
