Otokoç telefon

Otokochemen.com üzerinden yeğenim adına araç kiralamak için 31.03.2026 tarihinde yaklaşık 3 günlüğüne kiralama talebinde bulunduk. Kiralama bedeli olarak günlük 1.000 TL’den toplam 3.000 TL ve ayrıca 4.000 TL depozito olmak üzere toplam 7.000 TL’yi banka havalesiyle firmaya ödedik. Araç muhtemelen R...

13 Mart’ta Otokoç İstinye şubesinden 2021 model, 06 FTP 014 plakalı Mercedes C200d marka aracı, Otokoç’un güvenilir bir firma olduğunu düşünerek ve piyasa değerinin üzerinde bir bedel ödeyerek satın aldım. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana telefonda “araçta bir şey yok” denilmesine rağmen a...

Otokoç üzerinden internet sitesinden GRN-791807 rezervasyon kodu ile 26 Mayıs–2 Nisan tarihleri arasında, 7 günlüğüne Mersin’den araç kiraladım ve 14.900 TL ödememi site üzerinden gerçekleştirdim. Ödemeyi yaptıktan kısa bir süre sonra beni +90 ***********97 numaralı hattan Ç***** A******* isimli bir...

Peugeot Rifter aracım için kullanım kılavuzunda yer alan yönlendirme doğrultusunda araç kamerasının (dashcam) montajının yetkili serviste yapılması gerektiğini gördüğüm için Otokoç Gebze servisini aradım. 03.03 tarihinde saat 14:30 civarında yaptığım telefon görüşmesinde, görüştüğüm kişi bana “böyle...

Taşdelen Otokoç Ford yetkili servisine dünden beri telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ford aracımın garantisi devam ediyor ve özellikle yetkili servisten yarın için bakım randevusu almak istiyorum fakat ulaşamadığım için randevu oluşturamıyorum. Yetkili s...

18 Şubat 2026 günü saat 11.00 civarında, 2023 model Fiat Egea aracımı garantinin devam etmesi için bakıma bırakmak üzere Samsun Fiat Birmod Otokoç servisine teslim ettim. Aynı gün akşam saat 17.00 civarında aracımı teslim aldığımda, araç içinde bulunan Baseus marka telefon tutucunun mıknatıs kısmını...

İzmir Bornova Otokoç ile 2025 model Fiat Doblo Kargo 1.5 otomatik araç satışı için bugün iki kez telefon görüşmesi yaptım. Sabah saat 11.00 civarında arandım ve araç için kredili satış üzerinden anlaştık. Bana, aracın 1.245.000 TL fiyatla, 12 ay vadede 500.000 TL için sıfır faizle veya 1.000.000 TL ...

08.12.2025 tarihinde Otokoç güvencesiyle Denizli Çardak Havalimanı şubesinden araç kiralamak istedim. Benden talep edilen tüm bilgileri ilettikten sonra, 09.12.2025 tarihinde istenen depozitoyu da belirtilen hesaba gönderdim. Daha sonra işlemi tamamlamak için tekrar görüştüğümüzde, bu kez kart ve h...

03.12.2025 tarihinde Adana Otokoç 2. El şubesinde yaşadığım müşteri memnuniyeti sorununu paylaşmak istiyorum. Poliçe ve kredi işlemleriyle ilgilenen, satış danışmanı olduğunu düşündüğüm N**** Hanım ile yaptığım telefon görüşmesinde üslup ve yaklaşım açısından oldukça rahatsız oldum. Kredimle ilgili...

Otokoç Ankara Eskişehir Yolu şubesinden ekspertiz hizmeti almak istedim ancak iki gün boyunca 20’den fazla telefon görüşmesi yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. Her aradığımda farklı bir çalışan başka birine yönlendirdi ve tüm görüşmelerim sonuçsuz kaldı. Otokoç’un Ford yetkili servis çalışanlarıy...

22.10.2025 tarihinde, 45 günlük bir süre sonunda aracımı Ankara Kartaş Balgat Fiat yetkili servisinden teslim almaya gittim. Servise bırakmadan önce hiçbir hasarı olmayan aracımın ön camında, teslim sırasında kırık olduğunu fark ettim. Bu durum, servis sürecinde meydana gelmiş olup, elimde bunu kanı...

Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Alfa Romeo Junior model aracımda, ilk günden itibaren telefonla görüşme sırasında karşı tarafın kendi sesini yankılı duyması sorunu yaşamaktayım. Sorunun çözümü için 18.06.2025 tarihinde Otokoç Alfa Romeo Ankara Servisi’ne başvurdum. Serviste yapılan kontrollerde, ...

17.09.2025 tarihinde Eskişehir Otokoç Avis şubesinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal etmeme rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın 8.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 124131 Avis esk 2025. İptal edilen rezervasyonlarda ücret iadesinin en geç 1...

6 Ekim Pazartesi günü, aynı akşam Fethiye Budget Şubesi'nden teslim almak üzere Budget internet sitesi üzerinden tek günlük araç kiraladım ve ücretini ödedim (Rezervasyon No: 7101407). Aracı teslim almaya 18:45’te gittiğimde, işlemler sırasında çalışanlar bana Otokoç isimli firmanın yasaklı listesin...

Otokoç Maltepe şubesinden Renault Clio model araç için 10 Ekim tarihinde rezervasyon yaptım ve henüz aracı teslim almadım. Rezervasyon sonrası benden 48.000 TL kasko ücreti ve iki defa da 46.000 TL civarında dosya masrafı talep edildi. Tüm bu ödemeleri yaptım, ödemelerin hemen geri iade edileceği sö...

Fiat Punto aracımı 16 gün önce Küçükyalı Fiat Otokoç servisine kaza sonrası hasar nedeniyle teslim ettim. Bu süreçte bana Clio 5 model bir ikame araç verildi, fakat dün süresi dolduğu için ikame aracım alındı. Şu anda kendi aracımın ne durumda olduğunu bilmiyorum çünkü servise ulaşmak mümkün değil. ...

22 Temmuz 2025 tarihinde Otokoç Otomotiv’den satın aldığım Hyundai i20 aracımın 45.000 km bakımının ücretsiz yapılacağı tarafıma taahhüt edildi. Bakım zamanı geldiğinde Antalya Kepez’de bulunan Hyundai Cangarlar servisine yönlendirildim ve bakımın Otokoç tarafından karşılanacağı belirtildi. Ancak se...

Yaklaşık 3 hafta önce Otokoç Eskişehir İkinci El şubesinden 2022 model bir araç satın aldım. Geçen hafta perşembe günü aracımı detaylı temizlik için yine Otokoç Eskişehir şubesine bıraktım. Temizlik sonrası bana, aracın aküsünün bittiği söylendi ve dışarıdan takviye kablosu ile çalıştırılıp teslim e...

Bugün sabah, internet üzerinden Avis Otokoç üzerinden Ankara Esenboğa lokasyonundan Ford Tourneo aracı haftalık olarak kiralamak istedim. Kira bedeli olarak banka kartımla 10.200 TL ödeme yaptım. Ancak işlemin ardından, kartımda 50.000 TL bakiye olması gerektiği belirtildi. Bu tutarın yüksekliği ned...

11 Ağustos 2024 tarihinde, Obisarac Otokoç tarafından kredi kartımdan 4.045,72 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu çekim, aylar önce gerçekleştirdiğim kısa dönem araç kiralamasından sonra gerçekleşmiştir ve herhangi bir bilgilendirme, telefon ya da e-posta tarafıma iletilmemiştir. Sözleşmede ek ü...