to read complaints and reviews, or file yours. 
17.09.2025 tarihinde Eskişehir Otokoç Avis şubesinden yaptığım araç kiralama rezervasyonunu iptal etmeme rağmen, aradan bir ay geçmesine karşın 8.000 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. Rezervasyon numaram: 124131 Avis esk 2025.
İptal edilen rezervasyonlarda ücret iadesinin en geç 15 gün içinde yapılması gerekirken, 30 günü aşkın süredir herhangi bir ödeme yapılmadı. Bu süreçte defalarca hem telefon yoluyla hem de e-posta ile müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım; ancak her seferinde sadece otomatik olarak “konuyla ilgilenileceği ve daha sonra dönüş yapılacağı” yönünde mesajlar aldım. Hiçbir şekilde gerçek bir geri dönüş veya çözüm sunulmadı.
Ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
05.08.2025 tarihinde saat 13:30 civarında Otokoç araç kiralama sitesi üzerinden Renault Clio marka araç kiralamak isterken mağdur oldum. Araç seçimi ve ödeme aşamasına geldiğimde, kendisini Avis yetkilisi olarak tanıtan 'R**** Ç********' adlı bir kişi tarafından arandım. Bana FAST ile ödeme yapmam g...
02.09.2025 tarihinde Avis Otokoç Bursa üzerinden online araç kiralama işlemi yapmak istedim. Rezervasyon numaram 72729’dur. Kiralama öncesinde benden EFT yoluyla 2.900,00 TL ödeme talep edildi ve ödemeyi gerçekleştirdim. Ancak ödeme sonrası banka hesaplarım sorgulandı, kredi notum gerekçe gösteriler...
Merhaba. Ben 2025-06-24 tarihinde Avis Otokoç Otomotiv Ticaret ve Sanayi a. Ş. Den WhatsApp'tan araç kiralamak için online olarak müşteri temsilcisi olan E**** Öz isminde bir çalışan birisinden araba kiraladım. Rezervasyon numarası :124131 Telefon numarası : 0507********63 Araç kiralama bedeli olan ...
24.09.2025 tarihinde Avis Otokoç’un Kıbrıs Ercan Havalimanı şubesinden Fiat Egea kiralamak için WhatsApp üzerinden yönlendirildim. 3 günlük araç kiralama bedeli olarak 3.300 TL ve 3.000 TL depozito ödemesi yaptım. Daha sonra benden kredi kartımda bazı işlemler yapacaklarını belirttiler. Bu işlemin d...
06.09.2025 tarihinde, İstanbul’da internet üzerinden bulduğum Otokoç Avis adına araç kiralamak istedim. Opel Corsa model araç için WhatsApp üzerinden rezervasyon yaparken, önce 34.000 TL’yi bir şahsa banka havalesiyle göndermem istendi. Ödemeyi yaptıktan sonra, bu kez Türkiye sigortasından aradığını...
Yorumlar