Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Otokoç
  • Depozito İadesi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet
ID:34504788
1
Ebru sonuçtan hiç memnun değil

Depozito İadesi Ve Saygısız Davranış Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ebru
Otokoç
10 Aralık 2025 01:02
1.603

08.12.2025 tarihinde Otokoç güvencesiyle Denizli Çardak Havalimanı şubesinden araç kiralamak istedim. Benden talep edilen tüm bilgileri ilettikten sonra, 09.12.2025 tarihinde istenen depozitoyu da belirtilen hesaba gönderdim.

Daha sonra işlemi tamamlamak için tekrar görüştüğümüzde, bu kez kart ve hesap bakiyesi bilgilerimi talep ettiler. Telefon üzerinden bu şekilde bir bilgi ve işlem paylaşımı yapmayı kabul etmediğimi belirttiğimde, son derece saygısız bir üslupla karşılaştım. “İşlemi iptal edelim” dememe rağmen, “İptal yapamayız, bir araç kaç para haberiniz var mı, siz kimsiniz” şeklinde ifadeler kullanıldı ve depozitonun da iade edilmeyeceği söylendiği için iletişimi sonlandırmak zorunda kaldım.

Otokoç gibi kurumsal bir firmanın isminin bu şekilde kullanılması ve müşteriye karşı bu üslubun sergilenmesini kabul etmiyorum. Depozito ödememin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçte benimle iletişimde olan personel ya da ekibin davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Elimde bu işleme ilişkin sözleşme, rezervasyon ve ekran görüntüsü gibi belgeler bulunmaktadır, gerekmesi halinde paylaşmaya hazırım.

depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
depozito-iadesi-ve-saygisiz-davranis-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
Otokoç Logo
Otokoç
10 Aralık 2025 12:44 (Şikayetten 11 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ecesu sonuçtan hiç memnun değil

İade Edilmeyen Para Ve Ulaşılamayan Yetkililer Nedeniyle Mağduriyet

profile
Ecesu
Otokoç
12 Ağustos 2025 17:19
3.077

27.07.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Araç kiralama bedeli olarak 1.800 TL ve depozito olarak 2.000 TL olmak üzere toplam 3.800 TL’yi, tarafıma iletilen 92837 rezervasyon kodu ile, İstanbul ING Bank Bakırköy şubesi üzerinden A**** D****** isimli şahsın ...

iade-edilmeyen-para-ve-ulasilamayan-yetkililer-nedeniyle-magduriyet-1.pdf

Araç Kiralama Sonrası Ücret İadesi Gecikmesi Ve Eksik Bilgilendirme

profile
Yılmaz
Otokoç
18 Eylül 2025 22:40
3.557

09.09.2025 tarihinde Otokoç Otomotiv üzerinden Dacia Duster kiralamak amacıyla internetten bulduğum firma ile iletişime geçtim. İki günlük araç kiralama bedeli ve depozito olarak toplam 7.600 TL’yi Denizbank hesabı üzerinden havale ettim. İşlem sonrasında benden banka hesabımın ekran görüntüsü ve ay...

1 Yorum

Araç Kiralama İşlemi Sonrası Beklenmedik Ek Ödeme Talebiyle Karşılaştım

profile
Özgür
Otokoç
21 Ekim 2025 18:56
4.938

21.10.2025 tarihinde Google’da “Otokoç rent” araması yaptığımda karşıma www.otokocrent.com adlı bir site çıktı. Bu site üzerinden araç kiralama işlemi yapmak istedim. Sitede yer alan 0536*****48 numaralı telefonu aradığımda, kendilerini Otokoç Araç Kiralama ve Avis Rent A Car olarak tanıttılar ve ba...

arac-kiralama-islemi-sonrasi-beklenmedik-ek-odeme-talebiyle-karsilastim-3.jpg
arac-kiralama-islemi-sonrasi-beklenmedik-ek-odeme-talebiyle-karsilastim-2.jpg
arac-kiralama-islemi-sonrasi-beklenmedik-ek-odeme-talebiyle-karsilastim-1.jpg
3 Yorum
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Resmi Bilgilerle Araç Kiralama Sürecinde Mağduriyet Yaşadım

profile
Fatih
Otokoç
10 Ağustos 2025 13:09
4.371

06.08.2025 tarihinde, WhatsApp üzerinden Otokoç adına hareket ettiğini belirten bir kişiyle iletişime geçtim. Bana Otokoç’a ait vergi numarası ve MERSİS numarası gibi resmi bilgiler paylaşıldı ve e-Devlet üzerinden sorgulama yapabileceğim söylendi. Bu bilgilere güvenerek araç kiralama işlemi başlatt...

Kapora Ödemesi Sonrası Firmadan Hiçbir Şekilde Geri Dönüş Alamadım

profile
Can
Otokoç
17 Ekim 2025 11:07
3.688

Yolaracfilo.com adlı araç kiralama web sitesi üzerinden Kıbrıs'ta araç kiralamak amacıyla başvuru yaptım. Denizli'de ikamet ediyorum. İletişim için sitenin yönlendirdiği 0 53*********93, 0 53*********51 ve 0505********95 WhatsApp numaraları üzerinden görüştüm. Bana rezervasyon kodu olarak 124131 ile...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı! videonun kapak resmi

Otokoç Gebze Citroen Bayi SIkıntılı!

profile
Arif
Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu videonun kapak resmi

Otokoç Hayal Kırıklığı Ppf Sorunu

profile
Zekeriya
Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok! videonun kapak resmi

Otokoç’ta Takılan Geri Görüş Kamerası Sürekli Arızalı, Çözüm Yok!

profile
Ümit
Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde! videonun kapak resmi

Otokoç Fırça İle Yıkanan Araba Çizikler İçinde!

profile
Egemen
Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti! videonun kapak resmi

Otokoç Port Bagaj Ve Kabul Edilemez Hizmeti!

profile
Samet
Otokoç Ford Otosan Müşteri İlgisizliği videonun kapak resmi

Otokoç Ford Otosan Müşteri İlgisizliği

profile
Serdar

Öne Çıkan Konular

Otokoç araç kiralama Otokoç denizli Otokoç iletişim
Benzer Şikayet Yaz