Otokoç taşdelen

Otokoç Taşdelen şubesinden 19.10.2026 tarihinde Renault Megane 4 2023 model bir aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı teslim ederken bana iki adet yedek anahtar verildi, ancak anahtarlardan birinin araca ait olmadığını teslimden yaklaşık bir hafta sonra fark ettim. Yani şu anda aracıma ait olmas...

05.02.2026 sabah saat 09.00 civarında Sarıyer İstinye Otokoç 2. El bölümünden 2022 model Ford Courier 1.5 Deluxe aracımı 132.388 km’de teslim aldım. Teslim sırasında aracın aküsü bitik olduğu için kendi araçlarıyla takviye yaparak aracı bu şekilde bana verdiler. Bu durumu sorguladığımda, “Lambalar a...

Taşdelen Otokoç Ford yetkili servisine dünden beri telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Ford aracımın garantisi devam ediyor ve özellikle yetkili servisten yarın için bakım randevusu almak istiyorum fakat ulaşamadığım için randevu oluşturamıyorum. Yetkili s...

Otokoç Ford Taşdelen servisine ait aracımdaki navigasyon modülü arızası nedeniyle son 8 ay içinde toplam 4 kez servise gitmeme rağmen sorun hâlâ kalıcı olarak giderilememiştir. Her gidişimde sorunun çözüldüğü söylenmiş, ancak kısa süre içinde aynı arıza tekrar etmiş ve araç, satın alma sırasında vaa...

Volvo aracım serviste iken HGS kullanım kaydı/tespiti hakkında (Volvo Otokoç Taşdelen) Aracım motor arızası nedeniyle Otokoç Volvo Taşdelen servisine teslim edildiği dönemde, bilgim ve onayım dışında kullanıldığına dair HGS kayıtlarında şüpheli geçişler tespit ettim. Servis kayıtlarınıza göre aracı...

Otokoç Ford Plaza Taşdelen şubesinde, kendi aracımı takasa vererek 0 km Ford Kuga Titanium satın almak üzere sözlü olarak anlaşma sağladım. 2021 model Honda Civic Eco Elegance, 34.000 km, kazasız ve boyasız, ilk sahibi olduğum aracım için bana 1.625.000 TL takas fiyatı söylediler. Ben de bu fiyata g...

19/12/2025 Cuma günü bakım işlemi için Otokoç Taşdelen şubesine gittim. İşlem sırasında danışmadaki bey bana “Senin işlemin tamam dostum” şeklinde hitap etti. Bu ifade, bir kurumu temsil eden çalışan tarafından kullanıldığında kurumsal ciddiyete aykırı ve rahatsız edici olduğunu düşündüğüm bir üslu...

15.11.2025 tarihinde Opel Insignia 2017 model aracım için Otokoç Ataşehir İkinci El’den araç değerleme hizmeti almak üzere randevu aldım. Aracım ekspertiz işlemine tabi tutulduktan sonra, kilometresi 239.000 km olmasına rağmen “yüksek km” gerekçesiyle değerleme yapılamayacağı tarafıma bildirildi. We...

3 Ekim 2025 tarihinde Otokoç İhale Taşdelen bayisinden satın aldığım aracı teslim aldığımda, eksper raporunda belirtilmeyen iki parçada daha boya olduğunu, aracın muayenesinin bitmiş olduğunu ve aracın aşırı kirli şekilde teslim edildiğini fark ettim. Ayrıca, aküsü bitik olduğu için Ankara’ya kadar ...

Ford’un resmi web sitesinde ve randevu alma sisteminde 'Ücretsiz Kapıdan Al Kapıya Teslim' hizmetinin ücretsiz olduğu açıkça belirtilmişti. Bu bilgiye güvenerek Ford Otokoç Taşdelen şubesinden bugün randevu oluşturdum. Ancak bugün tarafıma telefonla ulaşılarak bu hizmet için 2.900 TL + KDV ücret tal...

2017 model Ford Focus 1.0 Ecoboost aracımda yaklaşık 2-2,5 aydır devir dalgalanması ve uzun kullanımda ışıklarda dururken stop etme sorunları yaşıyorum. Bu nedenle aracımı Otokoç İstanbul Taşdelen şubesine götürdüm. Serviste bana ağır bakım, triger ve benzeri işlemlerin yapılması gerektiği, toplamda...

2015 model Ford Fiesta 1.6 benzinli aracım, 10 yıldır Ford Otokoç servis bakımlıdır. 1 ay önce de yine Otokoç Taşdelen servisinde bakımını yaptırdım. Servis bakımlı diye gönül rahatlığıyla aracımıza binerken, gerçekten Erciyes Dağı'nda yolda kaldık. Aracın kalorifer borusu patlamış, su boşalmış ve m...

Anadolu Sigorta acente E****** G**** ve Otokoç Volvo Taşdelen arasında yaşanan sorun yüzünden arabamızı servisten çıkarmak için bizden talep edilen parayı ödemek zorunda bırakıldık. Paranın sigortadan tahsilatı sonrası iade edileceği söylendi. Problem iki firma arasında yaklaşık 7 aydır devam ediyor...

2 Ocak 2025 tarihinde teslim aldığım Kuga aracımın start stopunun çalışmadığını aldığım Otokoç Ataşehir servisine ilettim. Aküden kaynaklı olduğunu ve aküyü bir gece şarj etmeleri gerektiğini söylediler. Ben de yeni aldığım aracın aküsünü değiştirmelerini talep ettim. Prosedür böyle önce şarj edeceğ...

Merhaba, Taşdelen Otokoç Yetkili Serviste bugün Ford Courier aracımın 45bin bakımı yapıldı. Bakımın ardından arka park sensörüm ve ön-arka kayıt yapan araç içi kameramın arka kamerası bozuldu. İki cihazı da uzun süredir kullanıyorum ve bir sorun yaşamamıştım. Eke aynı tarih ve saatte kaydedilmiş ola...

Volvo V40 aracımı fren arızası servis gerekli uyarısı ile Otokoç Taşdelen e götürdüm. Aynı zamanda bakım yaptırdım. Ancak biz hata görmüyoruz diyerek aracı teslim ettiler. Birkaç gün sonra yeniden aynı arızayı aldım. Bu arıza uyarısı izlenirken fren tutmuyor. Servis yine Volvo'nun freni tutmaması ol...

Aracımı 13/09/2024 tarihinde Otokoç Taşdelen şubesinden aldım. Aracımın motor kısmında yoğun yağ kaçağı sebebiyle 13/12/2024 tarihinde kontak açtırıp 27/12/2024 tarihinde Otokoç Taşdelen şubesine bıraktım. Daha öncesinde konuştuğumuzda bu aracın garanti kapsamında yapılacağını söylediler fakat sonra...

2021 Ford Puma Taşdelen Otokoç 2el. Aldığım araç 3 ayında otobanda giderken gazdan kesilmesi ailemi ölüme sürüklüyordu. Yaklaşık 10 gündür Ford servisinden haber bekliyorum. Aracımın mübadili ile değişim veya iadesini talep ederim. Alırken Otokoç garantisi sunulmuştur. Haklarımın saklı kayma koşulu ...

07.11.2024 tarihinde eşimle Volvo ex40 deneme sürüşü yapmak için Otokoç Taşdelen şubesine gittik. Gayet güzel bir deneme sürüşü yaptık ve aracı beğendiğimiz için fiyatta anlaşıp kaporasını verdik. Daha sonra aracın teklif formunu bana atmalarını söyledim. Eve gidip incelediğimde gördüm ki teklif for...

Otokoç Taşdelen şubesinden araç aldım. Hasar kaydı yok denildi, aracı 1 yıl sonra satmak için expertize soktuğumda arabada hasar kaydı çıktı. Araba orijinal denildi ön ve arka tamponlarda boya çıktı. Aldığım bayiye gittim biz tamponlara bakmıyoruz dediler hasar kaydı var dediğimde hiçbir şekilde yar...

6 bin km önce Otokoç Taşdelen'den aldığım Ford Focus 2020 çıkışlı araçta 400 bin liralık masraf çıktı. Otokoç arkasında durmuyor. 28.07.2023 tarihinde Otokoç Taşdelen'den güvenerek aldığım Ford Focus aracımda şanzıman ve dpf arızası verdi. Otokoç Taşdelen'e gittiğimde 400 bin tl bir masraf bulunduğu...

İsmim b*** s. Çamlık Mahallesi Çobandere Mevkii, Sırrı Çelik Bulvarı No:**, Şile Otobanı yanı, Çekmeköy/İstanbul adresinde bulunan Taşdelen Otokoç Ford ve Volvo servis bölümlerine randevu alıp araçlarımızın periyodik bakımı için geldiğimizde, vale hizmeti veren Otokoç personellerinin bizi dışarıda k...

Taşdelen Otokoç firmasından 09.04.2024 tarihinde Kia marka ikinci el araç satın aldık. 16.04.2024e kadar sorunsuz kullandık, bu tarihte hediyeleri olan oto kuaför hizmeti için aracı bıraktık, geri alıp park ettiğimizde bagaj kapısının kapanmadığını fark ettik. Firma yapabileceğimiz bir şey yok diyor...