Ford Takas Fiyatı Hatası Ve Maddi Zarar

Otokoç Ford Plaza Taşdelen şubesinde, kendi aracımı takasa vererek 0 km Ford Kuga Titanium satın almak üzere sözlü olarak anlaşma sağladım. 2021 model Honda Civic Eco Elegance, 34.000 km, kazasız ve boyasız, ilk sahibi olduğum aracım için bana 1.625.000 TL takas fiyatı söylediler. Ben de bu fiyata güvenerek sürece devam ettim.

Bu süreçte, takas aracımın üzerine ödeyeceğim nakit tutar için kıymetli madenlerimi bozdurup nakde çevirdim ve bu işlemden dolayı yaklaşık 35.000 TL alım-satım farkı zararı yaşadım. Ayrıca bayi tarafından bana iletilen toplam 11 kişi adına, tüm masraflarını üstlenerek noterden vekaletname çıkardım ve bu işlem için de 2.400 TL noter ücreti ödedim.

21.12.2025 tarihinde ilk görüşmemizi yaptık, 22.12.2025 tarihinde plazada aracımın ekspertiz işlemleri tamamlandı. 24.12.2025 tarihinde ise mekanik kontroller ve vekalet işlemlerini bitirip aracımı ve noter vekaletlerini Otokoç Ford Taşdelen şubesine teslim ettim. Tüm bu işlemler tamamlandıktan sonra satış danışmanı beni telefonla arayarak hata yaptıklarını, aracımın değerinin 1.625.000 TL değil 1.350.000 TL olduğunu söyledi ve bu şekilde mağdur oldum.

Koç Grubu’na bağlı, Ford markasının distribütörü bir firmadan böyle bir süreç yaşamak hem güvenimi sarstı hem de ciddi maddi ve manevi kayba uğramama neden oldu. Noter vekaletleriyle yetki verilen kişilerle ilgili elimde yeterli bilgi bulunmadığı ve doğal olarak güven sorunu oluştuğu için, kendi aracım üzerine rehin işlemi yaptırmak zorunda kaldım. Satış danışmanından yetkili veya sorumlu müdürün ivedilikle benimle iletişime geçmesini talep ettiğimde ise, müsait olmadıkları ve benimle görüşmek istemedikleri tarafıma iletildi.

Ben, başta söylenen 1.625.000 TL’lik sözlü takas fiyatının geçerli sayılmasını ve sürecin bu fiyat üzerinden tamamlanmasını, ayrıca noter masraflarım ve kıymetli maden bozdurma nedeniyle oluşan zararım da dikkate alınarak yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.