to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusunda Klima Sorunu Çözülmeden Araç Geri Verildi
Ford aracımın klima arızası için Taşdelen Otokoç'tan randevu aldım. 2 hafta önce, 14.05.2026'da randevu verdiler. Aracın bugün kalacağını ve bugün bakılmayacağını söylediler. Beni çok mağdur edip, aracıma bakmadan geri yolladılar. Hem o kadar süre bekle, hem de dalga geçer gibi, bayram sonrasında da kalır dediler. Hiçbir şekilde ilgilenmediler; mağdur kaldım.
Sayın Orhan Ü. Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1398482-D7S4 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
Otokoçtan kimse dönüş yapmadı klima arızam devam ediyor bakmadan geri yolladılar kimse ilgilenmedi sıcaklarda klimasız aracıma biniyorum teşekkürler Otokoç servis, kalite müşteri memnuniyeti çok kötü bir servis guru duymalı Otokoç Taşdelen
