to read complaints and reviews, or file yours.Otokoç Taşdelen’de Yakıt Alım Sorunu İçin Acil Servis Randevusu
Otokoç Taşdelen’e düzenli olarak bakım ve servis için götürdüğüm Ford Custom aracımda yaklaşık 25 gündür yakıt sisteminde arıza bulunuyor ve araç yakıt alamıyor. Bu nedenle aracı sağlıklı bir şekilde kullanamıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyorum.
Aracı bu şikayetle birlikte Otokoç Taşdelen servisine götürdüğümde, arıza için bana çok ileri bir tarihe randevu verildi. Aracım kullanılmaz durumdayken bu kadar geç bir tarihe gün verilmesi beni mağdur etti ve mağduriyetim her geçen gün artıyor.
Bu nedenle, yakıt sistemi arızam için Otokoç Taşdelen’in tarafıma acil randevu vermesini ve aracımın onarım sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum. Uzun süredir yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Sayın ELVAN CAN K., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1469692-R0V7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
