Otokoç samsun

Fiat Egea 2024 1.5 Turbo Hybrid aracımı sıfır olarak Samsun Otokoç bayisinden satın aldım. Araç henüz 1.000 km’deyken motor arızası verdi ve yolda kaldım. Çekici ile servise götürüldükten sonra aracın kaputundan dumanlar çıkmaya başladı ve randevu uyarısı verdi. Bu süreçte USB portuna elektrik bir g...

Samsun Otokoç Kirazlık şubesinden yeni aldığım Volvo xc90 aracımı, kuruma duyduğum güven nedeniyle 16 Şubat tarihinde ppf kaplama yaptırmak için teslim ettim. Aracın her yerinin kaplanmasını özellikle belirtmeme rağmen farlar, çamurluklar ve bazı bölgeler hiç kaplanmamış durumda. Ayrıca kullanılan p...

Fiat Fiorino aracım, Samsun Fiat Otokoç servisinde 20 gün boyunca arıza sebebiyle bekledi ve sonunda arıza onarılmadan, garantili aracım teslim edildi. Servis teknik uzmanı, işinden anlamayan birini görevlendirmişler. 'Aracın bir şeyi yok' diyorlar. TOFAŞ uzmanları inceleyecekmiş. Fiat yetkili olmay...

11 Kasım 2025 tarihinde Otokoç Filo’nun Samsun Çarşamba Havalimanı şubesinden Renault Clio marka araç kiraladım. 4 gün için 6.600 TL’yi EFT/havale yoluyla ödedim ve işlemim 964791 referans numarasıyla gerçekleşti. Ancak aracı teslim almaya gittiğimde, bana ek olarak 22.000 TL kasko ücreti talep edil...

2023 model Ford Puma 1.0 125 HP otomatik aracımın tüm bakımları yetkili servislerde yapılmıştır. 2. Bakımı 33.500 km’de, en son bakımı ise 60.000 km’de yapılmış ve hiçbir sorun tespit edilmemiştir. 31/10/2025 tarihinde aracımda şiddetli titreme meydana geldi ve yol yardımıyla çekiciyle Ford servisin...

2023 Aralık ayında Samsun Otokoç bayisinden Renault Megane marka aracımı teslim aldım. Teslimat sırasında yedek anahtarım tarafıma verilmedi. Yaklaşık iki yıldır, gerek bayiye giderek gerekse defalarca telefonla arayarak yedek anahtarımı talep ettim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi K***** Bey başta ol...

Fiat Egea Cross Lounge model sıfır aracımı yaklaşık 1 ay önce 1.630.000 TL ödeyerek satın aldım. Ancak aracım 15 Ekim’de arızalandı ve çekiciyle servise götürmek zorunda kaldık. Serviste yapılan kontroller sonucunda şanzıman değişimi gerektiği belirtildi ve garantiden değişim yapılacağı söylendi. Ar...

22.09.2025 tarihinde Samsun Tekkeköy Otokoç şubesinden 2 adet TOFAŞ Topolino araç siparişi verdim. Araçların teslimatı için 90.000 TL nakit ve 200.000 TL sıfır faizli kredi olmak üzere toplam 290.000 TL ödeme yaptım (Fatura No: TLA2025000010228). Araçları satın alırken, araçların mevcut olduğu ve ya...

2023 yılında Otokoç Samsun’dan aldığım 1.4 Fiorino Eko Pop LPG’li aracım, aldığım günden beri sürekli arızalar çıkarıyor. Araç seyir halindeyken sık sık stop ediyor ve direksiyon dönmüyor. Bu nedenle bir kez kaza yaptım, aracımın ön çamurluğu ve tamponu değişti, 60 bin TL Tramer kaydı oluştu. Araç h...

Volvo v40 aracım, üç ay içinde ikinci kez ABS arızası verdi. İlk arızada İstanbul Otokoç İstinye yetkili servisine başvurdum, sensör ve ilgili parçaların değişimi yapıldı ve sorunun çözüldüğü söylendi. Ancak 2-3 ay sonra aynı arıza bu kez başka bir lastikte tekrar etti. Aracımı bu sefer Samsun Otoko...

10 Eylül Çarşamba günü Ford Focus aracımı yağ kaçak tamiri için Otokoç Ford Samsun servisine bıraktım. 17 Eylül Çarşamba günü aracıma bakmak için servise gittiğimde, aracımın hâlâ işleme alınmadığını gördüm. Sorduğumda ise, aracı o akşam içeri alacaklarını ve cuma veya cumartesi günü teslim edecekle...

12.09.2025'te Çorum merkez Karataş otomotiv Fiat yetkili servisinde, 34 **plakalı Fiat Ducato aracımın periyodik yağ ve filtre bakımı için sabah saat 11.30’da servise giriş yaptım. Aracım lifte kaldırıldı ancak şu anda saat 15.15 olmasına rağmen bakım işlemi hâlâ tamamlanmadı. Dışarıda başka servisl...

7 Ağustos 2025 tarihinde Samsun Ford Otokoç yetkili servisine teslim ettiğim Ford Puma model aracımı, 9 Ağustos 2025’te herhangi bir tamir veya onarım yapılmadan geri aldım. Serviste aracımın kaput kısmında sürtünme izi, şoför kapısında ve sol arka kapıda taş izi kaynaklı boya atması oluştu. Özellik...

17.08.2024 tarihinde Google'da uygun araç kiralama araması yaptığımda karşıma çıkan demaarackirala.com üzerinden Renault Megane marka araç kiralamak istedim. Rezervasyon numaram 177811’dir. WhatsApp üzerinden yapılan görüşmelerde bana Avis ve Otokoç’a ait gibi görünen bilgiler (profil, IBAN, MERSİS ...

2023 model Ford Transit öğrenci servisi aracım, 85.000 km'de termostat kitlenmesi sonucu conta yaktı. Aracımın halen garantisi devam ediyor ve tüm bakımları Samsun Otokoç'ta yapılmıştır. Bakımların tamamı, bakım zamanından önce gerçekleştirilmiştir. 60.000 km bakımı ise Samsun Otokoç'un randevu vere...

09.05.2025 tarihinde Samsun Otokoç'tan araç aldım. Araçta yağ kaçağı varmış. Servisine götürdüm, servis bakımlarını yaptıktan sonra yağ kaçağı olduğunu tespit ettiler. Daha sonra bunun garanti kapsamı dışında olduğunu belirterek bize yardımcı olmadılar. Aracı alırken piyasanın bir miktar üzerinde, g...

Merhaba. Samsun İlkadım ilçesinde ikamet ediyorum. Samsun Fiat dan üç adet araç aldık. Firma olarak bundan üç ay önce aracımızın biri kazaya karıştı bagaj kapağı değişecek denildi tamam dedik ama o gün bu gündür parçaları tedarik edemiyorlar üç aydır aracımız yapılmadı. Her görüşmemizde parça gelmed...

+2

Şikayetim Var – Otokoç Volvo Samsun Servisi hakkında Konu: Yanıltıcı Teşhis, Yüksek Masraf ve Müşteri Mağduriyeti Samsun Otokoç Volvo Yetkili Servisi’ne, 5 km gittikten sonra motor hararet uyarısı veren 2015 model Volvo S60 D2 aracımı, radyatör suyu eksiltme şikayetiyle götürdüm. İlk gidişimde her...

Samsun Otokoç firmasından 14.08.2024 tarihinde 55 aov 780 plakalı 1 araç satın aldım. Aracımı alırken Otokoç firmasının satış temsilcisi olan m*** a**** kasko firmasını zorunlu halde Aveon Global Sigorta a. Ş. Olması gerektiğini Otokoç bünyesinden zorunlu olarak şart koşmuştur. Araçla 27.03.2025 tar...

2024 Ford Transit aracım daha 15 bin kilometrede hem yağ eksiltiyor hem de elektrikli basamak arızası veriyor. Ford müşteri hizmetlerini aradım, hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Ford pişmanlıktır. Dışarıdan otomatik kapı takıldığı için garanti kapsamına alınmıyormuş. İnsanın aklıyla alay ediyorla...

Otokoç İzmir Bornova şubesinden, Otokoç Samsun şubesinden satın alınan araçlarımızın tesliminde yaşanan iş bilmezlik, aksilikler silsilesi, temiz teslim edilmeyen araçlar, iş bilmez yöneticiler ve çalışanlar. Teslim almamamız için ellerinden gereken her şeyi yapan Otokoç İzmir Bornova çalışanları. P...

2024 model 1.6 dizel otomatik Fiat Egea aracım Aralık ayında teslim alınmıştır. Araç sürekli uzun yolda kullanılmasına rağmen 10.000 km'de şanzıman arızası verdi. Arıza sonrası araç hareket ettirilmeden çekici ile Samsun Otokoç yetkili servise götürüldü. Servis araç kontrolü sonrası baskı da yanma o...

Samsun Otokoç 1 yıl içinde önce bakım ardından onarım sürecinde lastiklerime vida saplanmış halde araç teslim etti. İlkinde lastiğimi kendim değiştirdim ve dert etmedim, 8 ay sonra aynı şey tekrar edince fotoğraflarını çekip kendilerine gönderdim… 8 yılda 600 bin tl üstünde bakım ve onarım yaptırmış...