Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otokoç Samsun’da Anahtar Teslim Anlaşması İhlali, Ek Noter Ücreti Ve Cevapsız Şikayet

profile
06 Nisan 15:08
249

Volvo bayii Otokoç Samsun'dan Mart ayının 30'unda anahtar teslimi fiyat ile anlaşarak araç satın aldım. Belirtilen ödeme koşullarını eksiksiz olarak yerine getirdim. Bu ödemelerle ilgili tüm ödemeleri kendi adıma kayıtlı hesaplarla yaptım. Konuya ilişkin tüm ödeme detaylarına ait belgelerim mevcuttur. Ancak araç teslimat esnasında, aracı anahtar teslim olarak anlaşarak almama rağmen noterde yapılan birtakım ödemeleri ilave olarak bana yansıtmışlar veya ekstra ödeme yaptırarak beni zarara uğratmışlardır. Konu ile ilgili iade talebinde bulunmama rağmen tarafıma dönüş yapılmamış, mağduriyetim giderilmemiştir. Konu ile ilgili olarak adı geçen Volvo ve Otokoç Samsun'dan şikayetçiyim. Mağduriyetimin giderilmesi için gereğinin yapılmasını talep ediyorum.

07 Nisan 13:23 (Şikayetten 22 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Barkın
Barkın

Otokoç gibi büyük bir firmanın müşterilerinin arkasından ''haksız'' yere ücret talep etmesi hiç kabul edilebilir değil. Özellikle bu denli köklü bir firmanın prestiji açısından çok zarar verici bir durum. İvedilikle bu gayrı profesyonel müşteri politikasından vazgeçmeleri gerektiğini ve aksi halde, çevrede müşteri kaybedeceklerini düşünüyorum.

Onur
Onur

Yaşadığınız bu durum gerçekten çok can sıkıcı anahtar teslim ibaresi yasal olarak aracın yola çıkması için gereken ruhsat plaka vergi ve noter gibi tüm masrafların satıcı tarafından karşılanmasını ifade eder ayrıca ücret çıkarılması müşteriyi bu şekilde mağdur etmek böyle büyük bir markaya zarar vermekten başka bir şey değildir.

Unver
Unver

Merhabalar Bu uygulama süreci yeni gündeme geldi ancak uygulama hatalı ve yanlıştır anahtar teslimi satışlar da noter masrafları satıcı ana bayiine aittir ödemeyi siz yapsanız bile size noter masrafını geri iade etmek zorundalar talep etmeniz gerekiyor Keza diğer tüm diğer marka satıcı bayilerde iade söz konusudur ödemeyi iade etmeleri gerekiyor Hoş bir durum değil...

İrfan
İrfan

Bende almayı düşünüyordum ama çok can sıkıcı bir durum olarak karşıma şikayet geldi böyle saçmalık mı olur anahtar teslim fiyatı deyince extra ödeme mi olur hayret bir şey

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Adem sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Ekim 2023 13:53
4.800
Otokoçtan Almış Olduğum Ford Focus Marka Aracın Eksik Parçaları
Otokoçtan Almış Olduğum Ford Focus Marka Aracın Eksik Parçaları
1
Aleyna sonuçtan hiç memnun değil

Otokoç’ta Yanıltıcı Ön Teklif Ve 130 Bin TL Değer Kaybı

profile
Aleyna
12 Ocak 21:30
2.006

Yedek Anahtar Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Aksan
04 Kasım 2025 14:00
648
Benzer Şikayet Yaz