to read complaints and reviews, or file yours.Ford Courier’da Çarpışma Önleyici Devre Dışı Uyarısı Ve Gecikmiş Servis Randevusu
Kocaeli’nden kendi aracımla Samsun’a geldim ve şu an Samsun’dayım. Garantisi devam eden 2024 model Ford Courier aracımda seyir halindeyken ara ara “çarpışma önleyici devre dışı” ve “en yakın servis” uyarıları çıkıyor. Bu uyarılar anlık olarak kaybolsa da, güvenlik açısından aracı kullanmaktan ciddi anlamda tedirgin oluyorum.
22 Ağustos günü saat 10.15 civarında Samsun Ford Otokoç servisini arayarak randevu almak istedim. Bana en erken 7 Eylül tarihine randevu verilebileceği söylendi. Şehir dışından gelmiş, bulunduğu şehirde kısa süre kalacak ve aracını kullanmakta tereddüt yaşayan biri olarak, bu kadar ileri bir tarihe gün verilmesi beni mağdur etmektedir.
Aracım garantili olmasına ve ekranda önemli bir güvenlik uyarısı çıkmasına rağmen, yaklaşık iki hafta sonrasına randevu verilmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Aracımın güvenliğinin bir an önce kontrol edilmesini, mağduriyetimin acil olarak giderilmesini, randevunun öne çekilerek aracıma ivedilikle bakılmasını talep ediyorum.
Sayın ERDAL E., Öncelikle bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. "Ulaşım çözümleri sunan; yenilikçi, küresel yol arkadaşınız olmak" vizyonumuzla ve siz kıymetli müşterilerimizin geri bildirimleriyle, sektördeki lider konumumuzu korumakta, kendimizi her geçen gün geliştirmekteyiz. Geri bildiriminize istinaden BLT-1779570-T3H7 bilet kaydı oluşturulmuştur. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra Müşteri Deneyimi Danışmanımız size dönüş yapacaktır. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili geri bildirimlerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla.
