to read complaints and reviews, or file yours.Firma servis sürecinde bana bilerek yanlış bilgi verdi her şeyin fiyatını abarttı ve toplamda söylenen fiyat sadece serv...is bakım ücreti denildi. Ancak daha sonra faturayı inceledim garanti uzatma parası ve LPG araç bakım ücreti yazıyor. Aracım normal benzinli. Ayrıca yağ filtresi polen filtresi vesa
11.09.2026 Cuma günü saat 15.00–16.00 aralığında Nizip’ten 4 öğretmen olarak Gaziantep Otokoç bayisine, ilanda gördüğümü...z Fiat Egea 1.3 marka araca bakmaya gittik. Bayide orta boylu erkek bir satış temsilcisi karşıladı ancak üslubu ve tavırları bizi çok kırdı. İlk olarak aracın motor kaputunu tutan
Fiat Scudo aracımı 31.07.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Otokoç servisine bakıma verdim ve aynı gün teslim aldım. Aracımı t...eslim alırken AdBlue kapağını açık şekilde verdiler, araç uyarı verdi, ben de kapağı kendim kapattım ve bunu kendilerine söylediğimde “insanlık hali” diyerek geçiştirdiler. Aracım
"Buğrahan Bey aradı, aracımın içi güzel şekilde temizlendi, teşekkürler."
Geçen hafta cumartesi sabahı Peugeot Rifter aracımla Gebze Otokoç servisine sadece yağ bakımı için giriş yaptım. Bakım s...onrası aracı teslim aldığımda motorun her tarafının yağ içinde bırakıldığını, motor bölgesinin kesinlikle düzgün temizlenmediğini gördüm. Ayrıca aracın dışını yıkamışlar ancak iç
Otokoç İstinye şubesinden Yapı Kredi Leasing sistemi ile Jeep marka Compass Summit 2026 model araç 15 gün önce teslim al...ınmıştır (20.08.2026 tarihinde teslim edildi). Araç teslim öncesinde 15.08.2026 tarihinde aracın satışını gerçekleştiren satış görevlisi O****** Bey tarafından aracın teslime hazır
Otokoç firması ile uzun yıllardır çalışan bir müşterinizim. Her ay başında yapılan fiyat güncellemelerine bugüne kadar u...yum sağladım, ancak son yaşadığım durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ürünleri eski fiyattan sipariş etmiş olmama rağmen, tarafıma bu ürünlerin zamlı fiyattan gönderileceği bildi
19 Ağustos 2026 tarihinde kaza sonucu hasar gören Ford Focus aracımı onarım için Ford Otokoç Eskişehir Tepebaşı servisin...e teslim ettim. Aracım kaskodan işlem gördü, tüm ödemeyi Ray Sigorta üzerinden aldılar, ancak ne işlem detayları ne de fatura bilgileri tarafımla paylaşılmadı, sadece sonrasında il
29.08.2026 tarihinde c5 Aircross 2022 model aracımın bakımını Otokoç Gebze servisine yaptırdım. Aracı servisten aldıktan... bir gün sonra kaputu açtığımda, silecek kısmında silecek suyu hortumunu sabitleyen tırnakların söküldüğünü ve hortumun serbest halde bırakıldığını fark ettim. Yaz günü hiçbir mant
Otokoç Maserati Ankara şubesiyle WhatsApp üzerinden Grecale modeliyle ilgili bilgi almak isterken yaşadığım ilgisizlik v...e iletişim sorunundan şikayetçiyim. Yaklaşık 1–1,5 yıl önce fiyat ve kredi detayları hakkında yazdığımda bir süre yanıt aldım, ancak sonrasında mesajlarıma artık hiç cevap verilmed
Ford Explorer 2025 model aracımda hava yastığı uyarı ikazı arızası nedeniyle önce Balıkesir Ford Akoto servisine randevu... alarak gittim. Ancak randevu saatini geçeli 1 saatten fazla olmasına rağmen aracım incelemeye bile alınmadı. Bunun üzerine Ford destek hattı ile görüşüp Bursa Ford Otokoç için yen
25.08.2026 tarihinde Peugeot Rifter aracımı bakım için Otokoç Peugeot Gebze Yetkili Servisi’ne götürdüm. Bakım sonrasınd...a aracı kapıya bırakmışlar ve telefonla alabileceğim söylendi. Aracımı teslim almaya gittiğimde, plakalıkların izinsiz şekilde kendi plaka yeri değiştirildiğini gördüm. Plakalık de
Fiat Egea 1.6 Multijet aracımı kaput altından yakıt kaçırma sorunu nedeniyle 14.08.2026 tarihinde çekiciyle Otokoç Küçük...yalı Fiat yetkili servisine götürdüm. Aracın yakıt pompasında sorun olduğu, tamir edilip takıldığı ve aracın hazır olduğu bilgisi verildi. Servise gittiğimde bu kez araçta yakıt o
09:30’da olan randevuma zamanında gelmeme rağmen, bana işlemin yarım saat içinde tamamlanacağı ve sürecin 10:00 civarınd...a biteceği söylendi. Ben de günümü buna göre planladım ve 11:30’da başka bir randevum vardı. Ancak işlemim ancak 11:30’da gerçekleştirildi ve yaklaşık 2 saatlik bu gecikmeyle ilgil
3 Haziran tarihinde Otokoç Suadiye Bostancı, Bağdat Caddesi No:444/B Kadıköy/İstanbul şubesinden Jeep Avenger Summit ald...ım. Bu modelde konsol kapağı olmadığını bildiğim için 19 Haziran tarihinde satış danışmanımız G**** Hanım’dan konsol kapağı talebinde bulundum ve kendisi tarafıma bu parçanın 1 haf
19.08.2026 tarihinde Otokoç Aydın şubesinde ekspertiz için randevum olduğu düşüncesiyle, 17.08.2026’da randevu alıp iş y...erimden özellikle izin aldım. Ancak ilanda paylaşılan konumun yanlış olması, randevunun sistemlerine hiç kaydedilmemiş olması ve ekspertizi yapacak personelin de o gün izinli olmas
14.08.2026 tarihinde Peugeot 3008 2025 model aracımla Kocaeli Gebze’de bulunan Peugeot Otokoç yetkili servisine randevu ...saatim olan 12.00’de gittim ve kaydımı açtırdım. Ancak aradan saatler geçmesine rağmen aracım servise alınmadı, hiçbir işlem yapılmadı. Durumu sorduğumda yetkili kişi randevu saat
Otokoç Otomotiv İzmir 2. El şubesinde sahibinden.com’daki 1333684146 numaralı ilan üzerinden 35 bpa 889 plakalı Ford Kug...a araç için ilan sahibi olarak belirtilen M****** Bey ile, ilanda yazan +90 ***********50 numaralı telefondan bugün görüştüm. Kendisi araçta hiçbir sorun olmadığını, hatasız ve ade
"İletişime Ömer bey geçti. Tşkl"
"Sayın Fevzi I******, 06bcj022 plakalı aracınızın onarımı için ilgili parçalar beklenmektedir. B016" Tarafıma gelen mesa...j 27 Temmuz 2026 pazartesi günü Ankara Eskişehir yolu Oto Koç firmasına araç hasarının giderilmesi için bıraktım. Eksper geldi. Hasar durumu belirlendi. Ancak 10 gündür tarafıma hi
Uzun süredir düzenli olarak araç kiraladığım Otokoç Oto Kiralama İstanbul Yenibosna Şubesi’nden genel olarak memnun kald...ım, bugüne kadar 7-8 kez aylık araç kiralama yaptım. Ancak Mart 2026 dönemindeki son kiralamamda aracın iadesinde yaşadığım gecikme sonrasında süreç benim için ciddi bir mağduriyet
Oto Koç İdealtepe Fiat bayisinden Fiat Scudo araç satın aldım ve 30.07.2026... tarihinde fatura kesildi. Bugün ise beni arayıp faturada bir yanlışlık old
Antalya’da Otokoç Araç Kiralama adına beni aradıklarını söyleyen 0534**69 ** ** numaralı hattan bugün öğle saatlerinde t...elefon aldım. Google’da “Antalya araç kiralama” araması yaptıktan sonra sadece fiyat bilgisi almak istememe rağmen, karşıdaki kişi sanki o anda kesin rezervasyon yaptırmak zorunday
31.07.2026 tarihinde saat 16.45 civarında ilan numarası 1330802669 olan ikinci el Nissan Qashqai aracı görmek ve satın a...lmak için İzmir Karşıyaka’dan Manisa Otokoç şubesine geldik. Daha önce satış temsilcisi S**** Hanım ile görüşmüş, yaptığımız fiyat pazarlığı sonucunda 900.000 TL üzerinden anlaştığ
25.07.2026 tarihinde Otokoç İstinye’de online ikinci el araç satışı için yaptığım başvuru sonucunda aracıma ilk aşamada ...2.304.500 TL ön değerlendirme verildi. Araç ekspertize girdikten sonra ise stop far lambasındaki küçük bir çatlak gerekçe gösterilerek bu değer 1.950.000 TL’ye düşürüldü. Aracım 20
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
