to read complaints and reviews, or file yours.
10 Haziran 2026 tarihinde Otokoç’un internet sitesi üzerinden 2023 model Skoda Kamiq aracım için ikinci el satış kapsamı...nda 1.520.900 TL fiyat teklifi aldım. Bu teklif üzerine zaman ayırarak Erzurum şubesinden randevu aldım ve aracımla birlikte şubeye gittim. Ancak Erzurum şubesine gittiğimde aracı
Şirketimiz tarafından 16.02.2026 tarihinde Otokoç Otomotiv tic. Ve San. A. Ş. – Otokoç İstinye Şubesi’nden sıfır kilomet...re olarak 2025 model Fiat Scudo Van std (l2), 34pla922 plakalı araç satın alınmıştır. Araç, teslim alındığı ilk günden itibaren sorunsuz şekilde kullanılamamış, yaklaşık 2,5 aylık
Otokoç İkinci El Küçükyalı Maltepe şubesinden 23.09.2025 tarihinde Jeep Renegade marka aracı satın aldım ve aynı anda üc...retini ödeyerek Avis Maestro Arıza Sözleşmesi yaptırdım. Sözleşme yapılırken araç satışına müteakip sözleşme devrinin mümkün olduğu, sözleşmede devirle ilgili hükümlerin yer aldığı
2023 Aralık ayında Bursa Nilüfer Otokoç ikinci el bayisinden Ford Focus marka araç aldım. Alırken bana söylenen ve fotoğ...rafını paylaştığım araç tanıtım broşüründe aracın iki adet kazası olduğu ve Sigorta Bilgi ve Gözetim Merkezi kaydının 0 TL olduğu belirtilmişti. Büyük bir firma ile muhatap olduğum
Yaklaşık 4–5 yıl önce, 2022 yılında Antalya’daki Otokoç şubesinden Fiat Egea 1.3 marka aracı ikinci el olarak satın aldı...m. Satış esnasında araca dair tüm teknik bilgilerin tarafıma eksiksiz ve şeffaf şekilde aktarıldığına güvenerek işlemi gerçekleştirdim. Ancak kısa süre önce Kayseri’de Dr. Car isi
30.03.2026 tarihinde Otokoç Konya ikinci el şubesinden bir araç satın aldım. Satış aşamasında bana aracın 500 km veya bi...r hafta garanti kapsamında olduğu özellikle ifade edildi. Aracı Konya’dan teslim alıp Ankara’ya getirdim ve park yerine bıraktım. Yaklaşık dört gün sonra aracı çalıştırmak istediği
11 Nisan 2026 tarihinde Otokoç İstinye 2. El şubesine araç bakmak için gittim. Türkiye’nin en büyük galerilerinden biri ...olarak bildiğim bir yerden belli bir kalite ve saygı beklerken, yaşadıklarım beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Orada görevli bir erkek çalışan, bize farı kırık, arkası
Yaklaşık 10 ay önce Otokoç Yenimahalle şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Araç alımı sırasında garantinin uzatıl...ması için benden 5.500 TL ek ücret alındı ve bu ek garantiyle ilgili bilgiler sözleşme ve belgelerimde yer alıyor. Ancak daha sonra kontrol ettiğimde bu ek garantinin sistemde görü
11.03.2026 tarihinde Otokoç İstanbul Küçükyalı şubesinden ikinci el bir araç satın aldım. Satın alma işlemi vekâletle ya...pıldı, noter satışını da şubenin yetkilendirdiği kişiler gerçekleştirdi. Noterde araca ait kilometre bilgisi 30.944 km olarak sözleşmeye işlendi, ancak teslim edilen aracın kilomet
21 Ocak 2026 tarihinde Kırşehir merkezde bulunan Otokoç şubesine giderek kendi aracım olan Skoda Rapid’i verip yerine ik...inci el Volkswagen T‑Roc satın aldım. Aracı üzerime alırken 6.150 TL yıkım ücreti ödedim; bu tutarın Otokoç Kırşehir tarafından karşılanacağı özellikle söylendi. Aracı aldıktan sa
03 Mart 2026 tarihinde Otokoç Antalya’dan ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında aracın tüm bakımlarının yetkil...i serviste yapıldığı ve garantisinin devam ettiği özellikle beyan edildi. Bu beyana güvenerek aracı 90.156 kilometrede teslim aldım. Ancak 10 Mart 2026 tarihinde aracı yetkili ser
Otokoç Volvo Çekmeköy aracım ile kaza yaptılar. 2020 model, 80.000 km’de, kazasız, boyasız Volvo xc60 b4 İnscription a...racımı kamera arızası sebebiyle 30.01.2026 tarihinde Otokoç Çekmeköy Yetkili Servisi’ne teslim ettim. Aracım ile kaza yaptıklarını, servis personelinin duramayarak önündeki araca ç
11.02.2026 tarihinde saat 17:30 civarında Bursa Otokoç Osmangazi şubesinden ikinci el Fiat Egea marka bir araç satın ald...ım. Araç alım sürecinde yol testi yapılmasına izin verilmedi. Aracı teslim alıp mağazadan ayrıldıktan hemen sonra, fren yaptığımda araç ciddi şekilde kafa sallamaya başladı ve nere
Otokoç’un ikinci el araç satışı için internet üzerinden yer alan formunu doldurdum. Formda aracımla ilgili tüm bilgileri... doğru ve eksiksiz şekilde beyan ettim. Bu başvuru sonucunda tarafıma 1.079.000 TL ön teklif verildi. Bu teklife istinaden, vakit ayırarak aracımı Otokoç Samsun şubesine götürdüm v
Otokoç Eskişehir şubesinden 24 Aralık tarihinde ikinci el bir araç satın aldım. Satış sırasında araca 3 ay veya 5000 km ...mekanik garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldıktan bir gün sonra, 25 Aralık tarihinde daha 600 km civarındayken motor arıza ışığı yandı. Bu durum üzerine aracımı
Otokoç Antalya şubesinden yaklaşık iki hafta önce ikinci el bir araç satın aldım. İlanda marşpiyelin boyalı olduğu yazmı...yordu, aracı yerinde gördüğümde marşpiyelin boyalı olduğunu fark ettim. Böyle önemli bir bilginin ilanda belirtilmemiş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Ayrıca aracın lastikl
28.04.2025 tarihinde Antalya Otokoç Fiat şubesinden 960.000 TL bedelle ikinci el araç satın aldım. Aracın plaka zeyil iş...lemi üzerinden yaklaşık dokuz ay geçmesine rağmen hâlâ yapılmadığı için muayene randevusu bile alamıyorum. Sigortam Ray Sigorta üzerinden devam ediyor ve sigorta şirketi, Otokoç g
Otokoç Otomotiv a. Ş. Sancaktepe Şubesi’nden 08.10.2025 tarihinde ikinci el 2022 model Fiat Egea 1.6 dct otomatik araç s...atın aldım. Araçta daha satın aldığım ilk günden itibaren özellikle 1’den 2’ye geçişte belirgin vuruntu/sarsıntı vardı. Başta basit bir sorun olabileceğini düşündüm; sorun devam ed
"Malatya Otokoç ikinci el şampiyon. A. Ş genel müdürü Umut Türk bey yaşadığımız durumdan dolayı bizi firmaya davet etti ve firma adına bizlerden özür dilediğini söyledi. Firma müşteri temsilcisi bizimle irtibata geçti ve ücret iadesini yaptı. Müşteri temsilcisi de bu durumdan dolayı özür beyan etti. Firmayla ilgili her türlü konuda desteklemeye hazır olduklarını beyan etti. İlgilerinden dolayı firma genel müdürü Umut Türk bey e ve müşteri temsilcisine teşekkür ederim"
16 Nisan 2025’te Otokoç Bursa Nilüfer şubesinden 2024 çıkışlı Ford Puma marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Satış ...sürecinde bana sunulan ekspertiz raporunda veya sözleşmede araca ait herhangi bir hasar, su alma ya da benzeri bir olumsuz durum belirtilmiyor, araç tamamen temiz olarak gösteriliy
Yaklaşık 1 ay önce Otokoç İzmir şubesinden 2021 model Dacia Duster marka aracı ikinci el olarak satın aldım. Aracı alırk...en 5 bin km ve 3 ay garanti verildiği özellikle belirtildi. Ancak aracı aldığım ilk günden beri sorun yaşıyorum. Aracı teslim alıp eve vardığımda hemen uyarı ışığı yandı ve partik
05.12.2023 tarihinde Adana Otokoç Fiat yetkili servisinden 2021 model Egea hb Lounge paket aracımı ikinci el olarak satı...n aldım. Aracımda yaklaşık her 15 günde bir, bazı ayarların kendiliğinden sıfırlanması problemi yaşıyorum. Bu sorun ortaya çıktığında araç dili İngilizce oluyor, park asistanı sesi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100