OrisBet Casino Şikayetleri

5

Çözüldü

Orisbet Turnuvasında Sahte Hesapların Puan Manipülasyonu Ve Şeffaf Açıklama Talebi

Emir

25 Mayıs 08:10176

"Orisbet yetkilileri tarafından tarafıma dönüş sağlandı ve haftalık slot turnuvası ile ilgili liderlik tablosu değişimleri detaylı şekilde incelendiği bilgisi iletilmiştir. Özellikle turnuva sonuna doğru yaşanan puan güncellemeleri ve sıralama değişikliklerinin sistemsel güncellemeler ve geç gelen oyun sonuçlarının işlenmesi nedeniyle oluşabileceği açıklanmıştır. Yapılan inceleme sonucunda turnuva sonuçlarının sistem kayıtlarıyla uyumlu olduğu, tüm katılımcı puanlarının eş zamanlı olarak işlendiği ve herhangi bir usulsüzlük ya da müdahale tespit edilmediği tarafıma bildirilmiştir. Ayrıca turnuva sonuçlarının hesaplama kriterlerinin daha şeffaf şekilde paylaşılması için çalışma yapılacağı ifade edilmiştir."

5

Çözüldü

Orisbet Casino Oyun Geçişlerinde Sürekli Ana Sayfaya Dönüş Ve Performans Düşüklüğü

Polat

21 Mayıs 01:24277

"Orisbet üzerinde casino oyunları arasında geçiş yaparken sistemin sürekli ana sayfaya atması, uygulamanın aşırı yavaşlaması ve cihazı kasması gibi teknik aksaklıklar nedeniyle daha önce bir şikayet talebi oluşturmuştum. Sürecin başında genel geri bildirimler almış olsam da, sonrasında talebimin teknik ekipleriniz ve altyapı sağlayıcılarınız tarafından ciddiyetle ele alındığını memnuniyetle gördüm. Yapılan son güncellemeler ve optimizasyon çalışmaları sayesinde oyunlar arası geçişler son derece stabil, sorunsuz ve hızlı bir hale getirilmiştir. Artık sistemden atılma veya yavaşlama yaşamadan keyifli bir şekilde vakit geçirebiliyorum. Kullanıcı deneyimini iyileştirmek adına gerekli teknik iyileştirmeleri kalıcı olarak gerçekleştiren, geri bildirimleri dikkate alarak profesyonel bir yaklaşım sergileyen Orisbet yönetimine ve destek ekibine teşekkür ederim."

5

Çözüldü

Canlı Casino Yayın Donması Ve Senkronizasyon Sorunları

Ali

15 Mayıs 22:31209

"Şikayetimin ardından konunun daha üst ve uzman bir merci tarafından ele alınması, sunduğum video kayıtlarının titizlikle incelenmesi sonucunda yaşanan teknik senkronizasyon hatası kabul edilmiş ve bu süreçte oluşan tüm mağduriyetim eksiksiz şekilde giderilmiştir. İlk altyapısal hantallığa ve destek ekibinin ilgisizliğine rağmen, hatanın fark edilerek adil bir inceleme sonucunda hakkımın teslim edilmesi markanıza olan güvenimi yeniden kazanmanızı sağlamıştır. Canlı casino sağlayıcılarınızla olan bu tür senkronizasyon sorunlarının kalıcı olarak çözülmesini temenni eder, süreci adaletli bir şekilde neticelendiren yetkililere teşekkür ederim."