to read complaints and reviews, or file yours. 
Unirota ve Hitit Tour'un ortaklaşa düzenledikleri 15 Kasım 2024 Singapur-Bali turu için iki kişilik tur satın aldık. Kişi başı 1650 Euro ödeme yaptık. Tur iptal edildi. Ödemeyi Hitit Tour aracılığıyla kredi kartından Biletbank'a yaptık. Tur, hiçbir şekilde haber vermeden önce ertelendi, sonra iptal ...
15 Kasım 2024 tarihi için Singapur-bali turu düzenleyen unirota isimli tur firmasının bağlı bulunduğu Hitit tour ve ücretin çekimini yapan Biletbank'tan şikayetçiyim. Tur önce 7 Aralık tarihine ertelendi, sonrasında da iptal edildi. Turun kalkış noktası İstanbul olduğu için, Burdur'da ikamet ettiği...
MG8P36 PNR kodlu uçuşumu saglık sebeplerinden dolayı raporumuz olduğu halde ve fark ödemek istediğim halde işlemime bir sonuç bulamayan sevgili Biletbank ailesi. Raporum ektedir ve kızımın uçuş yapamayacağından dolayı erteliyorum keyfi değil. Ama bana sadece 17 bin tl bin 4500 TL'sini iade ediyorsun...
07.08.2024 tarihinde Biletbank'tan uçak bileti satın almaya çalışırken hata yaptığımı fark edip ekranı kapattığım halde kart bilgilerimi kullanıp hatalı işlemi onayladılar ve mağduriyetimi belirtmeme rağmen işlem iptalini gerçekleştirmiyorlar. Defalarca kendimi anlattım, onay ekranına gelmediğimi be...
Bilet Bank sitesinden satın aldığım bir uçak biletinin iptalini talep ettiğimde, 414 euro tutarındaki bedelden sadece 140 euro iade edebileceklerini belirttiler. Türk Lirası olarak sadece 4800 TL iade yapılırken, 9300 TL kesinti uygulanıyor. Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Anadolu Jet'ten bilet almak istedim. Nasıl olduysa bu sayfaya tıklamışım ve fark edememişim. Bileti tam satın alacakken gördüğüm fiyat kafamı karıştırdı ve kart bilgilerini girip 3D sayfasına yönlendirilince şifre girmeyip bileti iptal ettim. Ancak nasıl olduysa bilet satın alınmış. En az 900 TL far...
28 Kasım-1 Aralık ta Anadolu Jet firması acentesi olduğunu sonradan fark ettiğim firmadan (Akdeniz Pe Tur Turizm) online bilet aldım. İletişim bilgilerimi almalarına rağmen ne SMS ne mail hiçbir kanaldan onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi. Anadolu Jet müşteri ilişkilerini teyit için aradığımda ...
Biletbank diye bir firma resmen Anadolu Jet ile internet sitesini aynı yapmış ve yanılarak PC üzerinden bu firmadan bilet almış bulundum. Aktarmalı bir uçuştu her ikisinde de koltuk seçimim çok kötü bir şekilde 28 26 numaralı koltuklar yapılarak değişim dahi olmadı. Her bankoya gidişimde koltuk numa...
Biletbank üzerinden Akdeniz Petur'dan bilet aldım. İptal etmek istiyorum. Hiç kimseye ulaşamıyorum. Dönüş yapan yok, ilgilenen yok. Hafta sonu telefonlara bakmıyorlar bile. Acilen bu biletin iptal ve iadesini istiyorum. İletişim için verdikleri bu numara (0850 222 08 30) o kadar aramama rağmen açan ...
Biletbank adlı firmadan 1 Haziran'a uçak bileti aldım, ancak yanlış zamanı seçtiğim için şimdi iptal etmek istiyorum. Firmayı aradığımda hiçbir şekilde yanıt vermiyorlar. Böyle bir şey daha önce yaşamadım. Biletimin iptal edilmesini istiyorum. En azından telefonlarını açsınlar.
Bilet satış yetkisi verdiğiniz Akdeniz petur firmasından bilet aldım biletin tarihini değiştirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda beni 1 saat 30 dakika beklettiler ve sıra bana geldiğinde telefonu yüzüme kapattılar. Şu an bilet tarihini değiştiremiyorum THY gibi bir firmanın böyle kalitesiz fir...
Akdeniz Petur Turizm'den aldığım Anadolu Jet uçak bileti 31 Mayıs'a kadar Anadolu Jet'in tarih değişikliği için tanımış olduğu haktan faydalanmak istiyorum fakat Akdeniz Petur Turizm fark istemektedir fark ödemeden tarih değişikliği istiyorum deprem ve seçim nedeniyle değişiklik.
Kartımda yazdığım bilgilerin doğru olmadığı söylendi. Doğru girmeme rağmen başka kart ile denedim, aldım biletimi ama doğru olmadığı söylenilen karttan bilet parası kesilmiş. İade olacak dendi asla iade yapmıyorsunuz arıyorum net cevap veren hiç kimse yok yatırdık dediniz yatan para falan yok. Ben d...
Bilet Bank Şirketin'den hizmet satın aldım ancak kesinlikle müşteri hizmetleri ile bağlantı kuramıyor üstüne yardımcı olmaları için gönderdiğimiz maillere çok geç cevap alıyoruz. Geç cevap aldığımız maillerde verilen cevaplarda sorunlarımızı çözümlemiyor.
