Aşırı Kalabalık Ve Yetersiz Personel Konaklamayı Mahvediyor

Kıbrıs Bafra’daki Concorde Luxury Casino otelinde 14–19 Temmuz tarihleri arasında konakladım ve genel olarak yaşadığım deneyimden hiç memnun kalmadım. Otelde yemek çeşidi çok olmasına rağmen akşam yemekleri oldukça lezzetsizdi, 6 gün boyunca neredeyse akşam yemeklerinden dolayı aç kaldık.

Otel aşırı derecede kalabalıktı, özellikle Arap turist yoğunluğu fazlaydı ve yemek alanı tıkış tıkış olduğu için sürekli birilerine çarpıyorduk, bu da yemek saatlerini çok konforsuz hale getiriyordu. Odalarda ütü olmaması da büyük bir eksiklikti, böyle bir standartta bir otelde odalarda ütü bulunmasını beklerdim.

Personel sayısı hem yetersizdi hem de servis anlamında sorun yaşadık. Bir şey istediğimizde çoğu zaman ya yanlış getiriliyordu ya da hiç getirilmeden unutuluyordu. Havuzlarda yapraklar ve çiçekler vardı, bu görüntü rahatsız ediciydi ve bence havuzların daha sık ve özenle temizlenmesi gerekiyor.

Akşamları oteldeki eğlence de çok zayıftı. Sadece bir gün canlı müzik, bir gün de dans gösterisi vardı, diğer zamanlarda gece oldukça sıkıcı geçiyordu. Gece oturup vakit geçirebileceğimiz alan da çok sınırlıydı; sadece lobideki barda oturulabiliyordu, orası da aşırı kalabalık, gürültülü ve çocukların çıplak ayakla dolaştığı bir ortamdaydı.

Genel olarak otel aşırı kalabalık ve konforsuzdu, bir daha gelmeyi düşünmüyorum. Özellikle personel yetersizliğinin giderilmesini, servis kalitesinin artırılmasını ve genel kalabalık, temizlik ve düzen sorunlarının ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.