Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
ordinary
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
123 şikayet
1
Sephor Sürekli Adres Hatası ve Çelişkili Bilgiler Nedeniyle Siparişim Teslim Edilmedi
Sephora üzerinden 07.08.2026 tarihinde Givenchy pudra ve The Ordinary serum içeren bir sipariş verdim ve teslimatın 10.0...8.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo ile Antalya Konyaaltı adresime yapılacağı bilgisi uygulamada yer alıyordu. Adres bilgilerim uygulamada doğru olmasına rağmen Kolay Gelsin’den sü
1
Kargo Kayboldu, Ürünüm Ve 500 TL Bedelim Gitti
27 Temmuz 18:5459
Dolap uygulaması üzerinden sattığım The Ordinary Glycolic Acid 100 ml adlı ürünüm Trendyol Express kargo ile gönderildi.... 25 Temmuz 2026 itibarıyla uygulamada sipariş hareketlerinde “alıcıya teslim edilemediği için iade edildi” ibaresi görünmesine rağmen ürün bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Kargo şirke
Video Şikayetler
Alpha Arbutin Ve Multi Peptide Ürünlerinde Etki Görünmemesi Ve Cilt Kuruluğu Şikayeti
23 Temmuz 00:49205
The Ordinary markasına ait Alpha Arbutin serum ve Multi Peptide serum ürünlerini Trendyol üzerinden aldım ve yaklaşık 1 ...aydır düzenli olarak kullanıyorum. Buna rağmen cildimde herhangi bir fayda görmedim, özellikle lekelerim ve cilt görünümümde bir iyileşme olmadı. Alın bölgem yağlı olmasına rağmen
Teslim Edilmediği Görünen Kayıp Kargo İçin Acil Çözüm Talebi
21 Temmuz 21:1661
Kolay Gelsin kargo firmasıyla yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. The Ordinary Glycolic Acid %7 ürününü 18 Hazira...n’da sipariş ettim ve sistemde 23 Haziran tarihinde teslim edildiği görünüyor. Ancak bana hiçbir şekilde ürün teslim edilmedi, kapıma gelen bir kargo olmadı. Durumu Kolay Gelsin m
1
Kusurlu The Ordinary Ürünü Değişim Talebim Reddedildi Ve Sadece İade Teklifi
18 Temmuz 16:18173
The Ordinary markasının Trendyol’daki satıcının resmi mağazasından satın aldığım ürün tarafıma kusurlu şekilde ulaştı. Ü...rünü talimatlara uygun kullanmama rağmen yapısının bozuk olduğunu fark ettim. Ürünü kullandıktan sonra cildimde tahriş, yoğun sivilcelenme ve cilt bariyerimde bozulma meydana geldi
1
The Ordinary Ürün ÜTS'de Kayıtlı Değil
13 Temmuz 11:37132
1
Sephora’da Tester Talebimin Görmezden Gelinmesi Ve Soğuk Personel Yaklaşımı
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
1
Sephora Adana Mağazasında Tester Talebimin Reddedilmesi Ve Soğuk Personel Tutumu
05.07.2026 tarihinde Adana Seyhan Real Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait bir ürün satın aldım. Ürünü alırk...en tester talep ettiğim halde tarafıma tester verilmedi. Satın alım yapmış olmama rağmen tester talebimin karşılanmaması ve çalışanların genel tavrının soğuk olması beni müşteri ol
1
Kolay Gelsin Kargosunda The Ordinary Serum Teslim Edilmedi Ve Gecikiyor
4 Temmuz 11:4985
The Ordinary markasına ait aldığım serum ürünüm Kolay Gelsin kargo firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Trendy...ol üzerinden verdiğim siparişim için sitede tahmini teslimat tarihi hâlâ 30 Haziran olarak görünmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ürün elime ulaşmadı. Kolay Gelsin müşt
5
Çözüldü
2 Temmuz 13:41
"Ürünle ilgili kaygılarımı giderdiğiniz ve gerekli bilgilendirmeyi yaptığınız için teşekkür ediyorum. Gönül rahatlığı ile ürünlerimi kullanmaya başlayacağım"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
1
Kargo Takibi Yok, Ürün Bozulma Riski Ve İade Talebi
2 Temmuz 00:1074
Trendyol üzerinden Ordinary marka cilt serumu siparişi verdim. Siparişim 3.948 TL tutarındaydı ve gönderim için Kolay Ge...lsin kargo firması tercih edildi. Takip numaram 8880033775232387 / Kargo takip 265880007977 olarak görünmektedir. Pazartesi günü kargo dağıtıma çıktı olarak gözüktü ancak o günden
1
Elt Yurt Dışı Eğitim Peşin Ödenen Ücret Geri Dönmüyor, Üniversite Haksız Ek Ücret Talep Ediyor
29 Haziran 19:15256
Elt aracılığıyla (bsbı) berlin school of business and ınnovation’da master’a başladım. Okula başlamadan önce okulun 3 dö...nemlik tüm ücretini ödedim. Ancak bir takım nedenlerde dolayı 1 dönem sonra okulu bırakıp dönmek zorunda kaldım. Bir dönem okuduğum için okuldan geri kalan ücreti talep ettim. Anca
1
Stok Yanıltması Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağaza Tesliminde Yaşanan Mağduriyet
Sephora’nın online sitesi üzerinden mağaza teslimli olarak iki adet ürün, The Ordinary Volufiline ve The Ordinary gf sip...arişi verdim. Kendi lokasyonuma uzak olmasına rağmen her iki ürün de stokta göründüğü için özellikle Emaar mağazasını seçtim. “Ürününüz hazır” mesajı geldikten sonra mağazaya gitti
Kayıp Gönderim Ve İade Sorunları Nedeniyle 1200 TL Geri Ödeme Talebi
13 Haziran 00:1084
Trendyol üzerinden The Ordinary satıcısından 10570116027 teslimat numaralı iki adet The Ordinary ürünü satın aldım. Ürün...ler 09.06.2026 tarihinde Kolay Gelsin kargo firmasıyla kargoya verildi. Kargoya yeni verildiğini gördüğüm için Kolay Gelsin’i arayıp gönderinin geri çekilmesini talep ettim, kargo
Siparişte Eksik Ürün Teslimatı Ve Çözüm Talebi
Trendyol üzerinden The Ordinary markasına ait yüz serumu, tonik ve kaş kirpik serumu olmak üzere üç ürün sipariş ettim. ...Siparişim 1 Haziran 2026 tarihinde oluşturuldu ve 4 Haziran’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket elime küçük bir kutu içinde yalnızca yüz serumu olacak şekilde, eksik u
Trendyol Siparişimde Tonik Ve Kaş Kirpik Serumu Eksik, Acil Çözüm Talebi
10 Haziran 11:12405
Trendyol üzerinden The Ordinary markasına ait yüz serumu, tonik ve kaş kirpik serumu olmak üzere üç ürün sipariş ettim. ...Siparişim 1 Haziran 2026 tarihinde oluşturuldu ve 4 Haziran’da teslim edildi olarak görünmesine rağmen paket elime küçük bir kutu içinde yalnızca yüz serumu olacak şekilde, eksik u
1
Siparişimde Ürün Yok, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
06.06.2026 tarihinde saat 12.19’da Adana’da Kolay Gelsin Kargo ile Sephora’dan verdiğim siparişi teslim aldım. Kutu elim...e açık bir şekilde ulaştı. İçinden The Ordinary markasına ait sipariş vermiş olduğum serum yerine boş, sadece kağıt sarılmış bir paket ve küçük bir tester çıktı. Ürünün kendisi kut
1
The Ordinary Tonik Kullanımında Kimyasal Yanık Ve Ciddi Mağduriyet
20 Mayıs 18:27408
The Ordinary markasına ait glikolik asit içeren toniği Trendyol üzerindeki The Ordinary yetkili satıcısından satın aldım.... Geçen hafta cuma akşamı ürünü talimatlara uygun şekilde cildime uyguladıktan kısa bir süre sonra cildimde önce yanma ve uyuşma hissettim, ardından kızarıklık oluştu ve bu kızarık
Teslim Edilmeyen Yüz Serumu İçin Hızlı Teslimat Ve İade Talebi
10 Mayıs 17:05355
Trendyol’dan the Ordinary resmi satıcı üzerinden 5 Mayıs tarihinde yaklaşık 300 TL tutarında bir yüz serumu sipariş etti...m. Sipariş numaram 10469493716’dır. Sipariş durumu günlerdir “yolda” olarak görünmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Kolay Gelsin kargo firmasıyla yapıldığı için
1
Kayıp Sipariş Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Trendyol üzerinden The Ordinary niacinamide serum siparişi verdim ve gönderim Kolay Gelsin kargo şirketine teslim edildi.... Tahmini teslimat tarihi 14 Nisan olarak görünüyordu ancak kargom dağıtım merkezinde kaldı, herhangi bir hareket olmadı. Kolay Gelsin’i telefonla aradığımda haklı olduğumu, heme
Teslimat Bölgesine Ulaşmayan Ürün İçin Bilgilendirme Eksikliği Ve İptal Talebi
6 Mayıs tarihinde Trendyol üzerinden The Ordinary satıcısından bir ürün sipariş ettim, teslimat tarihi olarak da 12 Mayı...s görünüyordu. Ben Marmaris Bozburun’da ikamet ediyorum ancak ürünüm için seçilen kargo firması bulunduğum bölgeye teslimat yapmadığını, ürünü benden 3–4 saat uzaklıktaki bir tesli
5
Çözüldü
"Hesabıma para iade edildiğiniz için çok teşekkür ederim sorunumu çözüldü. İşiniz rahat olsun helal olsun. Bir daha yanlış ürünleri teslim etmesin."
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
1
The Ordinary Ürününün Topaklanması Ciltte Kaşıntı Ve Kırışıklık Artışına Neden Oldu
5 Mayıs 15:55331
Şubat ayında Ankara Cepa Sephora’dan The Ordinary markalı bir ürün satın aldım. Ürünü kullanmaya başladığımda ürünün yap...ısında ciddi bir problem olduğunu fark ettim, ürün topaklanma yaptı ve bu nedenle düzgün bir şekilde kullanılamaz hale geldi. Ürünü henüz Sephora ile paylaşmadım ancak aldığım gün

Alpha Arbutin Serumunun Bozuk Çıkması Ciltte Kızarıklık Ve Lekelere Neden Oldu
19.03.2026 tarihinde İstanbul Akasya AVM’de bulunan Sephora mağazasından The Ordinary markasına ait iki adet serum satın... aldım. Bu iki serumdan biri The Ordinary Alpha Arbutin 2% + ha idi. Alpha Arbutin olan serumu açtığım andan itibaren yoğun ve rahatsız edici bir sarımsak kokusu geliyordu. Yüzüme


















