Siparişim Gönderilmedi, 996 TL Ücret İadesi Talebim

12 Ağustos 2026 tarihinde dermosen.com üzerinden The Ordinary Rice Lipids Serum adlı ürünü 3475 numaralı sipariş ile 996 TL ödeyerek satın aldım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürünüm hiçbir şekilde gönderilmedi, kargo bilgisi paylaşılmadı ve siparişimde herhangi bir ilerleme olmadı.

Site üzerinden ve diğer kanallardan kendilerine ulaşmaya çalışmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi ve mağdur edildim. Ürünün artık gönderilmesini de istemiyorum, sadece ödediğim 996 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak iadesini talep ediyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve ücret iademin yapılmasını istiyorum.