Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Orange County Alanya Family Concept Logo

Orange County Alanya Family Concept

Orange County Alanya Family Concept Logo
Orange County Alanya Family Concept

AiVarile Marka Karnesi

Orange County Alanya Family Concept için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin ağırlık merkezini personel tutumu oluşturuyor; personelin kaba davranışlar sergilediği ve misafirlere karşı ilgisiz kaldığı belirtiliyor. İkinci ağırlık noktası yemeklerin kalitesizliği ve çeşit azlığı (%20) olarak bildiriliyor. Şikayetçilerin %18'i ise havuz ve ortak alanlardaki hijyen eksikliklerini aktarıyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Personel ve Yönetim Yaklaşımları

  • Kaba ve ilgisiz tutum: 22 şikayette personelin kaba davrandığı, misafirlerin küçümsendiği ve taleplerin yanıtsız kaldığı belirtiliyor.

Restoran ve Yemek Hizmetleri

  • Yemek kalitesi ve çeşit azlığı: 8 şikayette yemeklerin tatsız olduğu, her gün aynı menülerin sunulduğu ve çeşitliliğin yetersiz olduğu bildiriliyor.
  • Gıda hijyeni sorunları: 3 şikayette yemeklerden plastik ve kıl çıktığı, tüketim sonrası mide bulantısı yaşandığı aktarılıyor.

Hijyen ve Temizlik Standartları

  • Ortak alan ve havuz kirliliği: 7 şikayette havuzlarda dışkı ve böcek görüldüğü, suyun bulanık olduğu ve enfeksiyon riski oluştuğu belirtiliyor.
  • Oda temizliği yetersizliği: 5 şikayette odaların kirli olduğu, yorganların yağlı olduğu ve klozet temizliğinin yapılmadığı bildiriliyor.

Tesis ve Operasyonel Sorunlar

  • Havuz ve plaj yetersizliği: 6 şikayette şezlong sayısının yetersiz olduğu ve havuzlarda denetim eksikliği yaşandığı aktarılıyor.
  • İletişim ve çözüm süreci: 4 şikayette müdürle görüşme taleplerinin yanıtsız kaldığı ve sürecin sürüncemede bırakıldığı belirtiliyor.
  • Fiyatlandırma farklılıkları: 4 şikayette Türk vatandaşlarına farklı fiyat uygulandığı ve yanlış fiyat bilgisi verildiği bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

129 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Orange County Alanya Family Concept Tavandan Su Damlıyor!

Orange CountyAlanya Family Concept Tavandan Su Damlıyor!

Profil fotoğrafı
Hebun
Orange County Alanya Family Concept  Snake Bar Erken Kapatıldı!

Orange CountyAlanya Family Concept  Snake Bar Erken Kapatıldı!

Profil fotoğrafı
Orhan
Orange County Alanya Family Concept Restoran Sorunu!

Orange CountyAlanya Family Concept Restoran Sorunu!

Profil fotoğrafı
Hasan

Otel Rezervasyonunun Son Dakika İptali Ve Haksız Reddetme

64

Agoda uygulaması üzerinden Orange County Alanya oteline ailemle birlikte 3 kişi için 21-26 Eylül tarihleri arasında reze...

Alanya Orange County Otelinde Bağırsak Zehirlenmesi Ve Yetersiz Hijyen

112

07–12 Eylül tarihleri arasında balayı tatilimiz için Alanya Orange County Otelini tercih ettik. Tatilimin ikinci günü ci...

Alanya Orange County Otelinde Bağırsak Zehirlenmesi Ve Yetersiz Hijyen
Alanya Orange County Otelinde Bağırsak Zehirlenmesi Ve Yetersiz Hijyen

Orange County Alanya Family Concept Hijyen Olmaması

174

3–7 Eylül tarihleri arasında Alanya’daki Orange County Otel’de konakladım. Otelin havuzu son derece kirliydi ve düzenli ...

Restoran İçindeki Oda Ve Balkon Gözden Kaçtı, Çözüm Bekleniyor

117

07.09.2026 tarihinde Orange County Alanya oteline deniz manzaralı oda rezervasyonumuzla giriş yaptık. Ancak bize verilen...

Restoran İçindeki Oda Ve Balkon Gözden Kaçtı, Çözüm Bekleniyor

Orange County Alanya Otelinde Açık Büfede Tekrarlayan Yemek Ve Tatlı Menüsü

201

Orange County Alanya otelinde şu an konaklıyorum ve dördüncü günüm olmasına rağmen yemeklerle ilgili ciddi bir memnuniye...

Otelle Telefonla Ulaşılamıyor, Geri Dönüş Yok

84

Oronge County Alanya oteline 28 Eylül - 2 Ekim tarihleri arasında iki kişi, 4 gece 5 gün konaklama için doğrudan rezerva...

Şezlong Sayısı Yetersiz, Misafirleri Mağdur Ediyor

126

"Havuzdaki şezlong konusunda her ne kadar sıkıntı yaşamış olsak da gece gündüz bizleri arayarak ilgilenen Serra hanıma ve havuzda konforumuzu sağlamamız için çabalayan Yusuf beye teşekkürler. Sorunumuzla ilgilenip çözüm buldular."

23.08 tarihinden beri Orange County Alanya otelinde 3019 numaralı odada K**** P********** adına konaklıyoruz. Otelden ge...

Yüksek Ücretli Konaklamada Oda Temizliği Ve Personel Tutumu Kötü

456

Orange County Alanya otelinde 6 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış olacak şekilde 7006 numaralı odada konakladık ve verdiği...

Ön Ödeme Sonrası Yanlış Fatura Ve Zorla Çıkarılma

777

Hayatımda bu kadar kötü yönetilen ve ödediğim parayı bu kadar hak etmeyen bir otel görmedim. 1 yıldızı bile hak etmiyorl...

Otelde Ödenen Havale Tanınmadı Ve Konaklama Reddedildi

401

Orange County Alanya Family Concept oteline yaklaşık bir ay önce, 30.06.2026 tarihinde doğrudan otelle görüşerek 03.08.2...

Orange County Alanya Family Concept Hiçbir Çözüm Üretmediler

347

Orange County Alanya otelinde bugün sabah erken saatlerde kalkıp havuz kenarında şezlong ayırdım. Daha sonra saat 10.00 ...

Orange County Alanya Family Concept Halen Hesabıma Hiçbir İade Yapılmadı

419

Orange County Alanya otel üzerinden 7 Ağustos giriş, 10 Ağustos çıkış olacak şekilde toplam 30.000 TL tutarında rezervas...

Orange County Alanya’da Hijyen Ve Gıda Güvenliği Krizi

678

Orange County Alanya Otel Yönetimi’ne, Yaklaşık 5 yıl önce otelinizde konaklamış ve aldığımız hizmetten son derece mem...

İletişim