Alanya Orange County Otelinde Bağırsak Zehirlenmesi Ve Yetersiz Hijyen

07–12 Eylül tarihleri arasında balayı tatilimiz için Alanya Orange County Otelini tercih ettik. Tatilimin ikinci günü ciddi bir bağırsak zehirlenmesi yaşadım, aynı zamanda gözlerimde kanlanma başladı. Gittiğim hastanede havuzdan enfeksiyon kaptığım söylendi, ilaçlarımı alıp otele geri döndüm ve otelde 4 gün boyunca yatmak zorunda kaldım.

Yüksek ateşim olduğu için lobiden ateş ölçer istediğimde, revirin kapalı olduğu ve bu saatte ateş ölçemeyecekleri söylendi. Bu süreçte ishal, kusma, ağrı ve göz kanaması devam etti ve bağırsak zehirlenmesine dair yazılı rapor aldım. Tüm bunlara rağmen otel yönetiminden gördüğüm tek tepki “Siz mi sadece zehirlendiniz? ” şeklinde küçümseyici bir ifade oldu. Ortak kullanım alanlarında lavabolar kusmuk doluydu, hijyen koşulları son derece yetersizdi.

Havuz, denizden çıkan insanların üzerindeki kumlarla doluydu, suyun temizliğiyle ilgili ciddi bir sorun vardı. Kapalı havuz ise konakladığımız süre boyunca hiç açılmadı ve açılmayacağı bilgisi verildi. Gece yemeğinde içtiğim çorbanın içinden sert bir plastik parçası çıktı, ağzıma batınca fark ettim. Tüm bu yaşananların üzerine çıkışta sadece yüzde 5 indirim teklif edilmesi, adeta çocuk kandırır gibi bir yaklaşım oldu ve yaşadığım mağduriyeti kesinlikle karşılamamaktadır.

1290 numaralı odada, M****** Y***** ismi ve nb941 numaralı voucher ile konakladım. Yaşadığım sağlık sorunları, hijyen eksiklikleri ve balayımızın bu şekilde mahvolması nedeniyle, öncelikle ödediğim konaklama ücretinin iadesini talep ediyorum. Ücret iadesi yapılmaması durumunda ise maddi ve manevi tazminat davası açma yoluna gideceğimi belirtmek istiyorum.