to read complaints and reviews, or file yours.Şezlong Sayısı Yetersiz, Misafirleri Mağdur Ediyor
23.08 tarihinden beri Orange County Alanya otelinde 3019 numaralı odada K**** P********** adına konaklıyoruz. Otelden genel olarak memnun olmamıza rağmen, şezlong yetersizliği nedeniyle tatilimizi rahat bir şekilde geçiremiyoruz.
Otelin havuz ve iskele alanlarında şezlong sayısı o kadar yetersiz ki, sabah 05.00’te kalkıp yer tutmazsanız gün içinde neredeyse şezlong bulamıyorsunuz. Tatil yapmaya, dinlenmeye geldiğimiz bir ortamda bu saatte kalkma zorunluluğu hissetmek hem yorucu hem de moral bozucu. Çoğu zaman ya ayakta kalıyoruz ya da şanslıysak sadece sandalye bulup oturabiliyoruz.
Durumu otel çalışanlarına ve yetkililere ilettiğimizde otelin çok kalabalık olduğu şeklinde bir açıklama yapıldı ancak bu, yaşadığımız mağduriyeti gidermiyor. Kalabalık kapasitesi bilinen bir otelde şezlong planlamasının buna göre yapılmasını, misafirlerin mağdur edilmeyeceği bir düzen kurulmasını beklerdik.
Orange County Alanya yönetiminden, şezlong sayısının otel doluluğuna yetecek şekilde artırılmasını veya adil kullanımı sağlayacak bir sistem getirilmesini ve bu soruna kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Havuzdaki şezlong konusunda her ne kadar sıkıntı yaşamış olsak da gece gündüz bizleri arayarak ilgilenen Serra hanıma ve havuzda konforumuzu sağlamamız için çabalayan Yusuf beye teşekkürler. Sorunumuzla ilgilenip çözüm buldular.
