Oral - B müşteri hizmetleri

Yaklaşık 6 ay önce Arena Park AVM’deki Mion isimli mağazadan iki adet Oral - B İO Series 2 elektrikli diş fırçası satın aldık. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken diğeri hiçbir şekilde şarj olmuyor ve iki gündür bu sorunla karşı karşıyayız. Taşınma sürecinde kutusunu kaybettiğimiz için kiminle ve n...

2024 yılında ilk Oral-B Pilli Diş Fırçası Precision Clean Profession Battery model diş fırçamı Hepsiburada’dan, ikinci aynı ürünü ise Trendyol’dan 533,64 TL ödeyerek satın aldım. Kullanım talimatlarına dikkat ederek, özenli şekilde kullanmama rağmen her iki üründe de kısa süre içinde benzer arızalar...

25 Ocak tarihinde Ankara Çankaya 365 AVM Watsons mağazasından Oral-B 3D White Pulsar model diş fırçası satın aldık. Ürünü kullanmak istediğimizde tuşlarının takılı kaldığını, bazen hiç çalışmadığını ve pil kapağının açılamadığını fark ettik. Elimizde fişimiz de bulunuyor. Sorunu fark eder etmez Wat...

Ocak 2026 tarihinde Mersin Yenişehir F*** M****’de bulunan Migros e-Concept şubesinden 2 adet Oral-B Pro Expert Advanced diş ipi satın aldım. Ürünlerin her biri için toplamda 449,90 TL ödeme yaptım ancak her iki ürün de tamamen hatalı çıktı. Diş iplerinin kutusundan ip hiç gelmeyince ürünü açıp kon...

Procter & Gamble markasına ait Oral-B Pro/Health 1+1 manuel diş fırçasını geçen yıl bir marketten satın aldım. Fırçayı kullanmaya başladıktan sonra ilk fırçanın kılları daha 18. Günde deforme oldu, ardından setin içindeki diğer fırçayı kullanmaya başladığımda onda da aynı sorunu yaklaşık 15. Günde y...

Oral-B Diş Eti Bakımı 65 ml diş macununu Edirne Uzunköprü’deki Gratis şubesinden satın aldım. Ürünü raftan alırken kutusunu açmadan sepetime koydum ve ödememi kasada kartla yaptım. Eve geldiğimde ürünü kullanmak için elime aldığımda, kutusunun içinin neredeyse yüzde otuz beş oranında boş olduğunu f...

Oral-B Vitality Pro elektrikli diş fırçamı 17 Ekim tarihinde garanti kapsamında yetkili servise teslim ettim. Bana, ürünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirileceği açıkça söylendi. Ancak aradan çok uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ürünü ancak tekrar şikayet ...

Yaklaşık 8–10 yıldır Oral-b diş fırçaları kullanıyoruz ve son 5–6 yıldır özellikle Oral-b Pro3 serisinde ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Aynı seriden aldığımız toplam 7 cihazın her birinde önce çalışma hızı yavaşladı, ardından cihaz tamamen durdu. Yani aynı arıza, farklı zamanlarda, aynı seri ürün...

Taksim Watsons şubesinden satın aldığım “Oral-B Pro-Expert Advanced Ekstra Beyazlık Diş Macunu 75 ml” ürünü, kullanmaya başladıktan sadece 2 gün içinde ağzımda yara oluşmasına neden oldu. Ürünü kullanmayı bıraktıktan sonra yaralarım düzeldiği için sorunun diş macunundan kaynaklandığını düşünüyorum. ...

Yaklaşık 6 ay önce bir şahıstan çoklu adet olarak Oral-B Cross Action diş fırçası başlıkları satın aldım. Faturasını alamadım ancak ürünlerin tamamı Oral-B orijinal başlıklar. Buna rağmen başlıkların üst kısmı, normal kullanımda daha 1 hafta dolmadan bozuluyor ve kullanılmaz hale geliyor. Yaşadığım...

20 Eylül 2025 tarihinde İdefix uygulaması üzerinden 1.440 TL ödeyerek Oral-B Clean & Protect siyah şarjlı diş fırçası satın aldım. Keşke almaz olsaydım, ürün daha başından beri problemliydi. Ürünü ilk kez şarja taktığımda yaklaşık 15–20 dakika sonra şarj göstergesi yanıp sönmeye başladı, ancak o an ...

Oral-B ProExpert diş ipi mekanizması, paketten çıkardığım andan itibaren hiç çalışmadı. Daha önce de benzer sorunlar yaşamıştım; ancak bu sefer ürün tamamen işlevsizdi. Ürünü Migros’tan satın aldım ve farklı partilerde de aynı problemi yaşadım. Ürünü iade etmek veya değiştirmek için Oral-B müşteri ...

3 Ekim’de Ümraniye IKEA Media Markt mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında bir Oral-B elektrikli diş fırçası satın aldım. 6 Ekim’de faturam onaylandı ve Oral-B kampanyası kapsamında 500 TL para iadesinin dört ile altı hafta içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz i...

6 Eylül 2025 tarihinde Media Markt Beylikdüzü Marmara Park mağazasından Oral-B Ağız Duşu ve Oral-B iO Serisi Şarjlı Fırça satın aldım. %25 iade kampanyasından yararlanmak için gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak yükledim ve başvurumu tamamladım. Kampanya için verilen özel kupon numaram: X3DCWK3G, ...

Oral-B d 103 Vitality model diş fırçamı yaklaşık 1 yıl 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Son 1 haftadır diş fırçası kendi kendine çalışıyor ve kendi kendine duruyor. Çalıştırmak için düğmeye bastığımda bazen çalışıyor, ancak çoğu zaman durduramıyorum. Bu neden...

16.01.2022 tarihinde Braun'un kendi internet sitesi üzerinden 909 TL ödeyerek Oral-B Aquacare Oxyjet Şarj Edilebilir Ağız Duşu satın aldım (Sipariş No: ts160125579). Ürünü ilk aldığımda herhangi bir sorun yoktu, ancak yaklaşık 6 ay önce cihaz bir anda kendi kendine çalışmaya başladı. İçinde su kalma...

+1

21 Ekim’de Media Markt’tan satın aldığım Oral-B Acuacare 4 ürününün üzerindeki talimat etiketinde gösterildiği şekilde, su haznesini açmak için aşağıya doğru çektim. Ancak, su haznesinin altında diş olduğunu fark edemedim ve bu parça kırıldı. Şu anda su haznesi yerine tam olarak oturmuyor ve ürünü h...

Oral-B Vitality model elektrikli diş fırçam yaklaşık 6 ay önce çalışmamaya başladı ve o zamandan beri hiçbir şekilde kullanamıyorum. Cihazı şarj etmeyi ve farklı prizlerde denemeyi de dahil olmak üzere çeşitli yöntemlerle çalıştırmayı denedim, ancak hiçbir sonuç alamadım. Ürünüm garanti kapsamında ...

05.10.2025 tarihinde Tunceller Onlinemarket.com üzerinden Oral-B Ağız İçi Duş Aquacare 4 modelini sipariş ettim (Sipariş No: 0510********55-gıd). Ürünü hiç kullanmadan iade etmek istedim ancak satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı ve her...

18 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Oral-B resmi satıcısından Oral-B Pro 3500 elektrikli diş fırçası satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra, fiyatında yaklaşık 350 TL’lik bir düşüş olduğunu gördüm ve bu nedenle ürünü hiç kullanmadan, yalnızca dışındaki siyah kutusunu açarak, orijinal amb...

2 Ağustos 2025 tarihinde Esenyurt İstanbul’daki Marmara Park AVM’de bulunan Watsons mağazasından 2850 TL ödeyerek Oral-B Pro Clean şarjlı diş fırçası satın aldım. Ürünü ilk kullandığımız andan itibaren fırçanın sertliği ayarlanamıyor ve çok sert şekilde çalışıyor, dişlere zarar verecek kadar kuvvetl...

Oral-B Floss Action başlığını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve her fırçalamada ciddi bir sorun yaşıyorum. Diş aralarını daha iyi temizleyeceğini düşünerek aldım, ancak başlık diş etlerimi parçalamaktan başka bir işe yaramıyor. Dişlerimi fırçalamaktan soğudum ve artık korkarak fırçalıyorum. Ürünü Gra...

26 Temmuz tarihinde Oral-B Braun ağız duşu setini 'Diş Hekimleri Özel Kupon' kampanyası kapsamında satın aldım ve kampanya gereği 750 TL para iadesi beklemekteyim. Başvurumu WhatsApp üzerinden ilettim ve bana referans numarası olarak YZ5DMV3K20 verildi. Aradan 3 hafta geçmesine rağmen tarafıma herha...