to read complaints and reviews, or file yours.Şarj Sorunu Yaşadığım Elektrikli Diş Fırçası İçin Garanti Yardımı
Yaklaşık 6 ay önce Arena Park AVM’deki Mion isimli mağazadan iki adet Oral - B İO Series 2 elektrikli diş fırçası satın aldık. Ürünlerden biri sorunsuz çalışırken diğeri hiçbir şekilde şarj olmuyor ve iki gündür bu sorunla karşı karşıyayız.
Taşınma sürecinde kutusunu kaybettiğimiz için kiminle ve nasıl iletişime geçmem gerektiğini bilemedim, bu nedenle şimdiye kadar ne mağazayla ne de Oral - B müşteri hizmetleriyle görüşme sağlayamadım.
Sadece 6 aylık bir ürün olduğu için garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Şarj olmayan fırça için garanti çerçevesinde tamir veya ürün değişimi konusunda tarafıma yardımcı olunmasını, sürecin nasıl ilerleyeceği konusunda da açık bir şekilde bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
