to read complaints and reviews, or file yours.Oral-B Kampanya İadesi Altı Hafta Geçmesine Rağmen Yapılmadı
3 Ekim’de Ümraniye IKEA Media Markt mağazasından yaklaşık 3000 TL tutarında bir Oral-B elektrikli diş fırçası satın aldım. 6 Ekim’de faturam onaylandı ve Oral-B kampanyası kapsamında 500 TL para iadesinin dört ile altı hafta içinde hesabıma yatırılacağı bildirildi. İstenilen tüm belgeleri eksiksiz ilettim ve kampanyaya katılımımın onaylandığına dair e-posta aldım. IBAN bilgilerimi de doğru ve eksiksiz paylaştım.
Bugün itibarıyla altı haftalık sürenin dolmasına sadece birkaç gün kalmasına rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapılmadı. Oral-B müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat her seferinde sadece otomatik olarak “dört ile altı hafta içinde yatırılacak” şeklinde yanıt alıyorum, herhangi bir çözüm sunulmuyor. İlk defa bu markadan alışveriş yaptım ve özellikle kampanya iadesine güvendiğim için Oral-B’yi tercih etmiştim. Ancak bu süreçte mağdur edildim ve güvenim sarsıldı.
500 TL’lik iademin en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Referans numaram: LZLID7AY4F
