Diş Fırçası Kendi Kendine Çalışıyor, Kullanılamaz Hale Geldi

Oral-B d 103 Vitality model diş fırçamı yaklaşık 1 yıl 8 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürün hala garanti kapsamında. Son 1 haftadır diş fırçası kendi kendine çalışıyor ve kendi kendine duruyor. Çalıştırmak için düğmeye bastığımda bazen çalışıyor, ancak çoğu zaman durduramıyorum. Bu nedenle ürünü her gün düzenli bir şekilde kullanamıyorum.

Sipariş numaram: 9086733059i. Üründe başka herhangi bir sorun yaşamadım, sadece bu problem mevcut. Henüz Oral-B müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve nasıl ulaşabileceğimi de bilmiyorum.

Garanti kapsamında ürünümün tamir edilmesini ya da değişimini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir şekilde yardımcı olmanızı rica ediyorum.