to read complaints and reviews, or file yours.28.03.2026 tarihinde Hesapçıoğlu Petrol Opet istasyonundan kurşunsuz benzin aldım. Yalnızca yakıt alımı talebim olmasına... rağmen, hiçbir onayım ve bilgim olmadan aracın genleşme/rezerv tankının da doldurulduğunu, ödemeyi yaptıktan sonra öğrendim. Bu işlem için toplam 2.690 TL ödeme yaptım. Antalya–İ
Uzun süredir Opet müşterisiyim ve Çekmeköy Madenler istasyonundan düzenli olarak yakıt alıyorum, zaman zaman da araç yık...ama hizmetini kullanıyorum. Ancak istasyondaki köpüklü dış yıkama işleminde kullanılan fırçalardan dolayı ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Daha önce birkaç kez, fırçaların ar
"Hızlı aksiyon aldıkları için teşekkür ederim lakin Opet'in yakıt alımından sonra kasada ödeme esnasında puan yüklemek için telefon numarasını söylemek zorunda kalmanız artık değiştirilmeli. Bunu sistemin otomatik yapması gerekli."
Opet Doldur Kazan programına dahil oldum ve 4 Nisan’da saat 12.50 sularında... Narlıdere Foça'lılar Opet istasyonundan 1812 TL’lik yakıt aldım. Ancak o s
25.02.2026 tarihinde saat 10:22’de İzmir Bornova’daki Opet Akıntürk istasyonunda yakıt kartımla yakıt almak için istasyo...na gittim. Evime ve ofisime yakın olduğu için uzun süredir düzenli olarak bu istasyonu kullanıyorum. Yanaştığım pompadaki cihaz yakıt kartımı yine okumadı, daha önce de aynı istasy
Antalya Muratpaşa Adnan Menderes Bulvarı üzerindeki Hesapçıoğlu Opet istasyonunda uzun süredir tuvalet sorunu yaşıyorum.... Yaklaşık 8–10 aydır tuvaletin tadilatta olduğu söyleniyor ve bu nedenle tuvalet ihtiyacında ciddi mağduriyet oluşuyor. Bu kadar uzun süre boyunca tuvaletin kapalı olması hem hi
"İlginiz için teşekkürler"
19.03.2026 tarihinde saat 08.15 civarında yolculuğum esnasında Sekili Opet istasyonunda durmak zorunda kaldım, çünkü yol...um uzundu ve durabileceğim başka bir yer yoktu. İstasyona girdiğimde lavaboları kullanmak istediğimde çalışanlar lavaboların kapalı olduğunu söyledi. Bu durumla daha önce de farkl
Opet Kayışdağı Anadolu Yakası istasyonunda paramız ile yakıt alımlarında yaşadığımız bekletme probleminden dolayı şikaye...tçiyim. Tutarı belli olmasına rağmen her seferinde sonuna kadar bekletiliyoruz ve bizden sonra gelen müşterilerin bile bizden önce işlem gördüğünü görüyoruz. Bu durumu istasyondak
"Teşekkür ederim"
Opet’in web sitesinde yer alan “Memnuniyet, Öneri ve Şikayet Formu”nu bugün doldurmak istedim; ancak form üzerinde tekni...k bir sorunla karşılaştım. “Değerlendirme Tipi” açılır menüsü hiçbir şekilde açılmıyor ve bu nedenle şikayetimi iletemiyorum. Sorunun benden kaynaklı olmadığını görmek için hem bi
"Sorun hemen giderildi teşekkürler"
28.02.2026 tarihinde saat 16:55 civarında Bursa Yılmar Petrol Opet istasyonuna 16 nva 24 plakalı aracımla yakıt almak iç...in girdim ve 1500 TL’lik yakıt aldım. Opet Pay ile pompadan ödeme yaptığımda yüzde 5 geri dönüş olduğunu, ancak QR ile içeriden ödeme aldıklarında bu iadenin yapılmadığını bildiğim
27.02.2026 tarihinde Arora Max t marka motosikletimle İzmir Mavişehir’de bulunan, lisans numarası bay|939-82/25942 olan ...Opet istasyonuna yakıt almak için gittim. Pompaya yanaştığımda görevli personel, bu pompadan motosikletlere yakıt verilmesinin yasak olduğunu, sadece başka bir pompadan yakıt alabi
16.02.2026 tarihinde saat 08.55 sularında İstanbul Tuzla İçmeler Mahallesi Aydınlıyolu Caddesi üzerinde bulunan Opet ist...asyonundan sigara almak için girdim. Kasadaki görevli, “Karton satışımız yok, 5 paketten fazla satamıyoruz” diyerek talep ettiğim miktarda sigarayı satmayı reddetti. Bu uygulamanı
Ersi Petrol Ürünleri Yahya Kemal Mahallesi Kağıthane Opet istasyonunda yaklaşık iki ay önce araç yıkama için jeton almış...tım. Benden önceki araç yıkanırken makine bozulduğu için aracımı yıkatamadım, çalışanlarla birlikte "bir dahaki gelişimde kullanırım" diyerek istasyondan ayrıldım. Sonraki gelişimd
29.01.2026 tarihinde Ankara Mamak Doğukent Bulvarı’ndaki Opet (Ave Enerji) istasyonundan 06 DSG *** plakalı aracım için ...akaryakıt aldıktan sonra market kısmında ödeme yaptım. Ödeme sırasında iki farklı markadan toplam dört paket sigara istedim. Kasiyer, nakit ödersem dört paket sigara verebileceğini
Pendik güzelyalı irfan savaş mevkiindeki Opet istasyonunda, yöneticisinden pompacısına kadar çalışanların tavrından son ...derece rahatsız oldum. Genel olarak müşteriye karşı saygısız, ilgisiz ve umursamaz bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu tutumun Opet gibi kurumsal bir firmaya hiç yakışmadığını düşünüyor
Opet Kart’ıma tanımlı yaklaşık 520 puan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Opet tarafın...dan silinmiştir. Bunu, puan hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve ekran görüntülerim de mevcuttur. Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan
Opet kartımda birikmiş olan 321,38 TL değerindeki Opet puanlarım, yılbaşından sonra 01.01.2026 tarihinde hiçbir bilgi ve... uyarı yapılmadan silinmiş görünüyor. Bu puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Puanlar, yiyecek veya içecek gibi bayatlayıp bozulan
Ankara Çankaya ilçesinde bulunan Opet 100. Yıl Grup istasyonundaki oto yıka...ma hizmetinden bugün saat 12.20 civarında ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım
24 Kasım 2025 Pazartesi günü saat 12.00 – 12.25 civarında, Mersin Anamur’da Xenia Spor Salonu karşısındaki Opet istasyon...unda aracımı dış yıkamaya verdim ve bu hizmet için 80 TL ödedim. Ancak aracı teslim aldığımda, yapılan işin tamamen "yapmış olmak için yapılmış" olduğunu, özen gösterilmediğini ve
"Teşekkürler. İlginiz için"
Demre Opet istasyonunda yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. İstas...yonda tuvalet tıkalıydı ve ilgilenen kimse yoktu. Pompaların altı mazot ile
Personelin bir adet poğaçayı düzgün şekilde paketleyememesi nedeniyle ürün yere düştü. Ürünün değişimini talep ettim anc...ak tekrar ücret alınacağı söylendi. Ben de 'o zaman alıp siz yiyin' dedim. Bu durumdan dolayı çok üzüldüm ve mağdur oldum. Akfırat Opet'te yaşadığım bu deneyimden dolayı memnuniyet
Benzinimiz az kalınca birçok firmanın benzinine güvenmeyip birçok istasyonu geçip Opet’i tercih ettik fakat Opet Erzurum... Horasan karaçuha mevkinde bulunan benzinlikte aracıma benzin aldıktan 200 metre gittikten sonra aracım istop etti. Motor arıza uyarısı verdi. Ne olduğunu anlamak için benzinliğe a
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
