to read complaints and reviews, or file yours. 
Opet Kart’ıma tanımlı yaklaşık 520 puan, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan Opet tarafından silinmiştir. Bunu, puan hareketlerimi kontrol ederken fark ettim ve ekran görüntülerim de mevcuttur.
Herhangi bir uyarı, SMS, e-posta ya da başka bir bilgilendirme yapılmadan puanlarımın silinmiş olmasını kabul etmiyorum. Opet’in müşteri memnuniyetine yakışmayan bu uygulamanın düzeltilmesini ve Opet Kart’ımdan izinsiz olarak silinen yaklaşık 520 puanımın eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Opet kartımda birikmiş olan 321,38 TL değerindeki Opet puanlarım, yılbaşından sonra 01.01.2026 tarihinde hiçbir bilgi ve uyarı yapılmadan silinmiş görünüyor. Bu puanların hangi gerekçeyle silindiğine dair tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Puanlar, yiyecek veya içecek gibi bayatlayıp bozulan...
6 Ağustos 2025 tarihinde Opet hesabıma bağlı olan 0505291** numaralı telefonumda, toplam 1200 TL değerinde puanımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindiğini tesadüfen fark ettim. Puanlarımın son kullanma tarihi henüz gelmediği halde, neden silindiğine dair tarafıma herhangi bir SMS, e-posta veya ...
Telefon numarama kayıtlı olan Opet puanım süresi dolduğu gerekçesiyle iptal edildi. Herhangi bir bildirim uyarı gelmeden silinen 7248 liralık puanımın iadesini talep ediyorum. Müşteri memnuniyetini esas alan Opet'te bu duruma kayıtsız kalmayacağını umuyorum.
Resimlerde görüldüğü gibi Opet, 230 TL puanımı silmiş. Hiçbir hatırlatma ya da puan son kullanma tarihi bilgisi yok. Ekran görüntüsünü ekledim, puan son kullanma bilgilendirmesi yok. Hepsinin ekran görüntüsünü ekledim. Puanımın ivedilikle tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Opet gibi bir firmaya bu ...
Yorumlar