to read complaints and reviews, or file yours.Opet’in düzenlediği Doldur Kazan kampanyası kapsamında 2026 yılı içinde A101’de kullanılmak üzere puan kazandık ve bu pu...anlara karşılık A101 kuponlarımız oluştu. Kuponlarımız toplamda yaklaşık 250 TL’lik alışveriş tutarına denk geliyor. Ancak bu kuponları A101 mağazalarında bir türlü kullanamıyoruz.
Bugün saat 14.00 suları civarında yıllardır sürekli uğradığım Bursa İnegöl girişindeki, İnegöl Çağlayan tarafında buluna...n Opet istasyonuna yakıt almak için girdim. Aciliyetim olduğu için benzin depo kapağını istasyona girer girmez kendim açtım. Pompa boştaydı, bekledim, ardından aracımdan indim. Nor
14.10.2026 günü akşam saat 19.20 civarında Bursa Sırameşeler Opet istasyonuna aracıma LPG almak için gittim. Yakıt aldık...tan sonra aracım eski olduğu için çalışmadı. O sırada istasyonda çalışan bir erkek personel, bir kadın olarak doğan bir araca bindiğim için yanındaki arkadaşlarıyla bakışarak benim
29.08.2026 tarihinde saat 16:43 civarında Bursa Nilüfer’deki Opet Denizler Hafriyat (Odunluk) istasyonundan şirket aracı...mız olan 2016 model Dacia Sandero Stepway dizel araca yakıt alımı yaptık. Araç dolumdan sonra eve kadar sorunsuz gitti ve park edildi. Ertesi gün aracı çalıştırdığımızda motordan d
27.09.2026 tarihinde saat 19:53 civarında Bursa Osmangazi’deki Kavpet Opet istasyonundan aracıma toplam 9.440,12 TL tuta...rında yakıt aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım, ardından puan işlemesi için görevliye telefon numaramı vererek istasyondan ayrıldım. Yaklaşık 10 dakika sonra Opet mobil uygulama
16.09.2026 tarihinde saat 23.15 civarında mazot lambam yanmış şekilde Bursa’daki bir Opet istasyonuna yakıt almak için g...irdim. Depom neredeyse tamamen boştu, acil olarak mazot almam gerekiyordu. Buna rağmen bana istasyonda mazot olmadığını, sadece benzin ve LPG bulunduğunu söylediler ve bir ilerdeki
"Sayın Yetkili, şikayetimi dikkate alarak konuyu titizlikle incelemeniz, gerekli işlemleri gerçekleştirmeniz ve süreç hakkında tarafıma bilgilendirme yapmanız dolayısıyla teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi ve yapıcı yaklaşımınızı takdir ediyorum. Benzer olumsuzlukların tekrar yaşanmaması adına gösterdiğiniz hassasiyetin önemli olduğunu düşünüyorum. Başta Songül Hanım olmak üzere ilginiz ve profesyonel yaklaşımınız için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla,"
14.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05 civarında Bursa’daki Opet Yılmar i...stasyonunuza dizel yakıt almak amacıyla giriş yaptım. İsmini hatırlamadığım
"Kısa süre içinde arandım ve problemim çözüldü. Teşekkürler."
"Müşteri hizmetlerinin dikkatli dinleyip durumu anlaması bence iade'den daha sevindirici oldu. İyi bir ekip işi olduğu aşikar."
12.06.2026 tarihinde Bursa Baran Petrol Opet istasyonundan 1.100 TL tutarında AdBlue aldım. Ürünü istasyondan satın aldı...ktan sonra dolumu araçta ben kendim yaptım. Dolum esnasında Opet’ten aldığım ürünle birlikte verilen dolum aparatının ucundan çok ince bir plastik parçanın AdBlue deposunun içine d
17 Ağustos günü saat 14:30 sularında Bursa–İzmir Otoyolu üzerindeki Kılıççıoğlu Opet İbirler istasyonuna yakıt almak içi...n giriş yaptım. Yakıt aldıktan sonra evcil hayvanımla birlikte kadınlar tuvaletini kullandım. Elimi yıkadığım sırada, erkek bir görevli tuvaletin kapısından yüksek ve rahatsız edic
10.08.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Yalova Caddesi üzerindeki Opet istasyo...nunuzun marketine alışveriş yapmak için girdim. Kasada bulunan sarı saçlı bayan personel, sert ve ters bir üslupla kasanın makinesinin arızalı olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama
Opet otomobil müşterisiyim. Bugün, yaklaşık 10 dakika önce Bursa Mudanya Güzelyalı Opet istasyonuna giderek 2014 model M...ercedes c180 aracımın deposunu doldurmak için yakıt almak istedim. Ancak istasyonda bana yakıt verilmedi. Görevli personele neden yakıt vermediklerini sorduğumda, “Biz acenteyiz,
"İlgileri için teşekkürler, sorunumuz çözüldü"
25.07.2026 tarihinde saat 14:42 civarında Bursa/Osmangazi otobanı üzerindek...i Oksijen tesisinde yer alan Opet Mag Petrolcülük istasyonundan LPG aldım.
26.07.2026 Pazar günü saat 12.00 civarında O86 Bursa Kuzey yolundaki Opet akaryakıt istasyonundan aracımıza motorin aldı...k. Aracımız 2019 model Volkswagen Passat. Yakıt alımından en fazla yarım saat sonra aracın yakıt sisteminde ciddi sorunlar ortaya çıktı; enjektörlerin ve mazot pompasının basıncını
"Opet’in şikayetler ile ilgilenen departmanını çok başarılı buluyor ve tebrik ediyorum. İvedi şekilde çözüm ve müşteri memnuniyetini önde tutan davranışlarının bu sektörde eşsiz kesinlikle"
Yaklaşık iki ay önce motosiklet kullanıcılarına sunulan %5 yakıt indirimi kampanyasından yararlanmak için Opet Mobil uyg...ulamasını kullanmaya başladım. Ancak bu süre boyunca kampanya ve Opet Pay kullanımıyla ilgili ciddi tutarsızlıklar ve sistem sorunları yaşıyorum. Bursa’daki ve şehir dışındaki çeş
01.07.2026 tarihinde saat 18:28 sularında Opet bünyesinde faaliyet gösteren Mag Petrolcülük ve İstasyon İşletmeciliği a.... Ş.’ye ait, Bursa ili Osmangazi ilçesi Dereçavuşköy Mahallesi Dördüncü Dilek Sokak No:59 adresinde bulunan akaryakıt istasyonunda aracıma 600 TL’lik benzin alınmasını talep ettim.
30.06.2026 tarihinde saat 06.45 civarında Kütahya’ya giderken yol üzerinde, İnegöl çıkışında solda bulunan Opet istasyon...una uğradım. İstasyonda tuvaletlerin hijyen durumu son derece kötüydü, temizlik yapılmamıştı ve tuvalet kağıtları yerlere saçılmış haldeydi. Bu haliyle tuvaletleri kullanmak çok ra
27 Haziran 2026 günü saat 15:09 civarında Bursa yolundaki Opet Öz Ay Petrol istasyonundan yakıt aldıktan sonra ödeme yap...mak için markete girdim. Oğlum bu sırada oyuncaklara bakarken kasada duran görevli, çocuğuma yüksek sesle ve sert bir şekilde “oyuncakları elleme” diye bağırdı. Bir yetişkine dahi
24 Haziran 2026 tarihinde saat 16:26’da Bursa–Yalova yolu üzeri Kurtul mevkiindeki Opet istasyonundan, Trakent İnşaat Li...mited Şirketi unvanlı, Kurtul Mah. Kurtul Sok. No:239 Gemlik/Bursa adresindeki istasyondan aracımla motorin aldım. Aracım 2004 model, t5 kasa, 2.5 TDI (130 HP) Volkswagen Transport
20.06.2026 sabah saat 09.00 civarında Bursa İzmir çevre yolu üzerindeki Kılıççıoğlu Opet istasyonuna giriş yaptığımda, h...enüz hiçbir yakıt alımı yapmadan cep telefonuma Opet’ten “Opet’teyken size küçük bir sürprizimiz var! 100 TL yakıt puan mesajın geldiği cep telefonunuza yüklendi… 1.500 TL ve üzeri
9 Mayıs günü Bursa İnegöl’de bulunan Opet Mobi… a. Ş. İstasyonundan mazot aldığımda, diğer Opet istasyonlarına göre litr...e başına yaklaşık 50 kuruş daha pahalı olduğunu fark ettim. Aynı marka altında bu kadar bariz bir fiyat farkı olması müşteriyi yanıltıcı ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor. Ko
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
