Opet Bursa İstasyonunda Çalışanın Saygısız Ve Küçümseyici Tutumu

14.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 18:05 civarında Bursa’daki Opet Yılmar istasyonunuza dizel yakıt almak amacıyla giriş yaptım. İsmini hatırlamadığım bir çalışana aracımın deposunun tamamen doldurulmasını talep ettiğimi belirttim ve ardından ödeme için kasaya yöneldim.

Kasadaki görevli, aracımın plakasının listede görünmediğini söyleyince dolum alanına geri dönerek aracımın henüz doldurulmadığını ilettim. Bu esnada S******* isimli çalışanınız bana “Aracının dolması için bir sebep mi var? ” şeklinde, son derece rahatsız edici bir üslupla karşılık verdi. Tartışma yaratmak istemediğimi, sadece başka bir çalışandan depoyu doldurmasını rica ettiğimi söyledim. Buna rağmen kendisi bu kez de “o kimmiş, bana bir göstersene.” diyerek küçümseyici ve Meydan okuyucu bir tavır sergilemeye devam etti. İlgili çalışanı hatırlamadığımı ifade etmeme rağmen bu tavır değişmedi.

Yalnızca satın almak istediğim hizmeti talep etmeme rağmen bu şekilde küçümsenmekten ve saygısız bir üsluba maruz kalmaktan ciddi şekilde rahatsız oldum. Konunun istasyon kamera kayıtları üzerinden incelenmesini, S******* isimli personeliniz hakkında gerekli değerlendirmenin yapılmasını ve alınacak aksiyon ile süreç sonucu hakkında tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum.