to read complaints and reviews, or file yours.Opet İstasyonunda Aşırı Çekilen Yakıt Ücreti İçin İade Talebi
06.09.2026 tarihinde saat 18:13 civarında Bursa Soğanlı Mahallesi’indeki Opet istasyonunda, 13 numaralı pompadan Pluxee kartımla yakıt aldım. Ödeme sırasında toplamda 2.000 TL çekim yapıldığını, ancak bana verilen fişte sadece 1.220 TL’lik yakıt dolumu göründüğünü daha sonra fark ettim.
İstasyondan acelem olduğu için hızlıca ayrıldım, bu nedenle o anda personelle durumu konuşamadım. Misafirlikteyken hem fişe hem de Pluxee uygulamamın işlem hareketlerine baktığımda, kartımdan daha yüksek tutarda çekim yapıldığını, fişte ise 1.220 TL ve 13,57 litre yakıt yazdığını gördüm.
Fazla çekildiğini düşündüğüm tutarın tespit edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu işlemle ilgili kamera kayıtları, pompa kayıtları ve Pluxee provizyon bilgilerinin kontrol edilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle incelenip giderilmesini ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Kamil Y. Konuyu sizin için araştırıyoruz. Çözüme ulaştığında sizi bilgilendireceğiz. Opet Petrolcülük
Neyi araştırırsınız ki kaç gündür at ile deve değil sonuçta
Ya sanki iletişime geçtiler de bir de sonuca bağlanmış gibi mesaj geliyor sitenizden, aramadılar sormadılar, kaale almadılar yok yani yok
Merhaba Kamil Y. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Merhaba Kamil Y. Sizi aradık ancak ulaşamadık. Müsait olduğunuz gün ve saat bilgisini iletmeniz durumunda tekrar aranacaksınız. Opet Petrolcülük
Merhaba Kamil Bey, Konu ile ilgili müşteri hizmetlerimiz tarafından aranılarak tarafınıza bilgi verilmiştir. Kıymetli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Opet Petrolcülük
Müşteri hizmetlerinin dikkatli dinleyip durumu anlaması bence iade'den daha sevindirici oldu. İyi bir ekip işi olduğu aşikar.
