Opet Markette Gece Kasa Arızası Nedeniyle Kaba Üslup Gösteren Personel

10.08.2026 tarihinde gece saat 02.00 sularında Bursa Orhangazi Muradiye Mahallesi Yalova Caddesi üzerindeki Opet istasyonunuzun marketine alışveriş yapmak için girdim. Kasada bulunan sarı saçlı bayan personel, sert ve ters bir üslupla kasanın makinesinin arızalı olduğunu söyleyerek alışveriş yapmama izin vermedi.

Hem kullanılan ses tonu hem de müşteriye yaklaşım tarzı olarak oldukça rahatsız edici ve saygısız bir tavırla karşılaştım. Gece saati de olsa müşteriye durumu sakin ve açıklayıcı bir şekilde anlatabilecek bir personel beklerdim.

Bu nedenle ilgili personelin müşteri ilişkileri ve üslup konusunda uyarılmasını ve gerekli görülüyorsa eğitim verilmesini talep ediyorum. Benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şikayetimin ciddiyetle değerlendirilmesini rica ederim.