to read complaints and reviews, or file yours.Bugün saat 19.00 civarında Ankara Eskişehir Yolu üzerinde bulunan Şahinler Petrol şubenize müşteri olarak geldim. Market... bölümünde yaptığım alışverişin ardından puan işlemi için telefon numaramı kasadaki görevliye söylemek istedim. Kasada görev yapan ve adının S***** olduğunu öğrendiğim personelin b
Opet H-Flex kapsamında yakıt puanı aldım, puanların telefon numarama yüklendiği yönünde 24 Haziran'da mesaj aldım. Tanım...lanan yaklaşık 30.000 TL değerindeki yakıt puanının bir kısmını 30 Haziran'da bir kez kullandım ve işlem sonrasında kalan bakiyem yaklaşık 27.000 TL olarak görünüyordu. Ancak daha
12.07.2026 tarihinde saat 12.30 civarında aracımı yıkatmak için Opet May Petrol Kavakpınar bayisine gittim. Su için 100 ...TL, köpük için 100 TL olmak üzere toplam 200 TL ödemeyi kart ile yaptım. Köpükleme aşamasında makine köpüğü son derece kısa bir süre verdi ve aracım olması gerektiği gibi köpüklenm
12 Temmuz 2026 saat 09.27’de Ankara Keçiören Yozgat Bulvarı’ndaki Opet istasyonundan 2.000 TL’nin üzerinde yakıt alımı y...aptım. 1.250 TL üzeri yakıt alımında kullanmak için para puanım yüklenmişti. İstasyona gitmeden önce özellikle Opet müşteri hizmetlerini arayıp yanlışlık olmasın diye bilgi aldım v
5 Temmuz Pazar günü saat 18:20–18:30 civarında İzmir Çiğli Dedeler Opet istasyonunda yaşadığım uygulamayı ve çalışanları...n tavrını şikayet etmek istiyorum. İstasyonda diğer pompalar boş olmasına rağmen motosikletleri ısrarla tek bir pompaya yönlendiriyorlar. Sebebini sorduğumda ise “Patron kızıyor, a
7 Temmuz 2026 günü saat 16.15 civarında Ankara Sincan‑Ayaş Yolu Bulvarı üzerindeki Erkayalar Petrol Opet istasyonundan 2....226 TL tutarında akaryakıt aldım ve ödemeyi Garanti Bonus kredi kartımla yaptım. İlgili istasyon üye iş yeri olmasına rağmen, yakıt alımı sırasında kazandığım bonusları kullanmak
29.05.2026 tarihinde ve sonrasında şu ana kadar devam eden süreçte Şanlıurfa Halfeti’deki Opet Ferat Petrol istasyonunda...n aracıma aldığım dizel yakıt sonrası ciddi sıkıntılar yaşamaya başladım. 2009 model Toyota Corolla dizel aracım yakıt aldıktan sonra aşırı derecede gaz kesmeye, sık sık stop etmey
"Opet'te çalışan yetkililer çok ilgili"
5 Temmuz günü akşam saat 22.10 sularında Özsay Akaryakıt’a ait Aydınlı yolu... üzerindeki Opet istasyonundan aracımı yıkamak için bir adet köpük ve bir a
01.07.2027 tarihinde Adana Çukurova Kurmay Alparslan Türkeş Bulvarı üzerindeki Opet istasyonunda lastik hava makinesinin... jetonlu ve paralı hale getirildiğini gördüm. Diğer tüm petrol kuruluşlarında ücretsiz olarak sunulan bu temel hizmetin, bu istasyonda ücretli bir uygulamaya dönüştürülmesi beni so
24.06.2026 tarihinde saat 00:32 ve 00:50 sularında Gaziantep Yavuzeli Karabey köyü mevkiindeki Yılsa Limited Şirketi Ope...t bayisinden aracım için önce 400 TL, ardından 4.051,68 TL tutarında motorin aldım. İlk aldığım 400 TL’lik yakıt, pos cihazından çekilmiş görünmesine rağmen sistemlerinde görünmedi
02.07.2026 tarihinde saat 09:33’te Başakşehir Opet Market ve Akaryakıt İstas İşletmeciliği Anonim Şirketi şubesinden Fas...ty mozerella Focaccia Sandviç satın aldım. Sandviçi yerken içinden dikenli ve sert yapılı yabancı bir parça çıktı ve bu parça dilime ve ağzıma batma tehlikesi oluşturdu. Gıda ürünü
14.06.2026 Pazar günü Opet Güzelyalı İ**** S**** istasyonunda motosikletime yakıt aldıktan sonra ödeme yapmaya giderken ...pompa görevlileri saygısız bir şekilde motosikletimi bulunduğu yerden çekmemi söylediler. Sebebini sorduğumda, araçları engellediğimi ifade ettiler. Ben de bir müşteri olduğumu ve
23.06.2026 tarihinde Kahramanmaraş Göksun’da, Kayseri yolu üzerindeki “Y**** T******** Opet Göksun İstasyonu” nda hediye... yakıt puanımı kullanmak istedim. İlk yakıt alımımda puanımın kullanıldığını düşünürken, daha sonra kasada puanın çekilmediği, ödemenin nakit/kart ile yapılması gerektiği ve ancak
Gaziantep Şehitkamil Büyükpınar Mahallesi Adana Yolu Bulvarı’ndaki Opet istasyonunda bulunan Goldenbridge Loj. İnş. Gıda... Tarım San. Ve Ltd. Şti. İşletmesinde çalışan personelin müşterilere karşı üslubu uzun süredir son derece rahatsız edici düzeydedir. İstasyona her gidişimde kahve gibi ürünler ta
28.05.2026 tarihinde saat 19.28’de Bolu Elmalık mücavir mevki küme evler bölgesindeki Opet istasyonunda yaşadığım bir ol...ayı paylaşmak istiyorum. Aracımın plakası 06 cıe 330 ile yakıt almak için istasyona gittiğimde, ödemeyi QR ile yapmak istediğimi belirttim. Pompadaki M***** K***** isimli personel
27 Haziran 2026 günü saat 17.30 civarında her zaman yakıt aldığım İstanbul Pendik Şeyhli mahallesinde bulunan Savaş Petr...ol (Opet) istasyonuna yakıt almak için gittim. İstasyon oldukça sakindi, sadece bir iki araç vardı. Pompanın önüne yanaştım ve yaklaşık 7–8 dakika boyunca aracımın başında bekledim
26.06.2026 günü saat 16.24 civarında Konya Yolu üzerindeki Bayır Petrol Ope...t istasyonunda mola vermek için durduk. Normalde yolculuklarda özellikle Op
18/06/2026 Perşembe günü Adıyaman Dostlar Petrol istasyonundan aracıma yakı...t aldıktan kısa süre sonra araç motor arıza uyarısı verdi ve motoru kapatma
"Geri dönüşünüz ve açıklamalarınız için teşekkürler"
20.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 19:15 sularında Ankara Turgut Özal Bulva...rı üzerindeki Site Opet bayisini ziyaret ettiğimde, istasyondaki tuvaletin
Adana Çukurova ilçesi Alparslan Türkeş Bulvarı’nda, ala Lisesi yanında bulunan ve M***** Y**** tarafından işletilen Opet... istasyonunda araçlar için hava ve sudan ücret alınmaktadır. Hava cihazının üzerine ayrıca bir tarife de yazılmış durumdadır. Bu durumu istasyondaki personele ilettiğimde, son der
17.06.2026 tarihinde saat 19.00 civarında oğlum Opet istasyonunun marketinden Kent Tofita satın aldı. Yolculuk halinde o...lduğumuz için ürünü aldıktan sonra istasyondan ayrıldık, ancak kısa süre sonra paket üzerindeki son kullanma tarihine baktığımızda ürünün tarihi geçmiş olduğunu fark ettik. Ürünü
6 Haziran 2026 tarihinde saat 19:10 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özden Akaryakıt Opet bayisinde aracımı akıllı ...yıkama ünitesini kullanarak yıkattım. Yıkama için 340 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda aracı teslim aldığımda hem yeterince temizlenmediğini hem de araç üzerinde daha önce olmayan çi
15.06.2026 tarihinde saat 07.17’de Sancaktepe’de bulunan Neft Lojistik Opet istasyonundan 1.950 TL tutarında yakıt aldım.... Ödemeyi Opet Pay üzerinden yapmak istedim ancak istasyonda “araçtan inmeden ödeme kolaylığı” denmesine rağmen bunu kullanmam fiilen mümkün olmadı. Pompa üzerinde yazarkasa postl
15 Haziran 2026 tarihinde saat 11:00 civarında Afyon Merkez Hamm Bulvarı’ndaki Opet istasyonundaki oto yıkama hizmetinde...n faydalanmak istedim ancak ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. İlk girdiğim yıkama peronu bozuk olduğu için hiç çalışmadı, bunun üzerine istasyon personeli bana yeni bir jeton ver
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %94
