Opet Akaryakıt İstasyonunda Çizik Bırakan Ve Temizleme Yapmayan Yıkama Ücreti İadesi Talebi

6 Haziran 2026 tarihinde saat 19:10 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa’daki Özden Akaryakıt Opet bayisinde aracımı akıllı yıkama ünitesini kullanarak yıkattım. Yıkama için 340 TL ödeme yaptım. İşlem sonunda aracı teslim aldığımda hem yeterince temizlenmediğini hem de araç üzerinde daha önce olmayan çizikler oluştuğunu fark ettim.

Durumu hemen istasyondaki yıkama sorumlusu ve kasiyere ilettim ancak herhangi bir çözüm sunmadılar ve konuyla ilgilenmediler. Daha sonra Opet müşteri hizmetlerini arayıp durumu detaylı şekilde anlattım, fakat yıkama ünitesinin istasyon inisiyatifinde olduğu söylenerek onlar da kayıtsız kaldılar.

Aracımda oluşan çizikler ve yıkamanın kötü sonucu sebebiyle aracımın ücretsiz pasta–cila işleminin yapılmasını ve yıkama için ödediğim 340 TL’nin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.