Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Opet,10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Opet 342 şikayet listeleniyor.
Opet İstasyonla İlgili Bilgi
İmece kartla ilgili anlaşma reklemı yapıyorsunuz Erzurum'daki bayilerinizin bırakın kampanyayı imece karttan bile haberi yok. Erzurum'da imece kartla ...
“Sizin ilginize teşekkür ederim”
Opet Usulsuz Fatura Gönderimi
Port enerji san ve tic ltd şti (732***6506) firmasıyla 1 yıllık sözleşme imzaladık. Sözleşmeye istinaden Opet istasyonlarından %5 oranında iskonto alacaktık. Fakat firma tek taraflı olarak iskonto oranını %1 olarak faturalandırmaya başladı. Alımlarımızı kesince tekrardan %4 olarak güncelledi. Pompad...
Pandemi Döneminde Opet Çalışanın Düşüncesizliği
10 Aralık 2020 tarihinde Çorum buharaevler kavşağında ki Opet bayi (hsc) market kısmına maskesiz müşteriyi kabul etmiş ve kişiyi uyarmamış ve müdahale etmemiştir. İçeride bulunan diğer müşteriler de durumdan rahatsız olup Opet personelini uyarmış ve personel yine müdahale etmemiştir. Bunun üzerine 1...
Opet Yanlış Akaryakıt Dolumu
01.12.2020 tarihinde Opet Tuzla aydınlıdan aracıma mazot yerine benzin dolumu yapılmış aracım seyir halinde stop etti ve çalışmadı Opet bayiyi aradım çekici ile yetkili servise çekildi onarımını yaptıracağız dediler. Şu an aracıma yapılması için onay vermediler. Günlük arama yapıyorlar. Aracınızı öz...
Opet Taahhüt Edilen Hediye Puanların Verilmemesi
22.10.2020 Tarihinde Ankara Simon Bolivar caddesindeki Opet bayisinden 125. Tl yakıt aldım, bunun karşılığında Opet World kartıma 10 TL hediye puan yükleneceği söylenmişti ama yüklenmedi. İstasyona sorduğumda yeni açılıyoruz bu yüzden bağlantımız yok denildi, madem açılma işlemini tamamlamadınız ned...
Opet Puan Yüklemesi Yapılmadı
Bugün Samsun Atakum'da yeni açılan bir Opet bayisinden yakıt aldım ancak puan yüklemem sistem olmadığı için yapılmadı. WhatsApp'tan bir numara verdile...
“Çok teşekkürler”
Opet Verilen Kampanya Sözünde Durulmuyor!
Opet cep uygulamasından 01.12.2020 tarihine kadar 215₺ akaryakıt alımına 7₺ puan verilecek olan kampanyaya cep uygulaması üzerinden katıldım ve 16.11....
“Teşekkür ederim inşallah puanım yüklendikten sonra şikayetimi geri çekeceğim”
Koskoca Opet 3 Tane Ampul Alıp Müşterilerini Karanlıktan Kurtaramıyor
Titiz biri olduğum ve yıkamacıların üstün körü iş yapması nedeniyle arabamı her zaman kendim yıkarım. Malum gündüzleri çalıştığım için de aracımı akşa...
Opet'te Aylardır Tamir Edilmeyen Hava Ve Su Bölümü
Merhaba, torbalı girişinde Kipa kavşağına gelmeden önceki Opet istasyonunda haftalardır hava ve su ihtiyaç kısmı çalışmamakta. Uyarmama rağmen Herhangi bir tamirat yaptırılmamış. İstasyon sahibi uğraşmak istemiyor sanırım. Opet genel merkez bayilerini hiç denetlemiyor mu acaba?
Opet Hesapta Olan Puanı Harcayamama
. Ben opar yetkili bayisiyim sene içinde aldığım parçaya karşılık puan kazanıyorum. Opet in telefon uygulamasında 850 TL lik bakiyem gözüküyor ama Ope...
“Teşekkürler sorunum çözüldü”
“Şikayetim çözüldü teşekkürler”
Okan Şikayetini Yayından KaldırdıOpet Yakıt Puanımı Habersiz Çekmeleri
Arabayı 3 ayın sonunda aldım 02/04/2020 tarihinde ilk yakıtımı aldım Opet'ten. 7 aydır da Opet'ten alıyorum Opet kartı veren bayideki görevli yıl sonu...
“Opet ailesine ilgilerinden dolayı teşekkür ediyorum”
Opet Depo Kapağının Anahtarı Vermeden Açılması
Yıllardır Opet'ten yakıt alırım almaya da devam edeceğim. Ancak pompacılarınıza eğitim verilmesi şart. Neredeyse tüm Opet istasyonlarında araçtan inip anahtarı götürene kadar pompacının depo kapağını zorlayıp açmasından bıktım. Depo kapağımı onlardan biri bozdu ama çok sonra fark ettim. Her seferind...
Opet Parapuan Kazanamıyorum! Artık Bıktım
Sürekli Bağcılar Opet bayinizden alışveriş yapıyordum. Ancak sistem arızalı falan sonra okuturuz veya sürekli beklememek için başka plakalara okutmalarından dolayı kartım bloke oldu ve mail atmama rağmen hak kazanamaya devam ettim ve bir çok puanım yandı. Kampanya kapsamında yine özel tanımlamam yan...
Yerköy Opet Bayisi Opet Maxipuan Kullanamıyorlar
İş Bankası Maximum kartım ile 40 TL Opet MaxiPuan kazandım Opet Yerköy bayisinden kullanmak istedim kullanamıyorlar... Nasıl yapılacağını bilmiyor...
Opet Hizmet Yetersizliği, Bilgi Eksikliği
Çok uzun yıllardır Opet kullanıyorum. En son aracımı Otokoç'tan 3 ay önce aldım. Opet-Otokoç hepsi aynı firma Otokoç özellikle Opet Tavsiye ediyor. Sonuç olarak, Adana'dan, Ankara'ya dönerken, addblue aracımda bitmek üzere otoban girişinde Opet'e uğradım addblue yok. İdare ederim diye yola çıktım Ak...