Open English'te İzin Almadan Kart Çekimi Ve KVKK İhlali
"Berk bey konu ile ilgilenip mağduriyetimizi giderdi, çok teşekkür ediyoruz."
"Berk bey konu ile ilgilenip mağduriyetimizi giderdi, çok teşekkür ediyoruz."
"Teşekkürler"
Open English platformundan bir yıl süreli üyelik satın almıştım. Ancak bilgim ve onayım dışında üyeliğimi aylık olarak u...zatmışlar ve yaklaşık 4 aydır kredi kartımdan otomatik olarak ücret çekildiğini bugün fark ettim. Ziraat Bankası kredi kartımdan 4 kez 2.314,97 TL olmak üzere toplam 9.259,88 TL ta
Open English üzerinden aldığım eğitim paketinde canlı derslere bağlanırken sürekli teknik sorun yaşıyorum. Bilgisayarımd...an, ilk olarak Microsoft Edge tarayıcısı üzerinden derse girmeye çalıştım, yoğunluk var uyarısı alıp sistem tarafından dersten atılıyordum. Destek ekibinin tavsiyesiyle Google Chro
Open English’ten yaklaşık 20 bin TL ödeyerek 1 yıllık paket satın aldım, paketimin bitmesine 2 ay kala olmamaya başlayan... yoğun telefon aramaları nedeniyle artık ciddi anlamda rahatsız edilmiş durumdayım. Haziran’da bitecek olan paketimi otomatik yenilemeye almışlar ve ben bunu istemiyorum. Yaklaşık
Yaklaşık 4 yıldır Open English öğrencisiyim ve hesabımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Mesleğim gereği dağcılık yapı...yorum ve uzun süre şehir dışında, çevrimdışı kalabiliyorum. Bu nedenle 22 Aralık 2025 tarihinde destek ekibinizle iletişime geçerek ödemelerimin sorunsuz alındığını ve herhangi bir
Open English’e numaramı, sadece bilgi almak amacıyla daha önce bir form doldurarak vermiştim. 14 Mart’ta görüştüğümüzde,... Haziran ayında üye olmayı düşündüğümü özellikle belirttim. Buna rağmen bugün, 12.22 ile 15.20 saatleri arasında sadece 3 saatlik bir sürede beni tam 7 kez geri aradılar. Çalışan b
Open English firmasına ait 2024 yılında kullandığım bir üyeliğim vardı ve s...üresi bittikten sonra herhangi bir yenileme talebinde bulunmadım, hizmeti d
"Open english tarafından arandım. Berk bey güler yüzlü ve anlayışlı yaklaşımıyla yardımcı oldu. Hala daha dondurma imkanı olmaması mantıklı gelmese de, küçük de olsa bir kayıp zaman telafisi sunuldu. Şikayetlerle bu şekilde ilgili olmaları da çok güzel."
Kasım ayında Open English’ten 1 yıllık paket satın aldım ve 24.107 TL ödeme... yaptım. Ancak o zamandan beri doğru düzgün sisteme giriş yapamadım, düzenl
Open English uygulamasına sadece bilgi almak amacıyla giriş yapıp telefon numaramı yazdım. Ardından arandım ve kayıt olm...ak istemediğimi, vazgeçtiğimi belirttim. Ancak buna rağmen yaklaşık 2 gündür farklı farklı numaralardan, neredeyse her saat başı aranıyorum. Defalarca numaraları engellememe rağmen
Open English uygulamasına sadece bilgi almak amacıyla giriş yapıp telefon numaramı yazdım ve üyelik istemediğimi özellik...le belirttim. Buna rağmen yaklaşık 1 haftadır farklı farklı numaralardan, neredeyse her saat başı aranıyorum. Defalarca numaraları engellememe rağmen ısrarla aranmaya devam ediyoru
"Teşekkür ederim"
Open English uygulamasını telefonuma indirerek 24 saatlik ücretsiz deneme dersinden faydalanmak istedim; ancak telefonum...a bir türlü SMS ile doğrulama kodu gelmiyor. Bir haftadır farklı zamanlarda denememe rağmen sistem üzerinden bu ücretsiz denemeyi başlatamıyorum. Bu sorun üzerine müşteri temsilci
Kasım ayının sonlarında Open English üzerinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek üyelik satın aldım. Ancak kişisel bazı sorunl...arım nedeniyle yaklaşık 2 ay boyunca platforma hiç giriş yapamadım. Bu süre içinde hesabımın iptal edileceğine dair ne üyelik satın alırken ne de sonrasında açık ve net bir bilgile
Open English üyeliğim için, bilgim ve onayım dışında 2025 Kasım ayından itibaren kredi kartımdan 4 ay boyunca her ay 3.8...58,29 TL olmak üzere toplam 15.433,16 TL otomatik yenileme ücreti çekildiğini hesap ekstresi üzerinden fark ettim. G**** isimli çalışanın ifadesi de bu yöndedir. İlgili kayıtlar di
"Teşekkürler"
Open English dil egitim kurulusundan 12 aylık egitim paketi aldık. Tarafımı...za 18 Kasım 2025 tarihinde söz konusu kuruluş yetkilisi tarafından arandık
Open English’e yaklaşık bir yılı aşkın süredir üyeydim. Üyeliğimi devam ettirmek istemediğim halde, bilgim ve onayım olm...adan üyeliğimi otomatik olarak yenilemişler. İki gün önce kartımdan 2.187 TL tutarında otomatik ödeme çekilmeye çalışılmış, kartım iptal edildiği için de bu tutar borç olarak görün
Yaklaşık 1 yıl önce Open English’ten bir kurs paketi satın aldım. 20.02.2026 tarihinde paketi yenilemek istemediğim için... müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum. Görüşme sırasında bana, istersen aylık olarak çok daha makul bir ücretle devam edebileceğim söylendi ve düşünmem için 1 haf
Iyzico ve Open English üzerinden, yıllar önce, 2004 yılında online İngilizc...e üyeliği için bir paket satın almıştım. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen
Daha önce eşim için Open English’ten kurs satın aldık ve bu hizmeti aktif o...larak kullandık. Kurs süresi bittikten sonra tarafıma yenileme ve yeni kurs
Open English’e bir şekilde numaramı vermiş bulundum ve keşke vermeseymişim. O günden beri 0216 ile başlayan farklı numar...alardan defalarca arandım, tahminen 35 defa aranmışımdır. Her aradıklarında numarayı engelliyorum ama bu kez başka bir numaradan tekrar arıyorlar. Telefonu açtığım birkaç seferde
Open English’in internet sitesinde yalnızca İngilizce kursu fiyat bilgisi almak amacıyla form doldurdum. Ardından beni a...rayan kişiye, eğer kursu almaya karar verirsem kendim dönüş yapacağımı açıkça söyledim. Buna rağmen ısrarla defalarca aranmayı sürdürdüler. Özellikle ameliyat öncesi ve sonrasında
"Müşteri ilişkileri departmanından İlkay hanıma teşekkür ederim. Yaşanan sorunla alakalı çözüm üreteceklerini dile getirdi."
Open English firmasından geçen yıl online eğitim paketi üyeliği almıştım. S...özleşme sürem bitmesine rağmen, herhangi bir onayım alınmadan üyeliğim otom
Open English’in internet sitesi üzerinden yalnızca fiyat bilgisi almak için... bir form doldurdum. Formu doldururken de aslında aranmak istemediğimi, bu
Open English internet sayfası üzerinden sadece fiyat bilgisi almak için telefon numaramı bıraktım, bunun dışında hiçbir ...üyelik, sözleşme ya da arama izni/onayı vermedim. Buna rağmen 7’sinden itibaren gün içinde sabah 9’dan akşama kadar defalarca kez, üstelik birden fazla farklı numaradan aranmaya ba
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97